其他回答(共7条)

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  2020-02-18 23:14 赖鹏博 客户经理

  实力两家差不多，都是老牌子。没什么本质的区别。经营的业务和后去废物业差不多。但现在平安在网络服务和理念方面会更加现金一点。

  中国人寿公司的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司。2003年，重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。中国最大的人寿保险公司，2007年底的国内市场份额为40%，是中国消费者中认知度最高的人寿保险品牌。截至2007年底，公司资产9000多亿。

  平安保险公司成立于1988年。平安是中国首家股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司，目前已形成以保险为主，融证券、信托、投资和海外业务为一体的紧密、高效、多元架构。国际信用评级为“AAA”级。截至2007年底，公司资产6000多亿。

  这两家保险公司都挺不错的，属于大型险企，但是，我们不能一概的说平安保险和中国人寿哪个更好，每家保险公司都有自己的特色，每款保险产品都有适合的人群。
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  2020-02-18 23:08 齐智娟 客户经理

  目前，整个车险理赔市场普遍存在着理赔难、理赔时间长等问题，给车主带来了很大的困扰，造成车主对车险服务的信任度直线下降。目前，车主在购买车险时一般会遵循哪家车险理赔快就去哪家买的原则，那么，我们就来看一下这些理赔快的公司都采用了哪些手段，面对理赔难的问题，它们给予了什么样的解决方案呢？
  车险理赔难、耗时长最主要的原因就在理赔过程上，也就是说哪家保险公司理赔流程便捷流畅哪家车险理赔快。车险理赔的一般流程包括报案、查勘、定损、核价、支付这几个过程，而耗时主要是在后面三个流程。
  就拿定损来看，定损是一项技术活，涉及的理赔工作人员往往会有几个。有的保险公司是由于公司内部各部门之间的配合不够好，例如保险公司的工作人员在查勘之后将会把结果交由定损部门进行车辆损失定价，在这个交付过程中，如果配合不好，很有可能造成理赔的长时间拖延。这就要求我们保险公司的工作人员各部门之间要有良好的配合，并要有积极地态度。还有的保险公司在等待车辆维修中心返回的定损报告时，延误了理赔的时间，设想如果车辆损失比较严重，那么等待维修中心修理结束在理赔，将会是多长的一段时间呢？平安车险最新推出的先赔付，再修车的服务流程，就解决了这一弊端，大幅提高了理赔速度。
  除了理赔过程，还有理赔能力也在决定着哪家车险理赔快。如果车辆一旦在异地发生了交通事故，有的保险公司就会因为人员不足、网点涉及不到出现出险慢的现象，甚至无法给予理赔。如此，车主在购买车险时一定要认准保险公司是不是全国通赔。
  针对以上现象，笔者建议各位车主投保时可以从多和快两个点着手。“多”，全国网点多。“快”理赔速度快，投保快。在此建议中国平安车险。这个平台作为网上投保平台，办理理赔业务也非常的快捷方便，而且，平安车险还承诺车主“万元以下，资料齐全，一天赔付”。
  希望对你有帮助，望采纳，谢谢~~
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  2020-02-18 23:05 黄相森 客户经理

  险理赔的一般流程包括报案、查勘、定损、核价、支付这几个过程，而耗时主要是在后面三个流程。
  就拿定损来看，定损是一项技术活，涉及的理赔工作人员往往会有几个。有的保险公司是由于公司内部各部门之间的配合不够好，例如保险公司的工作人员在查勘之后将会把结果交由定损部门进行车辆损失定价，在这个交付过程中，如果配合不好，很有可能造成理赔的长时间拖延。这就要求我们保险公司的工作人员各部门之间要有良好的配合，并要有积极地态度。还有的保险公司在等待车辆维修中心返回的定损报告时，延误了理赔的时间，设想如果车辆损失比较严重，那么等待维修中心修理结束在理赔，将会是多长的一段时间呢？平安车险最新推出的先赔付，再修车的服务流程，就解决了这一弊端，大幅提高了理赔速度。
  除了理赔过程，还有理赔能力也在决定着哪家车险理赔快。如果车辆一旦在异地发生了交通事故，有的保险公司就会因为人员不足、网点涉及不到出现出险慢的现象，甚至无法给予理赔。如此，车主在购买车险时一定要认准保险公司是不是全国通赔。
  针对以上现象，建议各位车主投保时可以从多和快两个点着手。“多”，全国网点多。“快”理赔速度快，投保快。在此建议中国平安车险。这个平台作为网上投保平台，办理理赔业务也非常的快捷方便，而且，平安车险还承诺车主“万元以下，资料齐全，一天赔付”。
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  2020-02-18 22:59 赵顺铃 客户经理

  平安定损点多，理赔快速
  人寿刚起步，定损点少，理赔慢
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  2020-02-18 22:56 齐智娟 客户经理

  平安，万元之下先赔钱后修车，给你不一样的体验
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  2020-02-18 22:05 龚家逵 客户经理

  咨询内容：女，30岁，个体小老板，想买保险，不知道选择平安人寿好还是中国人寿好？咨询网友：幸福(郑州)专家解答： 中国平安保险服务怎么样？中国人寿保险服务好吗？常德 中国人寿 席在丽？这个问题对于广大客户来说是一个普遍关注的事情。从目前的操作来年看，在理赔方面：每家公司都根据《保险法》和保监委的要求有一定的尺度。只要是资料在规定的时间内备齐。理赔的服务都好，尽量让客户满意。郑州 平安人寿 孙燕玲你问的这两家公司，公司的战略目标不同，中保是以占领市，县，市区为全客户群，平安是以服务起家的，就比方同样的冰箱，有海尔，有美的，全世界的人都知道海尔的冰箱那是最好的，毫无疑问，平安是以服务为主导，来招揽客户。你问的理赔是属于售后服务，要知道平安是全国统赔，无论何时何地，平安已走进千家万户，占领市场的50%，买保险一定要买平安。郑州 中国人寿 赵琳买保险之前心存这样的疑虑也是可以理解的，毕竟谁家的钱都不是大风刮来的，都希望买得值。怎么叫做值呢？就是买到的产品适合自己家庭的实际需要，能够为家庭财务构成安全防护，当被保险人出险后，能得到如约赔付。要做到这些，首先需要承保的公司具备充足的偿付能力，其次需要代理人根据你家的具体情况，帮你选择最合适的产品，并在出险后为你做真诚而周到的理赔服务。各家公司的偿付能力可以上网查到，代理人的专业水平和服务态度就靠你用自己的火眼金睛去识别了。苏州 平安人寿 顾贇平安现在向全国人民喊出了承诺：用心服务，为客户需找理赔的理由。经营理念有了质的提高。相信很多朋友都看到了中国平安在央视的广告。就是秉着服务客户的理念在告知平安的新老客户们。相信每个公司都有不错的服务，也有不尽人意的地方，但是知道改革知道最后比的是什么的公司，将来肯定会越来越好。郑州 平安人寿 杜雷红你这个问题我们不好回答，再说了好不好不能让我们说，得让大家说，平安在刚刚闭幕的第十三界客服节上提出的口号是：1。平安寿险，为客户寻找赔付的理由！2。平安车险，万元以下，资料齐全3天理赔，超过3天按照银行10倍的罚息给客户！3。平安信用卡，72小时之内5万元盗抢由平安公司承担！就像买东西一样，要货比3家！
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  2020-02-18 22:02 边友康 客户经理

  各有特色，无法比较。
  1、中国人寿：
  “多渠道便捷报案”鼓励客户及销售人员在获悉出险信息后，及时通过95519客户服务电话、网络（e宝账/e投保）和柜面等多种方式报案，统一归集管理报案信息，由专人主动跟进服务；“设立全流程快速理赔通道”对于资料齐全、责任明确、无需调查的理赔申请和小额案件，客户可实现立等可取；“简化索赔手续”对亲临柜面的客户将提供免填理赔申请单服务；“理赔延滞息”对因公司原因导致理赔案件延迟支付，超出规定天数的，将按保险金额年单利的3%支付延滞息；“理赔过程及结果透明”将实现理赔受理、处理、审批结案各环节实时触发各类短信通知，体现理赔过程和结果的透明。
  2、中国平安：
  中国平安保险于2009年推出“信守合约、为您寻找理赔的理由”及“资料齐全、30日未作出理赔核定 支付超期利息”
  服务承诺。2010年2月2日，中国平安寿险更是将服务承诺升级，全面推出“保单E服务”，帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。同时，中国平安保险公司承诺，处理赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件中，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。中国平安车险以理赔快，一天内赔付，理赔广，全国通赔，价格优，服务性价比，高查勘快，最快速的定损机制，占据保险行业理赔最高最优服务标准。