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  2020-11-28 19:31 齐显影 客户经理

  前不久，家住东光小区的刘先生将自己的帕萨特停放在小区的地下停车场内。但是，在第二天他却发现爱车有明显的擦刮痕迹，而此时肇事车已经不知去向。刘先生找到停车场值班的管理员理论，管理员将摄像资料调出来查看，因为摄像头角度问题，未能找到第三方擦刮刘先生的车的证据，因此，管理员告诉刘先生，他们只负责提供停车位，对于擦刮的赔偿表示无能为力。刘先生于是拨打了保险公司的电话要求保险公司进行赔偿，然而，保险公司却告诉刘先生应首先找到事故的第一责任人索赔。 专家点评 根据上述案例中刘先生所遭遇的情况，从责任人来说，第一责任人应该是停车场，因为刘先生所停放的区域是小区收费的地下停车场，因此该停车场对车辆应尽保管义务，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。正确的方式是先找到相关的停车场索赔。当然，一部分保险公司会在车损范围内给予一定赔偿，但是不排除个别保险公司有拒赔的现象。那么，如果能给予赔偿，又怎么赔呢？根据保险中车损险的免责条例：保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方的，保险公司予以赔偿，但在符合赔偿规定的范围内实行绝对免赔率。刘先生所遇到的情况属于无主肇事，找不到第三方，因此保险公司只赔给刘先生损失的七成，刘先生需要自己承担30%的费用。 商众车险专家提醒，为了避免在停车场发生擦刮，应注意停车技巧。将车辆停放在停车场的时候，最好能让车头向着通道，这样才能方便驶出车位。倒车时很容易发生刮蹭事故，因为很多司机在倒车时很容易将一半注意力集中于车尾，如果这时方向打得太早太多，那么车的前部就很容易蹭到旁边的车。正确的方法应该是背向着你要进的车位开，尽量使车身与车位成一条直线，然后挂倒挡倒入空位。
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  2020-11-28 19:28 齐晓庆 客户经理

  1、商场停车场：如果是商场的停车场，不论是室内还是露天，只要停车场收费了，停车场就应该承担看管责任。所以，若是汽车在商场停车场被刮蹭了，车主可以找商场的负责单位进行赔偿损伤。

  2、小区停车场：如果车在小区内被剐蹭，车主可以打电话报警，等交警到现场了解情况以及搜集证据，可以减少不必要的冲突和麻烦。如果找不到肇事人，物业管理公司也需要承担相应的法律责任。

  3、停在路边:

  （1）向交警部门报案：车子停在路边被刮擦，车主应当积极向交警部门报案，将事件发生的时间、地点以及大致过程写成书面情况，交由交警部门，这样将更有利于交警查证。
  

  （2）留意有没摄像头：:车主发现车辆被剐蹭后，注意观察一下，周边道路上有没有摄像头。如果有，需留意该处监控设备的序号，号码一般在设备机箱上都有标注，这样能简化交警的办案程序。

  如果在没有无监控设备覆盖的范围，应当及时向车辆所承保的保险公司报案，报案前也须到交警队开具相关证明 ，交警部门将予以配合，减少车主损失。

  扩展资料：

  获赔范围

  一、收费停车场中丢车、剐蹭不赔按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。

  因此，无论是车丢了，还是被划了，保险公司一概不管。 攻略：正确的方式是找停车场去索赔。因此，驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据。

  虽然很多收费停车场的相关规定中写着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负的责任，如无法协商解决，只好诉诸于法律，目前已经有人打赢了这样的官司。

  二、未年检的车出险不赔在保险合同中有规定：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。

  攻略：车主千万要切记按时年检，切不可后延，免得索赔时屋漏更遭连夜雨，罚款事小，被拒赔事大。而且，如果交通事故造成了第三者损失，费用也将由您自己承担，保险就白买了。

  三、驾驶人未年审不赔驾驶员没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。

  攻略：认真一点，别怕麻烦，该年审的时候就去年审。

  四、自车撞了自家人不赔第三者责任险中的第三者通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。还不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。

  攻略：千万别跟人过不去，尤其是自家人。

  五、未上牌照的车不赔车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有==交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经==交通管理部门检验合格。

  攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。

  参考资料：

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  2020-11-28 19:25 齐春春 客户经理

  自已开车蹭到墙上刮了，保险公司会赔的.
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  2020-11-28 19:19 龚家跃 客户经理

  如果停车场收费
  就由停车场负责赔偿
  如果是免费的
  就有保险公司赔付
  如果是划痕
  要看你有没有保划痕险
  保险公司应该勘查现场
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  2020-11-28 19:16 粱俊芳 客户经理

  免费停车场根据情况来定赔偿
  像机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失，不需要承担赔偿责任。如果遇到肇事者逃逸，停车场又属于免费停车场，车辆造成的损失可以由保险公司理赔。
  收费停车场应对车主负责
  如果是收费停车场，当车主把车停放在停车场，停车场管理人员提供了停车凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交证交费。双方已经形成了保管合同关系，停车期间发生刮擦等情况，停车场需要承担相应赔偿责任。
  不过最后要提醒下大家，车主停在停车场，如果没有及时发现车子被刮檫，造成了停车场不承认，这样就造成了维权难，所以回来开车时还是要养成上车前及时检查的良好习惯。
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  2020-11-28 19:13 齐晓娜 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  免费停车场根据情况来定赔偿
  像机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失，不需要承担赔偿责任。如果遇到肇事者逃逸，停车场又属于免费停车场，车辆造成的损失可以由保险公司理赔。
  收费停车场应对车主负责
  如果是收费停车场，当车主把车停放在停车场，停车场管理人员提供了停车凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交证交费。双方已经形成了保管合同关系，停车期间发生刮擦等情况，停车场需要承担相应赔偿责任。
  不过最后要提醒下大家，车主停在停车场，如果没有及时发现车子被刮檫，造成了停车场不承认，这样就造成了维权难，所以回来开车时还是要养成上车前及时检查的良好习惯。

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  2020-11-28 19:10 黄瞩信 客户经理

  视情况而定
  1、你的车停在有人值守的停车场且收费
  这种情况你可以直接找停车场让他们赔付你的损失，由于停车场在看守过程中出现失误肯定会赔付你的。
  2、无人值守的停车场或路边
  A情况：你车上的伤痕看不出是由于其他车辆撞的你可以向保险公司报一次单方事故，保险公司会给予你全部的赔付，但你要注意保险公司可能会要求你去看事故现场，如果没有事故现场的话一样可以拒赔。
  B情况：你车上的伤痕明显是其他车辆撞伤的或者单方事故根本不可能造成目前的损伤（如：伤痕处有明显的非本车颜色的车漆），这种情况下，我建议你实话实说，保险公司会对实际的损失有一个30%的免赔，你可以根据免赔后的赔付金额找一家修理厂和他们协商，价格便宜点但发票要开100%的金额，这样你自己也不会有损失。