其他回答(共7条)

• 

  2020-01-20 00:37 齐明明 客户经理

  银行卡挂失补办流程：
  1.用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。
  2.用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。
  3.根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天。
  4.七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。
• 

  2020-01-19 23:34 车广侠 客户经理

  没有手续费的，有客服管你要手续费，你就说我投诉你，他就不敢要了。

  这两天真是见识了广发银行的无赖行为，果断注销账户。

  下面听我陈述。

  事情的经过是这样的，前两天广发银行推广信用卡，就办理了一张，昨天邮政帮我寄过来的，快递小哥帮我放进了信箱，等到我昨晚去拿的时候，发现被人拿走了，我一想那可得了，现在刚办理的卡，万一被别人乱用怎么办?我就打客服赶紧挂失，客服说挂失会有一个35元的挂失费，那时候谁还管这些，只要先把卡片挂失掉，才能入睡啊。

  今天我就联系快递小哥，快递小哥和我说银行没有权利收取挂失费的（原谅我法律意识不强），我就继续打客服进行询问，谁知道客服就不接我电话，一个电话到接通近十几分钟的时间，然后客服说广发银行是有规定的收费的，然后我就和快递小哥说，他把我身份证号和手机号要过去，就以我哥的名义咨询，他懂的多。我就在网上看到一篇文章。

  
  

  他和我说，等会会有客服给我打电话，让我态度坚决一点，不行就投诉他们。过了几分钟果然有另外一个客服打过来电话，我就态度很坚决，如果不给我退费，我就投诉你们，他就说向领导申请给我退还另外的卡片（我知道是借口），把我另外卡片的账号要了过去。然后果断注销卡片，我玩不过你们，我不用了还不行吗
  

  现在还不知道什么时候才能返还到账，如果不给就直接投诉。

• 

  2020-01-19 23:22 章要在 客户经理

  广发银行的银行卡挂失了，就不能够取款了，必须把银行卡解挂或者是补办出来才能够办理取款。
• 

  2020-01-19 22:10 齐文瑞 客户经理

  广发银行信用卡挂失费收费表如下，请对号入座查询：

• 

  2020-01-19 22:07 黄登盛 客户经理

  广发银行挂失电话：
  客服热线：400-830-8003
  信用卡专线：95508
  挂失及补办：
  1电话挂失：拨打中国银联客服热线95516或建设银行95533，进行电话挂失（按规定要在七天后去补卡或销户）；
  2书面挂失及补办：携带户主本人身份证至开户银行进行，填写挂失单进行书面挂失（挂失费10元，若不用原卡号可直接办理取得新卡）；
  3补办取卡：挂失补办一周（工作日）后，户主本人携带本人身份证至该开户行，凭回单取卡及拿到卡里的钱（补卡5元）。
  补充：如果身份证丢了，则需要携带户口本及派出所出具的户籍证明去银行办理挂失补办。
• 

  2020-01-19 22:04 黄盛沛 客户经理

  如果附近有广发银行的话，可以去柜台挂失，如果没有或不方便的话，可以打客服电话95508电话挂失。
• 

  2020-01-19 20:16 齐斯琴 客户经理

  上广发银行官网可以查询到电话的，这里无法告之超过5位数电话号码的，会被屏蔽掉的。