其他回答(共7条)

• 

  2020-06-25 20:26 龚小艳 客户经理

  措施：

  第一，保留相关证据（如第二次刷卡的打印凭证或者用现金支付凭证等）；

  第二，在交易发生后的下一个工作日查询自己的信用卡账户，如有交易差错，第一时间拨打发卡行服务热线或者中国银联客户服务热线95516，说明情况。操作完以上流程，发卡行将按照业务规定和处理流程，将交易资金在三到十五个工作日退回到持卡人的账户。

  扩展资料：

  根据发改委通知，从2016年6月9日起，银行卡刷卡手续费将正式开始调整。原本费率最高的餐饮类，手续费由原来的2%下调到1.25%。按照调整后的方案，此次刷卡费率总体下调幅度在53%至63%。按照新标准，2016年6月9日起，餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%。百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%，超市则从0.5%下降到0.38%。公益类仍为0%。房产、汽车原本是每笔10元，而如今则参照餐饮娱乐类收费标准，不封顶，单笔费率上调。

  参考资料：

  
  
  

• 

  2020-06-25 20:23 龚巧云 客户经理

  交易密码设置不设置都可以。

  银行的信用卡章程中规定：凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为。银行信用卡人士透露，设置密码意味着自设屏障，一旦因此盗刷，银行无法识别信用卡被盗刷还是道德风险，即使被盗刷也被认定为个人保护密码不当，责任为持卡人承担。

  信用卡被盗刷后银行是否赔偿，要看盗刷的交易是否使用了密码，而不是信用卡本身是否设置了密码。信用卡设置密码算是典型的国内办法，在国外刷卡消费只需要凭签名，即使持卡人设置了交易密码，在国外也会自动失效。在仅凭签名的情况下发生盗刷，持卡人一般都不需要承担责任。

  包括在携程等网站预订机票、酒店等消费，即便是设置了密码的信用卡，网上支付时也不需输入密码，因此也在“失卡保障”范围内，只要客户能够给出充分证据，证实信用卡确实被盗刷，招商银行对持普通信用卡客户给予最高1万元的赔偿额。

  扩展资料：

  信用卡被盗刷索赔的四道关

  第一，挂失关。根据银行规定，信用卡被盗刷后的24个小时或是48个小时之内，持卡人须向银行挂失，如果持卡人没有在限期内发现信用卡丢失而去挂失，那么挂失之前产生的损失银行不负责任。

  第二，举报关。仅仅是向银行挂失是没用的，在发现盗刷后，还得到公安局报案并被受理，才有可能获得银行或商家的赔偿。

  第三，签名关。由于汉字的特点，中国人的签名很容易被模仿，如果进行诉讼需请专家鉴定，而费用也需持卡人自付。

  第四，成本关。跟银行打官司的费用和时间成本不低。即使发卡银行承诺了对部分盗刷款予以赔偿，但是这个过程可能很漫长。

  参考资料来源：

• 

  2020-06-25 20:20 赵骥万 客户经理

  广发银行信用卡被限制通常是以下几个原因造成的：
  1、逾期还款。如果你的逾期还款次数过多，并且欠款时间太长，银行是有理由限制你的信用卡。在银行电话催款下，如果你还是没有任何还款，也就构成恶意透支了，银行有权利向法院起诉。
  2、套现风险。也许你用过信用卡套过现金或者积分，属非法操作，或者银行单方面认为你的卡有套现风险，也就实行监控，要嘛降低你的额度，要嘛限制你的信用卡，即冻结信用卡。
  3、无刷卡记录。也就是说，你的信用卡办下来了，可是你几乎很少刷卡消费，银行也就有可能自动限制你的卡片。
  建议：如果你的信用卡被限制了，最有效的方法还是和银行进行友好沟通，否则银行不会自动解冻的。如果是欠款问题，就通过协商来分期还款；如果是用卡风险问题，就尽量向银行解释自己用卡的合理性，银行一般会接受。
• 

  2020-06-25 20:14 齐新燕 客户经理

  这样的扣款，持卡人的钱并没有进入银联结算系统，一般会在半个小时内自动退还给持卡人户，如果想更快的退还，可以再提供一张持卡人的储蓄卡在pos机刷一次，这样可以让交易更快冲正，这样持卡人的钱会更快的退还，如果持卡人的钱迟迟没有退还可以拨打信用卡客服电话，指出自己某笔交易没有正常进行，pos机刷卡没有正常出小票，这样银行会让pos机商家调单，如果商家没法提供交易凭证，银行会让这笔交易自动退还给持卡人。
• 

  2020-06-25 20:11 车广义 客户经理

  出现这种问题的原因很多，由于信用卡（银行卡）在刷卡交易过程中有很多数据处理及信息交换环节，难免会出现因为某一环节发生错误，如无信号、交易传输介质占线、繁忙、POS机终端故障等等。

  如果POS终端显示交易失败并且交易单据没有打印出来，一般都属于交易失败，遇到这种情况持卡人和商户都不必着急，银联系统有完善的补救措施，确保持卡人和商户不会受到损失。

  现在也给大家提个醒，处理这种问题需要持卡人做到：

  第一，保留相关证据（如第二次刷卡的打印凭证或者用现金支付凭证等）；

  第二，在交易发生后的下一个工作日查询自己的信用卡账户，如有交易差错，第一时间拨打发卡行服务热线或者中国银联客户服务热线95516，说明情况。操作完以上流程，发卡行将按照业务规定和处理流程，将交易资金在三到十五个工作日退回到持卡人的账户。

  扩展资料：

  POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

  POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

  大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

  参考资料：

  
  

• 

  2020-06-25 20:08 樊振生 客户经理

  交易密码设置不设置都可以。

  可通过光大银行信用卡客服电话、中国光大银行柜台、中国光大银行自助设备对交易密码进行修改。如信用卡交易密码遗忘了，您可致电光大银行信用卡客服电话，经过客户身份认证后，根据语音提示可以重新设置密码；您也可通过中国光大银行网点柜台凭本人身份证件办理。

  银行的信用卡章程中规定：凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为。银行信用卡人士透露，设置密码意味着自设屏障，一旦因此盗刷，银行无法识别信用卡被盗刷还是道德风险，即使被盗刷也被认定为个人保护密码不当，责任为持卡人承担。

  扩展资料

  光大银行信用卡交易密码设置方法为：

  1、通过光大银行信用卡客服电话（4007-888-888）激活信用卡时，电话语音会提示您设置交易密码，您只要按提示操作就可设置您的信用卡交易密码。

  2、如您在激活信用卡时没有选择设置交易密码，您可拨打光大银行信用卡客服电话：4007-888-888，按“2”选择密码服务，再按“1”选择交易密码修改，按提示输入密码即可。

  参考资料来源：

• 

  2020-06-25 20:05 齐新玉 客户经理

  这个你没有办理信用卡，却收到这种信息的话，而且是四条信息证明，这个是诈骗链接，千万不要去验证，不要点会对你的资金财产造成损失的