其他回答(共7条)

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  2020-11-14 15:46 赖鹏华 客户经理

  不管你在什么地方，只要你是在苏宁买的，只要你有正规的发票，有保质期，只要你没延保，就没问题了，不过过来延保期j也不要紧，就是收点费用就可以了。
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  2020-11-14 15:43 连丽花 客户经理

  苏宁巧设陷阱欺诈消费者！
  2013年12月10日我在于海南省琼海市苏宁店购买了两台海信电视机。买空调的小伙子特别热情带着我们看了好几种空调，介绍的非常专业。最后我们还是选中了两台海信空调。付款时电脑故障连不上网，我们回到柜台处闲聊。谈论保修时他说保修6年后空调的毛病就多了，建议我们卖延保，鉴于他陪伴我们热情地介绍了一个多小时，我们答应买一年延保。延保的发票只写了“海信挂机冷暖空调保”，单价是248元，两台496元，备注栏内有“优派替换计1年”的字样。我们以为买的是海信的延保，还特意给海信的维修工看过发票，他们确认是延保一年。2020年3月24日发现有一台空调不制冷，请海信保修才知道延保的是苏宁。苏宁的实体店几年前就关闭了，我们找不到它，海信帮我们联系了苏宁。结果苏宁说我们买的是“替换”既一年内空调有问题整机替换。空调又不是手机每年花样翻新，换个手机很方便，拆、装空调室外机要另付80元高空作业费，6年内海信保我空调好用，要你苏宁替换什么！苏宁明知道消费者手中的保修条款、客服热线、质量监督电话、客服信箱都是海信的，除了发票专用章显示销售商是苏宁之外，消费者根本没有苏宁的联络信息。空调有毛病消费者必定会找海信来检查一下，在保修期内海信会义不容辞地修理好，消费者根本不会找苏宁。苏宁明知道找它“替换”是根本不会发生的事情，却要引诱消费者为不会发生的事情买单，其用意何在！这完全是以非法占有为目的，为了欺诈消费者而设置的圈套。不知道有多少消费者上当受骗还浑然不知！我呼吁有类似经历的消费者都站出来，一起投诉苏宁的这种侵害消费者权益的不法行为！ 天下为公 2020年3月29日星期日
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  2020-11-14 15:37 赵风莲 客户经理

  延保是延长保修的简称。延保是指消费者所购买的产品，在制造商提供的保质期和服务范围之外，由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。苏宁的延保是由苏宁统一提供的延长保修的增值服务。
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  2020-11-14 15:34 齐斯琴 客户经理

  手机延保 买了还是不错的！ 以前 我买过延保，手机保修期刚刚过后 喇叭突然坏了 ！ 等拿到苏宁 免费换一个喇叭！
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  2020-11-14 15:31 车广侠 客户经理

  苏宁的延保还是不错的，我买手机时买的意外保，失手摔坏了屏，到苏宁换了个新手机，挺好的
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  2020-11-14 15:28 齐晓彤 客户经理

  苏宁延保就是欺骗欺诈
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  2020-11-14 15:25 龚崇权 客户经理

  苏宁的店员有卖延保的任务的，为了完成任务，经常会把成交价格提高一些，然后说赠送一年或者两年延保，发票上打出来有延保那一项且有价格。其实不是赠送，羊毛肯定是出在羊身上的~~当然你也可以选择不买，如果不需要不要被忽悠了，延保那几百块钱是可以降的，没什么法律规定东西要和延保一起卖的吧