其他回答(共7条)

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  2019-09-06 12:36 车广东 客户经理

  你好，您有没有免赔险。如果您有无计免费险车辆可以理赔的，如果没有那就够强。
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  2019-09-06 12:33 童裕孙 客户经理

  大多数人可能认为，只要投保了全险，无论车辆发生任何情况，都能得到一定赔偿。其实不然，如果没有单独投保车辆附加自燃损失险(俗称自燃险)，保险公司可以以“自燃属免责条款”为由拒绝赔偿。这也表示，车主只能自认倒霉。 有些情况自燃险也不赔 其实，自燃险的投保费用并不高，它是一种附加险，并不包含在俗称的“全险”范围之内。自燃险理赔的范围包括本车电器、供油系统发生故障、机动车运转摩擦起火等情况。但也有几种情况，即便你购买了自燃险，保险公司也不会理赔。主要包括以下情况：被保人在车辆使用过程中用人工直接供油、高温烘烤机器引起火灾的；自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的；人为造成火灾的；车子改装后没有到车管所登记，并且没有经保险公司核保等情况。 在理赔时，往往还有“自燃造成的损失都能赔偿”的误区。其实，自燃险所能赔偿的是因自燃造成的保险车辆本身的损失以及被保险人为防止和减少保险车辆的损失所支付的必要的合理的施救费用，但对于条款中的责任免除部分，以及因自燃造成的间接损失不能得到赔偿。
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  2019-09-06 12:30 黄生龙 客户经理

  你没有私自改装，新车保修期内是因非人为因素发生自燃，可以找经销商或者是厂家索赔，如果你自己还购买了自燃险，还要找保险公司理赔。如果理赔未成功，那就打电话向当地消费者保护委员会请求援助；如果，还不能解决，那就可以向法院起诉要求生产商承担赔偿责任。

  而且新车保修期内的自燃险是应该由厂家购买的，此次厂家不能要求你得先向保险公司理赔，把理赔款拿过来后，我们在排除人为因素的前提下给你补一辆新车。排除人为因素，新车保修期自燃的责任只有找厂家。当然，你自己购买了自燃险，那就肯定还要找保险公司理赔的。

  扩展资料
  

  自燃险即车辆自燃损失保险，是机动车车辆损失保险的一个附加险种，单买车损险不包赔“自燃”，私家车或营运用车需要额外投保自燃险，才能获得理赔。

  自燃险理赔的范围是指因被保险车辆电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失，非法私自改装车辆不在该险种的理赔范围。

  此外，一旦车辆出现自燃，车主要积极施救，因车主的不作为而使车辆自燃损失增大，可能会造成理赔的被动。投保该险种后，汽车如发生自燃，一般80%的损失都能获得理赔。

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  2019-09-06 12:24 龚孝雄 客户经理

  你好， 车辆自燃不在交强险理赔范围之内，如果没有投保自燃险，车辆自燃就只能车主本人承担一切损失了。
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  2019-09-06 12:21 符翠红 客户经理

  保费的高低和前一年出现次数和理赔金额有着很大的关系。根据规定，只要车主在一年内没有任何违规记录、出险情况以及理赔事项，车主在第二年续交保费时会获得商业险、交强险保费的下调，同时还会被保险公司列为优质客户享受车险优惠。第二年车险应在购买方式、险种选择上做出合理的选择，既要做到足额投保，又不能浪费花冤枉钱。选择最适合的险种组合，为了让以后的开车生活有保障才是车主真正的利益诉求
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  2019-09-06 12:18 龚崇栋 客户经理

  您好，您的这个情况，没有买自燃险的话，保险公司是不会理赔的，毕竟合约上没有的
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  2019-09-06 12:15 黄盛润 客户经理

  车辆没保自燃险自燃起火，汽车自燃期货，保险公司是不会理赔的。

  发生自燃应立即离车，并拨打119火警，保险公司一般要有火警的出警证明才可理赔。在汽车发生自燃后，投保人可先拨打保险公司电话，向工作人员报车牌、发生意外的时间、地点、原因，保险公司技术人员到现场对车辆进行鉴定后，确定为自燃的便可以理赔。

  但业内专家特别提醒投保人，保险公司并非对所有投保的汽车自燃都实行全赔。根据实际情况，保险公司在理赔方面通常有一些特殊规定。例如如果投保人车辆全部发生损失，则可以在保险金额范围内进行理赔，而如果只是部分损失，则在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。

  而施救费用也是在保险金额内按实际支出计算赔偿。另外，投保人申请理赔，每次赔偿都实行20%的免赔率。尽管车身险中有对火灾赔付的条款，但那是指外来火源，自燃属除外责任，只能单独购买。

  扩展资料：

  赔偿处理

  （一）在保险单载明的保险金额内，按保险汽车的实际损失计算赔偿；

  （二）本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

  （三）被保险人向保险人索赔时，应提供公安消防部门出具的火灾原因证明。

  （四）部分损失的，在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿；

  （五）全部损失的，在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿；

  （六）施救费用在保险金额内按实际支出计算赔偿；

  （七）本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

  参考资料来源：