其他回答(共7条)

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  2019-09-10 09:48 粱俊芳 客户经理

  除了是平安的业务员，我也是这款万能险的客户。
  那就以客户的身份来回答你这个问题吧。
  退保的原因非常多，但最常见的就是客户在购买时没有详细的了解清楚，或是被业务员误导后而购买。而当某一个机会了解清楚后，觉得上当受骗了，所以产生退保的想法就很正常。
  而这款产品因为在出保单合同后，很多客户只看第一页，而忽略看后边的内容，包含初始费用、保障成本、交费期限、现金价值的理解都不去看，或是专业术语太多，根本就看不明白。导致一些不诚信的业务员也容易混淆保险利益。
  遇到这样的客户不少，常常听到五十几岁的客户说自己购买三五年就可以保终身，告诉他真实的条款，反而有的还认为自己销售的产品跟他买的不一样，心里也很难受，可是，除了管住自己，也无法管住别人。
  尽管公司在回访电话中也会问及客户费用扣除的知晓情况，但很多客户往往没听清楚就答应了，所以监管方面，也有不足吧！
  但我个人是比较认同这款保险的。
  我也发现，喜欢这款保险的客户，有两种，要么就是不了解的，要么就是了解得非常清楚明白的。
  万能险本就属于中长期投资。并且，不管购买哪一款保险产品，如果中途停掉，退保的话，同样都会遭受损失。
  如果确实不能接受太灵活的这款产品，建议考虑投传统的分红险吧。
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  2019-09-10 09:45 辛培军 客户经理

  从合同的性质上讲保险合同是一种非常不公平的合同，因为，合同的文字条款是保险公司单方制定，有的文字条款是有多种解读，所以，一旦打官司，吃亏的是客户。保险理赔时就更麻烦了，保险公司是不会那样干脆理赔，可能80%是要上法院打官司，也就是讲一旦你和保险公司签定保险合同，以后你和这家保险公司打官司机率是80%，除非你放弃理赔，在这80%中能胜诉大概是15%，因为保险合同文字条款是有多种解读，能获正常理赔是20%。因此，你买了一份保险能的到理赔概率是35%。”
  保险公司就是以分红盈利，《分红保险》就是保险公司挣钱的法宝，让你不知不觉的就上当受骗了！保险公司的《大病保险》是保死的，因为你要是得了和保险合同上对号入座的病，这人就是死路一条。你更要明白，是保险算计你，不是你算计保险！保险就是，你消费，保险公司为你服务，他是挣你钱的，不是给你分钱的，你不能把保险的本意给弄错了，弄错了最后就是上当受骗！ 保险，除了意外险，其他的险种都是忽悠人的。买了寿险的人都被忽悠了，因为你啥时候都不能取钱，一旦取钱就会损失惨重，一直到死，你死的时候还得的这病，要和保险合同的病一样，一字不差，才能得到理赔，否则就不会理赔。小孩一出生就谈死亡保险，这就是咒人赶快死亡！ 保险只谈现金价值，不谈本金和分红。而那个现金价值保险合同上面就有现金价值表，多少年是多少钱，你看了就会明白的。那个钱远远要比本金要少的多，不管是取钱、退保，还有所谓的转换养老金，都是看那个现金价值。保险业务员他们就没把保单的现金价值给你说明，说明之后客户看了就不买了，所以他们忽悠你保费交清就拿钱。保险若干年取钱都是亏损的，其实若干年就算拿到本金，你的本金的货币贬值也是亏损了很多。 保险公司每天开会《所谓保险公司的晨会》就是讲一些忽悠人的办法！就是讲这个分红几十年多少多，那个红利几十年多少多，哎吆，你一看好多数字，把你忽悠的就眼红了。其实保险了解了就很简单，就是，保险出险时看你的《保障》，不出险看你保单的《现金价值》，不管是多少年都是看《现金价值》，因为寿险都是终身险，不到终老死亡取钱，那就视同退保（也就是给你的现金价值），所以你理解了这两个数字，你就不会被卖保险的忽悠，最后千万要记住，所谓“保险”就是用来抵御风险的，不是用来理财的，更不能想用保险来赚钱。想理财赚钱或想抵御货币贬值，可以做基金和国债（不是很好的选择）。所以，分红型保险是以保险的名义骗客户的钱。
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  2019-09-10 09:42 米增建 客户经理

  万能险15年缴费是正常期限，不用必须缴费到55岁，（当然不知道你投保时的年纪是多少）合同上如果写着是终身缴费的话，那就是业务员误导了
  至于利率来看，你可以去查平安每年的分红报表，每年6月份和12月份都会发布一次，比银行利率高是很明显的
  保险是会扣保障成本的，也就是你所保的那些保障的费用，前几年是最多的，后期渐渐的减少，第一年50%，第二年25%第三年15%，第四年之后就是5%了
  所以说一般很多人买了保险就看收益，这种观念是不对的，如果你只是单纯的想要收益那也就不用买保险了，去做投资好了，买保险就要看保障，万能险虽然叫“万能”，但也只是相对的，他虽然是把保障和收益结合，但毕竟也是保险，他是属于前期看保障，后期看收益的险种。
  
  只是说一下个人对保险的理解，码字不易，不喜勿吐槽
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  2019-09-10 09:39 赵驻军 客户经理

  唉~~~~平安业务员~~~~~差的就是素质，但是不包括有素质的人哦。去年的5月份，由朋友介绍认识了一位平安人寿的业务员，此人名叫王菊爱，工号：1110177521，她给我推了一个叫智盈人生终身寿险（万能型），由于没有接触过保险，被她说的真是茫茫然，我买这保险的主要是听她说每年缴纳6000元保费，连续十年，二十年后能得到250000左右的现金，可均摊每年，每月，也可一次性提取，同时还能对重大疾病，意外伤害理赔，说这是这款保险最大的亮点。就这样我买了两份，直到遇到一个朋友向他炫耀我买的保险时，才知道我上当了，我那朋友也曾做过保险。悔啊，一万两千元，退保得损失不少，本来家里收入就不多，两口子一年不吃不喝也挣不到三万五，这下丢掉了一个人半年的收入。
  维权首先要有文字或者录音什么的，才能作为第一证据，人证不能作为第一证据的，法院，消协都不看好，文字，录音有的话就直接起诉，没有只能认倒霉了，我刚退了没几天，损失不少，真是花钱买教训了，
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  2019-09-10 09:36 赵飞行 客户经理

  骗子，理赔的时候是需要合同正本和缴费发票的。再说，你是平安的员工吗？不要自己糊弄自己好吗？
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  2019-09-10 09:33 贾黎黎 客户经理

  你可能上的是平安保险给内部员工做的团体福利计划，属于团险，只给投保人（一般来说是工会或者是团体业务部）出具一份保险单和发票，也就是说不会再给每个被保险人出具保险单了（您想，一个员工福利计划可能被保险人有几百甚至上千名员工，不可能给每名被保险人都出具一份保单的，不然成本太高了）。
  你可以打他们的客服电话，用你自己的身份证号来查询该保单及保额，来确认是否有该保单。或者你也可以要求他们给你出具一份保险凭证（注意，这个不是保单，但也具有理赔的效力）
  希望能解答你的问题。
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  2019-09-10 09:30 米增强 客户经理

  先不要冲动，先看1.投保书签字是不是你本人签的，回执是不是你签的2.有一句“红利分配不确定”是不是你签的3.回访电话你接了吗，回答是不是都是说没问题。如果三点你都是你自己做的，那你没的和人家谈的，只怪你自己，除非你去人家公司天天去吵，跑到人家领导那告状，还有一定可能性让业务员补偿你的损失；如果不是你签的字，你完全可以去告他，现在保险公司都在搞自查自纠，你把这事弄到行业协会或保监会，他包要补偿你的。他给你介绍的这份保险是交5年就可以了，正常只有12万的意外保障没有重疾保障，7年可以保本，2年后就可以部分领取，万能型产品基本就是这样，收益还是可以的基本上是在4%左右，现在退你肯定亏，自己考虑吧，如果不是那么缺钱可以当存钱，觉得好还可以加钱的，不过给你做两份他是坑你，这个保险买一份就好了，买一份要扣挺多手续费的还买两份，钱存一个账户收益更高，这个业务员如果不是不专业就是在坑你，产品还可以，业务员是垃圾