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  2020-10-05 19:18 连亚玉 客户经理

  中国移动流量安心包可减轻套餐外流量带来的损失。流量安心包客户开通此业务后,号码每月所产生的套餐外移动数据流量均自动按一定规则优惠计费,贴心省钱,保障流量使用安全。

  具体内容如下：
  

  每10元100MB，不足10元部分按照0.29元/MB收取，以此类推；

  直至超出流量费用达到60元时，不再收取费用，此时可以继续使用流量直至1GB。

  再次超出后，按同样规则以此类推，直至流量双封顶。

  扩展资料：

  1.“流量安心包”功能由客户主动发起开通/关闭，开通/关闭“当天申请、当天生效”。该功能在客户不超流量时不会启用和扣费。

  2.流量安心包的短信营业厅办理指令为开通：KTAXB10，取消：QXAXB10。超套餐的流量，账单列帐仍计入“套餐外上网费”一级科目下。

  3.客户成功开通流量安心包后，订购关系每月自动生效。

  4. 流量安心包仅限4G套餐客户办理，4G套餐包括4G飞享、上网、商旅、自选套餐、省内58/88/128套餐（国内流量）、话音不限量套餐和30元及以上档位流量可选套餐（包月）等。

  5.如果客户开通流量安心包前已经产生超套餐流量，流量安心包生效前的超套餐流量不重新追溯批价。

  6.当客户使用完毕第一个100MB后，再次超出套餐外的流量计费方式与前者一致。

  7.流量安心包产生的费用和流量计入“套餐外500元和15G双封顶”费用和流量。客户开通流量安心包后，超原套餐的流量批价规则优先执行流量安心包。

  办理

  一、网站

  您可以登陆北京移动官网，按提示办理。

  二、短信

  您可以本机发送KTAXB/TDAXB到10086，申请开通/取消安心包业务。

  三、营业厅

  个人客户：实名制客户可持本人有效证件原件或客服密码办理部分业务。代办时，代办人需凭双方有效身份证件原件办理。非实名制客户：仅可凭客服密码办理。

  单位客户：可持单位正规介绍信及经办人有效证件或客服密码办理部分业务。付费方式为现费的全球通（含随e行）单位客户，可由使用者本人持本人有效身份证件原件和SIM卡原卡办理。

  注：

  （一）生效时限：当月开通立即生效，当月取消下月生效。成功取消套餐且生效后，您超出套餐后流量将按原有资费标准执行。

  （二）办理方式：

  1、仅限北京移动全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理。

  2、与流量阶梯单价资费套餐无法同时办理；与移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月放心用套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月放心用套餐互斥，详询10086。

  3、每月最后一天19点后无法办理。

  参考资料：

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  2020-10-05 19:15 齐文玲 客户经理

  流量安心包是加油包升级版，只需订购一次，长期生效，订购或取消需要您主动发起申请，订购或取消成功立即生效。10元可以使用100MB国内流量，不足10元时流量按0.29元/MB收取，60元可以使用1GB流量，每月可无限次叠加。
  安心包取消方式：发送短信QXLLAXB到10086，取消10 元流量安心包，业务退订后，当前安心包及剩余流量均立即失效，当月费用正常收取，成功会有短信提示。
  安心包开通方式：请依次点击我要办理-玩流量-月度包-安心包，选择订购。或发送短信KTLLAXB到10086即可开通安心包，开通立即生效，成功会有短信提示。限当月使用，剩余流量不结转。
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  2020-10-05 19:09 车广伟 客户经理

          方法一：用手机发送“0000”到10086，等待移动短信回复，查看是否有”流量放心包“这个增值服务，有这个业务的话就按指示回复短信取消即可。

  方法二：用手机直接拨打移动10086客服，按0号键进入人工服务后告诉她自己需要取消”移动流量安心包“这业务，然后等待她在后台操作取消即可。

  拓展资料：

  中国移动通信集团公司

  CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

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  2020-10-05 19:06 龚巧云 客户经理

  可发送短信“53172”到10086，取消流量安心包服务~提醒下哦，取消成功后立即生效，取消安心包服务后超出套餐按0.29元/M收取流量费。
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  2020-10-05 19:03 齐敬磊 客户经理

  流量安心包取消请发短信“QXLLAXB”到 10086，取消办理成功后会有短信提示，退订成功后流量安心包的相关功能以及流量将立马失效。

  流量安心包是中国移动最新推出的业务，“流量安心包”能智能化把控流量。当你的套餐内流量使用完毕后，安心包开始计费，套餐外流量先按0.29元/MB计费，费用达到10元后，可免费使用至100MB，再次超出后继续按相同模式自动适配，当超出套餐后流量费用达到60元时，可“免费使用流量至1GB”，特别注意并不是再“免费赠送1GB”。

  当免费流量使用至1GB后再次超出后，按同样的规则以此类推。流量安心包当天订购当天生效如不取消会长期有效并且流量安心包不会自动取消。
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  2020-10-05 19:00 赵飞虎 客户经理

  可以下载中国移动手机营业厅，然后用自己的手机号登陆手机营业厅然后点击“已订业务”，在里面找到“移动流量安心包”这个业务，就可以取消这个业务。
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  2020-10-05 18:57 黄益溢 客户经理

  以河南移动客户为例，短信方式可编辑“QXAXB”发送到10086取消流量安心包业务。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。