其他回答(共7条)

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  2019-10-19 13:44 贾麒麟 客户经理

  你好，回忆一下是什么保险，如果我没有猜错的话，应该是免费赠送的意外险，估计是你认识的比较熟悉你情况的保险公司人员帮你激活的。所以，你不用顾虑，对你没有什么伤害的。
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  2019-10-19 13:41 齐春影 客户经理

  你好：平安保险全国服务热线95511接通后按1然后按9就可以转人工接听了。你可以就短信内容进行查询。祝平安幸福！
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  2019-10-19 13:38 齐晓娟 客户经理

  我买了没用，病了住院没有理赔
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  2019-10-19 13:35 齐春敏 客户经理

  可能是别人投保，电话号码写错了吧
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  2019-10-19 13:32 齐景宪 客户经理

  误发的，电话变更等未通知保险公司办理变更手续而产生的误会。
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  2019-10-19 13:29 黄盛权 客户经理

  短信详细内容是什么？
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  2019-10-19 13:26 齐春春 客户经理

  首先，95511咨询电话是可以拨通人工服务的，因为平安有2万人左右的客服人力支持，可能您没有拨对号码，需要按照提示直接按人工服务的按键；
  投保成功的短信息，应该是有明确的保单号码和险种的，可能是赠送的短期意外险，您如果不放心可以去当地的平安寿险或者产险保险公司柜台查询，也可以直接拨打客服电话咨询。
  放心吧，平安保险的管理比较正规和先进，很少出现违规违法的情况，除非当地的个别业务员的资信有问题。只要自己慎重，日后对于提供自己的个人敏感资料和信息需要谨慎。