其他回答(共7条)

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  2019-09-06 12:30 赖鹏举 客户经理

  问：保险公司自燃险的赔偿

  答：车损险(主险)：指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。车损险是附加险的基础，只有保了车损险才能保其他附加险。第三者责任险(主险)：指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡的。以现在的赔付标准，上海地区一般第三者事故涉及到人身伤残都需要10万元以上的赔偿，因此建议三者投保10万元至20万元；10万元与20万元的保费相差不大，如果经济允许，可以选择20万限额，基本能够满足保障需求。盗抢险(主险)：如果车在使用过程中一直都在比较可靠、安全的停车场中停放，上下班路途中也没有什么特别僻静的路段，就可以考虑不保盗抢险；但如果车属于很常见的、丢失率比较高的车型，那一定要保盗抢险。刘女士的新车引人注目，因此建议投保盗抢险。车上座位责任险(附加险)：该险种并不建议买。建议单独考虑人寿保险的产品，保障范围和保险费一般都更低更好。如果刘女士的车经常有朋友坐，也可以考虑买一点，不过不用买太多，保障额度在一万元至两万元/座就够了。玻璃单独破碎险(附加险)：指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意“单独”两字，而如是其他事故引起的，车损险里有赔，一般情况下可以不买。自燃险(附加险)：车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。刘女士的新车无需买，三年以上的车建议考虑。车身划痕损失险(附加险)：车子在使用过程中，被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用，一般新车、新手买，刘女士可以根据自己的情况酌情考虑。如果家庭、单位都有固定停车场，保安措施良好，可以不投保这项险种。不计免赔额(附加险)：车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔。不计免赔率附加险几乎是个必保的好险种，建议加上，特别是在碰到大的事故损失时，这个险种可以大大减少车主的损失。

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  2019-09-06 12:27 齐晓娣 客户经理

  车辆没保自燃险自燃起火，汽车自燃期货，保险公司是不会理赔的。

  发生自燃应立即离车，并拨打119火警，保险公司一般要有火警的出警证明才可理赔。在汽车发生自燃后，投保人可先拨打保险公司电话，向工作人员报车牌、发生意外的时间、地点、原因，保险公司技术人员到现场对车辆进行鉴定后，确定为自燃的便可以理赔。

  但业内专家特别提醒投保人，保险公司并非对所有投保的汽车自燃都实行全赔。根据实际情况，保险公司在理赔方面通常有一些特殊规定。例如如果投保人车辆全部发生损失，则可以在保险金额范围内进行理赔，而如果只是部分损失，则在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。

  而施救费用也是在保险金额内按实际支出计算赔偿。另外，投保人申请理赔，每次赔偿都实行20%的免赔率。尽管车身险中有对火灾赔付的条款，但那是指外来火源，自燃属除外责任，只能单独购买。

  扩展资料：

  赔偿处理

  （一）在保险单载明的保险金额内，按保险汽车的实际损失计算赔偿；

  （二）本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

  （三）被保险人向保险人索赔时，应提供公安消防部门出具的火灾原因证明。

  （四）部分损失的，在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿；

  （五）全部损失的，在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿；

  （六）施救费用在保险金额内按实际支出计算赔偿；

  （七）本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

  参考资料来源：

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  2019-09-06 12:24 米士刚 客户经理

  1、肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险、索赔通知书》并签章。
  2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。
  3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。
  4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：
  交通事故保险理赔需要提供哪些材料？
  （1）机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；
  （2）机动车辆保险出险、索赔通知书；
  （3）行驶证及驾驶证复印件；
  （4）赔款收据。
  发生交通事故，由交警处理的，还需道路交通事故责任认定书及交通事故损害赔偿调解书；由法院处理需道路交通事故损害赔偿调解终结书、民事判决书或民事调解书。
  5、财产损失需提交车辆修理、施救费发票；车辆损失相片；财物损失清单；财物损失修理、施救费发票；财物损失相片。
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  2019-09-06 12:21 齐昆明 客户经理

  保险理赔是件相当繁琐的工作，不仅需要花费很长时间，而且还要准备多种材料，客户往往感到很无奈。那么，交通事故保险理赔具体需要哪些材料呢?因各保险公司在保险理赔程序上存在差异，所需提供的理赔申请材料各不相同。交通事故保险理赔材料一般需准备：证明原、被告主体资格的证据
  1、原告为自然人的，应提交身份证明资料，如身份证、户口簿等。
  2、 原告为法人或其他组织的，应提交主体登记资料，如工商营业执照副本或工商登记机关出具的工商登记清单、社团法人登记证等。
  3、 原告在诉争的法律事实发生后曾有名称变更的，应提交变更登记资料。
  4、 当事人为道路交通事故损害赔偿纠纷中死者家属的，应提交死者第一顺序继承人的证明及继承人基本情况的证明。
  5、 提交肇事车辆的所有人、实际支配人、驾驶人的证明及相关关系的证明。
  6、 提供受损车辆的所有人、实际支配人、驾驶人的证明及互相关系的证明。交通事故证明具有诉讼及代理资格的证据
  1、 原告为法人或其他组织的应提交法定代表人身份证明书或负责人证明书（加盖公章）。
  2、 原告委托他人代为诉讼的，应提交由委托人签名或盖章的授权委托书，委托书应写明委托事项、权限、期限及联系电话，并提交代理人身份证明复印件，代理人为执业律师的，应提交执业证复印件。
  3、 原告为香港居民或涉台、澳及其他地区、国家的当事人委托国内执业律师代为诉讼的，应按照司法部的规定经司法部委托的香港律师办理公证委托手续。证明双方当事人发生交通事故及其他证明诉讼请求的证据
  1、 交通肇事损害赔偿诉讼应提交公安交通管理部门处理交通事
  故的责任认定书、交通事故赔偿调解书或调解终结事故等证明材料
  2、法医鉴定材料、交通事故伤残评定书或伤残重新评定书。
  3、人身受损的，提交医院出具的疾病证明书、出院证明书、转院证明书。医疗费发票、伤者误工工资证明、护理人员的工资证明、残疾用具价格证明、供养人的基本情况证明、交通费住宿费发票等。
  4、 财务受损的，提交财务损失评估报告，维修发票。
  5、 提供诉讼请求中具体请求金额的计算方法和清单。
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  2019-09-06 12:18 赵骏凯 客户经理

  理赔是有一定条件的,车辆发生自燃后,车主先要向122或119以及保险公司报案。之后车主要携带购买车辆的发票、交警证明、119火警证明以及出险的现场证明,到保险公司办理理赔业务。需要注意的是，有一些自燃情况是不理赔的。投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的,属自燃,保险公司会进行赔付。但是,理赔也是有一定条件的。在发生自燃后,车主首先要向122或119以及保险公司报案,然后保险公司会派定损人员查看车辆的损坏程度。之后车主要携带购买车辆的发票、交警证明、119火警证明以及出险的现场证明,到保险公司办理理赔业务。有一些自燃是不理赔的,比如,车内物品爆炸引起车辆自燃不在赔付范围内,由于擅自改装、加装电器及设备导致机动车起火造成的损失,保险公司将拒绝赔付。未按规定进行年度检验或检验不合格的车辆,即使车主购买了自燃险,保险公司也不予理赔。
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  2019-09-06 12:15 龚小艳 客户经理

  1、车辆发生自燃时，车主及车上人员要立即离开车辆，然后拨打119火警，保险公司一般要有火警的出警证明才可理赔;

  2、车主要及时拨打保险公司电话，向工作人员报车牌、发生意外的时间、地点、原因，保险公司技术人员到现场对车辆进行鉴定后，确定为自燃的便可以理赔。

  3、遇险车主向保险公司索赔时，一定要提供公安消防部门出具的火灾原因证明，同时要提供保险合同、身份证明、索赔申请书等材料，这样才能顺利获得保险公司的赔偿。

  扩展资料：

  自燃险的赔付标准：

  1、保险公司规定，汽车自燃险的赔偿包括全部损失、部分损失、施救费用这三个方面，它们的理赔标准有所不同，但均会实施20%的绝对免赔率，车主们需多加注意。
  

  2、通常情况下，保险公司规定，在保险单载明的保险金额内，自燃损失险的赔偿需按照保险车辆的实际损失计算赔偿，一般包括三个方面，即全部损失赔偿、部分损失赔偿、施救费用赔偿。

  其中，全部损失的，自燃险应在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿;部分损失的，则在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿。
  

  3、至于车辆自燃时的施救费用，需要在保险金额内按实际支出计算赔偿。然而，不管是全部损失赔偿、施救费用赔偿，还是部分损失赔偿，自燃损失险每一次的赔偿都要实行20%的绝对免赔率。

  4、若车主购买了附加险的不计免赔险，则可以将20%的绝对免赔率转嫁给保险公司，从而给自己降低经济损失。
  

  参考资料来源：
  

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  2019-09-06 12:12 车广伟 客户经理

  交通事故保险理赔需要提交以下材料：

  1、保险保单正本或保险单正本复印件；

  2、事故发生地交警出具的具有签章的事故责任认定书或者是简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明（如属于一方事故，保险公司负责人员已赴现场查勘的情形下，可以不提供该材料，如不属于单方事故，则需提供该材料）；

  3、汽车维修行业正式专用的发票；

  4、肇事时正在驾驶的人员的机动车驾驶证复印件、发生事故的车辆的行驶证复印件；

  5、机动车辆保险损失情况确认书、已确认修理项目的列表清单、零部件更换更新的项目清单列表；

  6、机动车辆保险事故出险报案表、机动车辆保险事故索赔申请书；

  7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录（一般适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案）；

  8、机动车辆保险事故现场查勘的草图、相关事故车辆损失照片；

  9、赔款通知书。

  扩展资料：

  交通事故车险理赔的注意事项：

  1、不要随意包揽事故责任

  有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。

  2、切忌先修理后报销

  一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。

  3、委托修理厂理赔需慎重

  一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。

  4、不计免赔范围有限制

  即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。

  不计免赔险是附加险，主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险，不计免赔险并不起作用。

  参考资料来源：

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