其他回答(共7条)

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  2020-09-21 07:43 龚崇栋 客户经理

  • 流量安心包是中国移动最新推出的业务，“流量安心包”能智能化把控流量。当你的套餐内流量使用完毕后，套餐外先按0.29元/MB计费，当费用达到10元时，可免费用至100MB，再次超出后以此类推；当累计达到60元时，可免费用至1GB，按此规则不断自动循环。30元及以上流量套餐客户可发送KTAXB到10086开通。当天申请，当月生效。

  • 流量安心包规则：
    （1）订购流量安心包后，超出套餐的流量将先按0.29元/MB收费，当费用达到10元时，可免费使用流量至100MB，当再次超出后,按同样规则以此类推；当超出套餐后流量费用达到60元时，可免费使用流量至1GB（也就是客户超出套餐的流量费用达到60元相当于已经使用了534M，再只能使用490M就到1GB了）。
    （2）流量安心包必须由客户主动发起订购/退订，订购“当天申请、当天生效”，退订“当天申请、立即生效”。

  • 拨打10086或登录www.10086.cn都可以退订。
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  2020-09-21 07:40 齐星星 客户经理

  流量安心包是中国移动最新推出的业务，当你的套餐内流量使用完毕后，套餐外先按0.29元/MB计费，当费用达到10元时，可免费用至100MB，再次超出后以此类推；当累计达到60元时，可免费用至1GB，按此规则不断自动循环。

  扩展资料：

  1、流量放心包为10元，本账期内如果不用流量则不扣钱。

  2、办理10元流量放心包，已有流量套餐用完后，超出套餐外流量每使用100MB最多收取10元，其中0-34MB，按0.29元/MB计费，超出34MB后可免费使用至100MB。

  3、流量放心包流量可在国内（不含港澳台）2G/3G/4G网络下使用。
  

  4、流量放心包不享受流量不清零服务。
  

  参考资料：

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  2020-09-21 07:37 赖鹏举 客户经理

  这个有很多方法的，一是打电话给客服说明情况，下个月就取消了，二是微信关注10086中国移动app，在上面有你想要的操作，可以查询什么的，还有就是短信取消，客服给你发验证码，你回复就可以了
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  2020-09-21 07:34 管爱娟 客户经理

  流量安心包取消请发短信“QXLLAXB”到 10086，取消办理成功后会有短信提示，退订成功后流量安心包的相关功能以及流量将立马失效。

  流量安心包是中国移动最新推出的业务，“流量安心包”能智能化把控流量。当你的套餐内流量使用完毕后，安心包开始计费，套餐外流量先按0.29元/MB计费，费用达到10元后，可免费使用至100MB，再次超出后继续按相同模式自动适配，当超出套餐后流量费用达到60元时，可“免费使用流量至1GB”，特别注意并不是再“免费赠送1GB”。

  当免费流量使用至1GB后再次超出后，按同样的规则以此类推。流量安心包当天订购当天生效如不取消会长期有效并且流量安心包不会自动取消。
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  2020-09-21 07:28 黄皖疆 客户经理

  中国移动流量安心包可减轻套餐外流量带来的损失。流量安心包客户开通此业务后,号码每月所产生的套餐外移动数据流量均自动按一定规则优惠计费,贴心省钱,保障流量使用安全。

  具体内容如下：
  

  每10元100MB，不足10元部分按照0.29元/MB收取，以此类推；

  直至超出流量费用达到60元时，不再收取费用，此时可以继续使用流量直至1GB。

  再次超出后，按同样规则以此类推，直至流量双封顶。

  扩展资料：

  1.“流量安心包”功能由客户主动发起开通/关闭，开通/关闭“当天申请、当天生效”。该功能在客户不超流量时不会启用和扣费。

  2.流量安心包的短信营业厅办理指令为开通：KTAXB10，取消：QXAXB10。超套餐的流量，账单列帐仍计入“套餐外上网费”一级科目下。

  3.客户成功开通流量安心包后，订购关系每月自动生效。

  4. 流量安心包仅限4G套餐客户办理，4G套餐包括4G飞享、上网、商旅、自选套餐、省内58/88/128套餐（国内流量）、话音不限量套餐和30元及以上档位流量可选套餐（包月）等。

  5.如果客户开通流量安心包前已经产生超套餐流量，流量安心包生效前的超套餐流量不重新追溯批价。

  6.当客户使用完毕第一个100MB后，再次超出套餐外的流量计费方式与前者一致。

  7.流量安心包产生的费用和流量计入“套餐外500元和15G双封顶”费用和流量。客户开通流量安心包后，超原套餐的流量批价规则优先执行流量安心包。

  办理

  一、网站

  您可以登陆北京移动官网，按提示办理。

  二、短信

  您可以本机发送KTAXB/TDAXB到10086，申请开通/取消安心包业务。

  三、营业厅

  个人客户：实名制客户可持本人有效证件原件或客服密码办理部分业务。代办时，代办人需凭双方有效身份证件原件办理。非实名制客户：仅可凭客服密码办理。

  单位客户：可持单位正规介绍信及经办人有效证件或客服密码办理部分业务。付费方式为现费的全球通（含随e行）单位客户，可由使用者本人持本人有效身份证件原件和SIM卡原卡办理。

  注：

  （一）生效时限：当月开通立即生效，当月取消下月生效。成功取消套餐且生效后，您超出套餐后流量将按原有资费标准执行。

  （二）办理方式：

  1、仅限北京移动全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理。

  2、与流量阶梯单价资费套餐无法同时办理；与移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月放心用套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月放心用套餐互斥，详询10086。

  3、每月最后一天19点后无法办理。

  参考资料：

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  2020-09-21 07:25 龚家逵 客户经理

  安心流量包可以不用关闭 这个业务只有在手机自带套餐流量超出后 才会开启安心流浪包 4G用户默认达到10块钱费用后 自动使用剩余流量（10元100m）
  如果非要关闭 可以致电移动人工 告知关闭安心流量包业务
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  2020-09-21 07:22 齐星星 客户经理

  中国移动流量安心包是，每月的流量超出您所有业务包含流量时，先按正常套餐外流量费用0.29元/MB收取（不足10元按实际金额收费），到达10元时暂停计费，直至套外流量达100MB。

  当再次超出后，按同样规则以此类推，每10元/100MB循环；当超出套餐后流量费用达到60元时，可免费使用流量至1GB，每60元/1GB循环。

  例如：您办理流量安心包后，超出套餐的流量，先按0.29元/MB计费，不足10元按实际费用收取。

  当超出流量达到35MB时【35*0.29=10.15元，费用已达到10元，收取10元，多余的0.15不收取】，您可免费使用流量至100MB，再次超出后，按同样规则计费，直到您流量费用达到60元时，可免费使用流量至1GB。再次超出后，重复以上计费规则。

  当累计达到60元时，可免费用至1GB，按此规则不断自动循环。30元及以上流量套餐客户可发送KTAXB到10086开通。当天申请，当月生效。

  扩展资料：

  1、订购流量安心包后，如不取消，每月业务自动生效。

  2、订购流量安心包前已经产生超套餐流量费用，按正常计费收取。

  3、流量安心包与手机上网叠加包、流量加油包不能同时办理。

  4、流量安心包与流量套餐升档（立即生效）不能在同一月份进行办理，若需在同一月内办理，可选择流量套餐升档（下月生效）。

  5、安心包、套餐外流量包不可同时办理。

  6、当您每月总流量达到100GB时，系统自动为您关闭上网功能。

  参考资料：