其他回答(共7条)

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  2019-09-30 20:05 龚巧丽 客户经理

  保险公司理赔流程各有不同，直接拨打保险公司电话咨询人工服务最准确
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  2019-09-30 20:02 车巧怡 客户经理

  一是向当地保监局信访办投诉。
  如果保险代理人及保险人在展业过程中，有违反国家法律规定的行为或违纪行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。
  二是诉讼。
  诉讼解决保险纠纷，指的是人民法院依法定诉讼程序，对于保险纠纷予以审查，在查明事实、分清责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。
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  2019-09-30 19:59 赵香枝 客户经理

  问：保险理赔不够怎么办

  答：你给的信息不足，无法从法律的规定上准确地认定具体赔偿数额的多少，一般情况保险公司自己定的损会比法律规定的要少，而受害者方面肯定又是开价开的高的。交通事故里面的赔偿涉及到的主要项目是医疗费，护理费，营养费，误工费，伤残赔偿金，财产损失，住院伙食补助，交通费，住宿费，精神赔偿金，鉴定费，后续治疗费，被扶养人生活费等。（这些是没有撞死人的情况下的赔偿）医疗费、财产损失就按单据支付，护理费、营养费这些每个地方标准不一样，想我这里就是50-100/天之间，营养费在出院小结里面有写才会得到支持的，误工费就看伤者的收入水平了，住院伙食补助是50元/天。交通费、住宿费有单据就按单据，没的话就酌情处理的。还有伤残赔偿金这些就是需要鉴定的，十个等级，如果鉴定到有伤残等级的，赔偿数额会高很多，像精神赔偿，被扶养人生活费，鉴定费都可以主张。根据你自己说的，保险公司理赔数额在八万的话，按照我这里的标准很有可能是评到10级伤残了。还有就是保险理赔的话首先是用到强险的数额，不够的再用商业险的，但商业险一般还有个免赔率的约定，所以并不一定会全数赔偿的。还有一些在这里打字的话不大好表述，所以就不多说了，还有写的比较乱，请见谅，希望你能理解到里面表达的意思了，当然，我觉得可以的话你找个律师咨询看看，让他帮你算算大概数额是多少钱，保险是不是可以承担全部赔偿吧。

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  2019-09-30 19:56 龚峻梅 客户经理

  保险理赔容易引起纠纷的地方。
  （1）未如实健康告知
  这是重疾险理赔的重灾区，80%的拒赔是因为没有如实健康告知，在投保的时候，身体已经患有疾病，有些业务员为了快速成单，或者是购买人主观隐藏自己疾病历史，在后期理赔的时候，保险公司查到“前期患**疾病”，属于带病投保，不赔。
  （2）保障范围
  有时候人们理解的疾病和书面定义的疾病、或者意外是有出入的。举例说明：
  重疾险，很多人以为只要花钱多就是大病，这和“重疾”定义是不一样的，重疾不以花钱多少为标准，而是以对身体产生的严重影响为标准，比如双目失明属于重疾，但不属于人们理解的“大病”。
  意外险中，强调意外，比如意外导致摔伤、撞伤等都属于意外理赔范围，但美容手术、整牙拔牙导致身故，这些具有主观意识，保险是不赔的。
  保险拒赔的时候，有哪些方法可以申诉维权？
  1、 靠谱的保险代理人/经纪人。
  很多保险业务员经手很多理赔案例，对理赔规则以及操作很熟悉，会告知你哪些是对自己有利的书面证据，在理赔的时候很有帮助。
  2、 保险公司总部投诉。
  很多时候，“拒赔”只是对当地营业厅负责，因为担心自己理赔之后，总部判定不能赔付，结果是自己填坑，这样的事肯定是不干的，所以一开始常常是拒赔，但如果投诉到总部之后，这就很严重了，毕竟理赔才是保险公司的口碑，接到投诉会立即跟踪处理，理赔经办人担心出错，办事都会更加谨慎，严格核定理赔事宜。
  3、 当地保监会投诉。
  保监会就是保险公司的顶头上司了，每年会对保险公司理赔投诉进行统计，以及理赔服务打分，定期官网公布排名。所以当遇到投诉，必然是要妥善解决的，如果没能好好解决，不但会在保监会留下“坏名声”，那年底的投诉排名影响第二年整年的销售量，这就得不偿失了。
  4、法院上诉。
  法院是我们最后的依靠，所有的保单合同都具有法律效力，很多时候在法院面前，法院认定被保人属于“弱势群体”多数都会很照顾，但毕竟也是要按照规则的，所以在有明显漏洞不能赔的时候还是会有拒赔案例
  保险购买的确有很多需要注意的地方，怎么买才能不吃亏？建议提前做好风险规划，这样才能避免多花冤枉钱。
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  2019-09-30 19:53 黄盛杨 客户经理

  问：保险公司理赔金额太低怎么办

  答：保费的高低和前一年出现次数和理赔金额有着很大的关系。根据规定，只要车主在一年内没有任何违规记录、出险情况以及理赔事项，车主在第二年续交保费时会获得商业险、交强险保费的下调，同时还会被保险公司列为优质客户享受车险优惠。第二年车险应在购买方式、险种选择上做出合理的选择，既要做到足额投保，又不能浪费花冤枉钱。选择最适合的险种组合，为了让以后的开车生活有保障才是车主真正的利益诉求

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  2019-09-30 19:50 龙宝霞 客户经理

  为什么不赔付啊？
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  2019-09-30 19:44 齐晓强 客户经理

  1、商业保险不赔付的情况主要是不属于赔偿范围，或者是免责条款；
  2、如非上述，在咨询了律师之后可以采取诉讼；
  不知道您的具体情况，希望能帮上你！