其他回答(共7条)

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  2020-11-28 10:29 贾黎黎 客户经理

  1、汽车维修

  汽车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。

  汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好技术状况和完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指：用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。

  2、汽车美容

  汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车保养护理。“汽车美容”源于西方发达国家，英文名称表示为“Car Care”。

  3、汽车销售

  汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。

  因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

  4、汽车商务

  《汽车商务(中职中专汽车专业教学模式创新十二五规划教材)》由戴良鸿主编，本书是汽车运用与维修专业的职业资格课程，从实际运用的角度出发，通过对汽车营销礼仪、汽车营销策略、汽车零配件销售等方面的详细论述，帮助学生加强营销意识，提供重要的营销知识和技能。

  5、汽车服务工程

  本专业培养既具有扎实的汽车工程技术知识、汽车服务工程知识，又具有汽车营销、汽车保险与理赔、汽车评估等方面的基本技能。能从事汽车检测、汽车维修与保养、汽车贸易、汽车运输技术与管理等方面工作的高级应用型人才。

  参考资料：

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  2020-11-28 10:26 辛培勇 客户经理

  汽车销售不需要你对发动机或者地盘的每个构造都了解得很清楚（当然，能了解清楚是最好的），你知道车子的每个部分每个功能（是指驾驶员在行车过程中要用到的东西，而非售后维修的东西）能够给客户介绍就可以，其实销售说白了是人与人交流的工作，关键是如何与客户沟通，如何把你的信息传递给客户，并且让客户接受时很关键的。建议你可以看一看汽车销售技巧方面的书籍，至于流程主要有以下几点：客户接待、产品介绍、是乘试驾、客户跟踪、报价成交、客户回访等，基本上楼主说的保险会有专门的保险业务员，而上牌也是有专门的上牌人员的，基本重点还是在沟通的技巧上面，这个需要自己慢慢积累的，而至于流程每个品牌、每个人都会有自己的习惯，在真正的销售过程中会很快掌握的，不用担心。希望这些能对你有所帮助。
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  2020-11-28 10:23 辛培剐 客户经理

  汽车保险的论文我倒是没写过，但有关保险我就一直在从事。我个人的建议，如果你有时间找书看书再写，你还不如请教一下资深的财险这方面对车险有相当了解的人聊聊天，保险写得出什么呀。
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  2020-11-28 10:20 车广东 客户经理

  第一章保险基础1
  第一节风险概述1
  第二节风险管理5
  第三节可保风险11
  第四节保险概述12
  第五节保险分类16
  第六节保险法17
  第二章汽车保险基础19
  第一节概述19
  第二节汽车保险的发展21
  第三节汽车保险的职能与作用23
  第四节汽车保险的种类26
  第五节汽车保险业务流程30
  第六节汽车保险合同34
  第三章汽车保险原则43
  第一节保险利益原则43
  第二节最大诚信原则45
  第三节近因原则47
  第四节损失补偿原则48
  第五节公平互利原则50
  第六节保险与防灾减损相结合的
  原则50
  第四章汽车保险52
  第一节交通事故责任强制保险52
  第二节机动车损失险55
  第三节机动车第三者责任险63
  第四节机动车全车盗抢险68
  第五节机动车车上人员责任险69
  第六节机动车辆损失险的附加险70
  第七节机动车第三者责任险的附加险72
  第八节其他保险75
  第五章汽车保险费率78
  第一节汽车保险金额和赔偿限额78
  第二节确定汽车保险费率的原则81
  第三节影响汽车保险费及费率的因素82
  第四节汽车保险费率的模式83
  第五节保险费率计算85
  第六章汽车投保与核保94
  第七章事故查勘与定损107
  第八章汽车理赔122
  第九章汽车消费贷款的保险142

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  2020-11-28 10:17 符翩翩 客户经理

  京东、当当、卓越都可以买到相关书籍
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  2020-11-28 10:11 窦连江 客户经理

  汽车保险与理赔
  作者：骆孟波
  主编
  出版：同济大学出版社
  出版日期：2009年06月
  本书扼要阐述了保险基础、汽车保险市场及其运作方式、汽车保险原则和汽车保险合同方面的知识。重点介绍了机动车辆交通事故强制责任保险、新版商业汽车保险的条款和费率规章，结合典型的保险案例系统讲解了汽车保险的投保、承保与核保和保险理赔的业务流程，详细介绍了汽车保险事故的查勘与定损技术，介绍了汽车信贷消费保险的有关知识。书中有针对性地选择了典型的汽车保险与理赔案例，以培养读者运用专业知识解决实际问题的能力。本书可作为各类高职高专院校汽车运用技术、交通运输、金融保险类专业的教材，也可作为应用型本科汽车服
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  2020-11-28 10:08 齐晓彬 客户经理

  汽车保险于理赔；汽车保险学基础。基本这两本书介绍的就差不多了！然后在学一些基本的条款。