车辆保险哪家保险公司最好,理赔售后最好?

爱车快要交保险了,请问车辆在哪家保险公司投保最好,理赔迅速,服务态度最好?
窦连江 来自: 网页 2019-11-30 12:07

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2019-11-30 12:28最佳答案

不同的保险公司就像不同的餐厅,虽然菜品都差不多,但是服务态度、口味、价格还是有所区别的,所以我们针对目前最主流的人保、平安和太平洋三家做了一个对比评测。

因为交强险属于强制保险,且价格公开透明,所以此次对比仅针对商业保险。

首先需要对比的就是价格,我们假设新车首次投保,购置价20万元,投保项目为:车辆损失险、第三者责任险(20万)、全车盗抢险、车上人员险(司机+乘客)1万/座、玻璃单独破碎险(国产玻璃)、划痕险(2000元)、各种不计免赔(车损/三者/盗抢/司乘/附加)。根据网上提供的各家保险公司计价器算得具体信息如下:

第二点就是保险条款,保监会统一制定了保险条款,但也划分出了A、B、C类,目前人保使用的是对消费者更友好的A类,平安则是相对次之的B类,太平洋则使用了相对较差的C类。

服务体验其实是一个主观感受,而且也会受到不同的销售和理赔人员影响,但总体来讲人保的优势在于网点较多和体验度较高;太平洋采用网络理赔,速度较快;而平安则处理迅速,而且审核相对严格,也算是三家各有优势。

理赔难一直是客户抱怨问题的核心,从出险到理赔款完结所花费的时间是每个买车险的人都关心的问题。我们搜集了三大保险公司对于理赔速度的书面承诺:

人保速度相对较快,平安与太平洋仍然相差不大。

三大保险公司针对理赔也提供了一些理赔服务,同时平安可以在维修期间为车主提供一辆免费的代步车辆,而太平洋车险则是可以报销维修3天内的打车费用。

针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线、省心调解、安心理赔”的“三心”人伤案件服务

“足不出户、赔款到家”的上门代收理赔资料的服务

为车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援

3G零单证勘察定损

免费道路救援

车险人伤一对一服务

同时在日常生活中保险公司还能为车主提供“非事故道路救援服务”,通常能包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务,相对来说服务体验度较高。

最后总结一下,人保车险的费用比较高,但是保险条例比较全面,理赔速度快。平安车险拥有不错的网销和电话销售平台,注重用户体验,吸引了一大批年轻车主。太平洋车险综合看来费用较低,在服务上也做足了功夫。如果您多处于复杂路况,且驾驶技术欠佳,建议选择人保车险。如果您亲睐网络化平台,期待高效贴心的服务,平安车险和太平洋车险都是不错的选择

其他回答(共7条)

  • 2019-11-30 12:31 齐明明 客户经理

    车险理赔你要选择大公司,世界500强公司理赔最快,最好。选太平洋公司吧
  • 2019-11-30 12:25 黎皇兴 客户经理

    说真的,理赔速度肯定选大公司,太保,人保,新华都行
    至于服务最好。。这个完全取决于你找的保险销售。
  • 2019-11-30 12:22 米增建 客户经理

    请直接致电保险公司咨询
  • 2019-11-30 12:19 龚崇松 客户经理

    人保财险公司不错。

    最大的保险公司是人保,定损点多,理赔比较方便。小一点的保险公司平安,太平,阳光等等。平安理赔材料会有专门的人上门收,也挺方便的。

    服务好与坏,这个很难说的,要看你遇到的是什么样的定损员了和你出的事故麻烦不麻烦了,和保险公司没多大关系。至于保险,交强,车损,三责那是肯定要买的。交强是必须要买,车损和三责不买也可以,但是最好还是买。

    这年头砸玻璃的也不少,玻璃单独破碎险你可以考虑下。不计免赔也可以考虑下。仅作参考,你真要买保险最好咨询下保险公司,但是不要全相信他们所说就是了

  • 2019-11-30 12:16 赵风萍 客户经理

    保险车辆发生车辆损失险范围内的保险事故,造成车身损毁,致使车辆停驶而产生的损失,保险公司按规定进行以下赔偿:
    (1)部分损失的,保险人在双方约定的修复时间内按保险单约定的日赔偿金额乘以从送修之日起至修复竣工之日止的实际天数计算赔偿;
    (2)全车损毁的,按保险单约定的赔偿限额计算赔偿;
    (3)在保险期限内,上述赔款累计计算,最高以保险单约定的赔偿天数为限。本保险的最高约定赔偿天数为90天,且车辆停驶损失险最大的特点是费率很高,达10%。
  • 2019-11-30 12:13 齐旺梅 客户经理

    中国人民保险公司,世界500强公司理赔最快,最好的一家
  • 2019-11-30 12:10 赵颐轩 客户经理

    目前国内的车险市场,中国人保、中国平安、太平洋分别占据头三位的市场份额。但仍不可忽视后起之秀,例如天安,中国人寿财险等。哪个最专业,个人感觉排名靠前,在保险行业发展较旧(包括人身险领域)的公司都应该是挺专业的。
    价格最低、服务最好,这个问题很难两全其美。光就价格而言,目前的电话车险渠道应该是最低,因为中间省去了代理人环节,这部分的成本相当于直接返给了客户。也正因少了代理人环节,从承保到理赔,都是需要被保险亲力亲为了,经常会跑冤枉路。
    至于代理人渠道,那也得看你找的是什么样的代理人了,黑心的代理人,照样不会去帮你解决问题。
    一般第一年的新手,建议买个全险,方案如下:
    商业险包括:车损足额,三者20W,车上人1W/座,盗抢险,不计免赔,玻璃险
    交强险
    原则一:优先购买足额的第三者责任保险。购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位,否则事故发生后只会束手无策。
    虽然第三者责任险与交强险的功能几乎重叠,都是在车主的车撞了人之后用来赔付对方的医疗或补偿费用的。但是,从目前来看,交强险的保障能力有限,难以应付重大的人伤事故,一般还是应该再购买第三者责任险。
    原则二:购买三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准。全国各个地方的赔偿标准是不一样的,据汽车保险赔偿的最高标准计算,如果死亡1人,深圳地区最高赔偿可达到150万元,湖北地区最高也可能超过60万元。建议车主看看自己的老保险单,如果是保险金额不足的,建议至少投保20万以上,有条件的投保50万。
    原则三:买足车上人员险后,再购买车损险。如果没有其他意外保险和医疗保险的车主,给自己购买10万的司机险作为医疗费用,对家人负责;如果乘客乘坐几率大,可以投保乘客险,5-10万/座,对家人和乘客负责。如果乘坐几率少,每座保1万比较经济。
    原则四:购买车损险后再买其它险种,交通事故往往伴随汽车损坏,修车费不容小觑,对爱车的保障也很重要。
    车辆损失险是车辆保险中应用得最为广泛的险种,不管是日常不经意间的小刮小蹭,还是遭受事故导致汽车损坏严重,只要是在保险责任范围内的,都可以向保险公司申请赔付修理费用。但是,车辆损失险也有种种免责条款,所以车主在投保前还是应该仔细研读车辆损失险的各项条款,掌握车损险内容,以免陷入理赔误区。
    原则五:购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险。多花一点钱,就让保险公司赔偿时不打折。
    所谓不计免赔险,其全称是“不计免赔特约责任险”。 不计免赔特约责任险分为基本险不计免赔和附加险不计免赔两种。基本险不计免赔对应的主险是车辆损失险和第三者责任险。附加险不计免赔对应的是如“划痕险”、“盗抢险”等等附加险种。
    原则六:其它险种结合自身需求选择性购买。比如盗抢险、玻璃单独破碎险等险种,相对前五项风险,对家庭幸福和财产的影响不及前五项风险严重,应该在保证前面五大原则满足的情况下再考虑原则六中的险种。

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