其他回答(共7条)

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  2019-09-29 12:14 辛培军 客户经理

  2、说明从接到电话到扣款的整个过程，并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符，要求退回已经扣划的保费； 3、将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。 并且招行信用卡中心的工作人员表示，他们与客户的所有通话记录都是有保留的，如果客户电话答应划扣保费，并完成出单后，客户所收到的保险合同与原先客服人员所叙述的保险功能不相符，银行可以协助持卡人完成退保手续。 他同时表示，在商业保险计划中，如果单方要求退保一般只能退还60%的保费，但如果出现客户要求退保的情况也要具体情况具体分析，查明确实因工作人员交代的保险产品与客户理解之间有差距， 招行可以承诺100%退还保费。
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  2019-09-29 12:11 龚小艳 客户经理

  您好，建议您可拨打保险单上的保险公司客服电话为您处理，或致电我行信用卡客服热线转接人工申请取消信用卡保险业务。
  （您可通过QQ或微信在线咨询您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心）
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  2019-09-29 12:08 连书纳 客户经理

  带本人身份证和信用卡到柜台取消即可。信用卡保险（credit card insurance）一般是指发卡行与有关的保险公司签订协议，按规定每年交纳一定的保险费，当发生合同内规定的风险损失时由保险公司负责赔偿的一种信用卡业务风险管理方式。俗称“失卡保险业务”，这种信用卡保险主要包括两个种类：信用卡信用保证险和信用卡意外责任险。信用卡保险是以持卡人使用信用卡时由于非善意透支、信用卡遗失或被盗后被他人冒用、发卡行员工利用信用卡贪污或挪用公款造成的损失为保险标的的保险。
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  2019-09-29 12:02 齐明明 客户经理

  打招行的电话就可以了，回拨也应该打4007895555这个电话！要马上退，要不是需要扣钱的！现在就打好了，要不以后扣你很长时间钱呢！
  保险最好是找代理人，多研究一下，你太盲目了，要是我的客户都这么好，多好啊！
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  2019-09-29 11:59 符腾丹 客户经理

  建议您可拨打保险单上的保险公司客服电话为您处理，或者致电招商银行信用卡客服热线400.8205555，转接人工申请取消信用卡保险业务。
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  2019-09-29 11:56 赖鹏华 客户经理

  通过招行自助渠道购买的部分保险产品，可登陆网上银行或手机银行进行退保：1.大众版/专业版路径：点击“投资管理”-“保险”-“银保通”-“保单查询”根据提示操作；2.手机银行路径：点击“我的”-“一卡通”-“投资管理”-“保险”-“保单查询”根据提示操作。若是在招行网点用一卡通购买的保险，可联系经办行或保险公司咨询退保事宜。用招行信用卡购买的保险，可联系信用卡中心咨询怎么退保。
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  2019-09-29 11:53 樊振生 客户经理

  打信诺保险的客服电话，可以人工取消你的保险