其他回答(共7条)

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  2020-09-20 20:44 赵颐轩 客户经理

  您好,我是中国平安人寿保险的代理人员,向您这样说的,是不可以的,签单的时候一定要留下投保人的电话和信息,因为平安会有专员打电话回访,他要确定保单是不是亲自签的,要有很多条款要落实,假如不是本人签署或者不明白条款之类的,你的报答是不会生效的,而且最严重的是以后假如客户出险,很有可能会牵扯到你的责任，所以一定要给客户讲清楚,其实很简单只要你讲透彻,回访的时候就让客户说是或者有就行了,很简单的,希望咱们共同发展,共同进步

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  2020-09-20 20:41 齐智娟 客户经理

  你可以通过平安金管家登陆保单模块自助回访
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  2020-09-20 20:38 龚宇飞 客户经理

  平安电话回访的内容
  1、你好，你是XXX先生或女士？（是）
  2、我想问一下，X年X月X日XXX给你承保的XXXX保险是你本人亲自签字确认的？（不想害业务员就一定得说:是我亲自签字确认的。因为不是自己签字的保单视为无效，回访有录音存档的。）
  3、业务员对你说明产品内容了？你对保险内容条款是否了解？（不想让业务员被扣业绩分就一定得说：基本了解。）
  4、你对业务员有什么不满意的？（不想害业务员被扣业绩分就一定得说：没有）
  最后回访语：谢谢XXX先生或女士配合我们的电话回访，如果你对保险有什么不明白可以随时致电95511咨询，中国平安保险公司祝你和你家人XXXXXXXXXX。
  好象现在增加了一项，要你先别挂电话给回访服务打分的。

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  2020-09-20 20:35 龚家迎 客户经理

  您好，这种情况请您不要担心，95511是平安的客服电话，有可能是因为平安的客服中心是在苏州！给您做回访电话，也是确保你的权益，确认您是否真正了解您购买的这份保险，包括犹豫期，缴费期限，分红收益，保障范围等等，您尽管放心接听就好了！给您回访的时候，为了保障您的资料安全，会先跟您核实几项您的个人信息，确保您是投保人本人，然后再做回访的。
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  2020-09-20 20:29 连丽红 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  你好，这是平安保险公司的回访电话，一定要接的。保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访是监管部门对保险公司的一项规定，也是保险公司在客户投保后，最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机，是一项对客户和保险公司都有利且防范可能发生风险的前置性举措。

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  2020-09-20 20:26 赵顺铃 客户经理

  你好！首先非常感谢你对平安的信任和支持！根据你的情况来看，是平安保险为了保护你的利益回访你，问你的保单利益是否明白　各种费用给你说了吗？公司担心保险代理人误导你，所以再给你确认一下，一定要接！　祝：平安　快乐！
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  2020-09-20 20:23 齐晓娣 客户经理

  是的，平安保险后台运营在苏州