其他回答(共7条)

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  2019-09-05 12:04 赵风莲 客户经理

  一.两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）

  查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。

  二.小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。

  三.如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。

  （1）事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

  （2）事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

  （3）损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

  （4）索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

  （5）赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

  拓展资料：

  保险公司

  保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费，将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产，运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。保险公司通过上述业务，能够在投资中获得高额回报并以较低的保费向客户提供适当的保险服务，从而盈利。

  保险公司的业务分为两类：

  (1) 人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。

  (2) 财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。

  保险公司（insurance company），是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。 保险关系中的保险人，享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时，当保险事故发生时，有义务赔偿被保险人的经济损失。保险公司是销售保险合约、提供风险保障的公司。保险公司是指经营保险业的经济组织。保险公司，是指经中国保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司，包括直接保险公司和再保险公司。

  （资料来源）

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  2019-09-05 12:01 龙小语 客户经理

  不管是谁的全责，发现事故应第一时间给保险公司打电话。
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  2019-09-05 11:55 齐昆明 客户经理

  （其实我的意思就是，车损险的话，是你的车发生损失，保险公司就要赔的，跟对方没关的。你只要到保险公司立个案，保险公司帮你定下损失多少，就行了。）
  首先是要拨打保险公司的报案电话的，一般你的保险凭证上会有这个电话的，或者你把车直接开到你购买保险的保险公司门口，会有理赔员给你的车牌照的，以此来鉴定你的车的损失程度，然后，会让你填写一张表格，就说明你申请理赔了，然后，你就在家里等保险公司的电话就行了，他们会通知你去领保险赔偿金的，一般需要三天就可以了。
  你说你买了全险，全险就包括车损险、三责险和不计免赔率，就是你的车发生了损失，保险公司就会陪的，所以，就算对方不走保险，你也一样可以找保险公司赔偿的。可能你对你买的保险还不是很了解，这样吧，我跟你简单的说明下：车损险，是车辆损失保险的简称，就是你的车只要发生损失了，保险公司就赔，当然你故意使车发生损失的除外。三责险，是第三者责任保险的简称，就是，你和另外一个车发生碰撞了，或说交通事故了，如果严重点，把别人车撞毁了，或死机乘客受了重伤，你要赔给别人的钱，保险公司代你赔付。不计免赔率，是一个附加险，就是本来车损险有一个比如200元的免赔额，就是200元以上的保险公司都赔，但200元以下的，保险公司就不赔了。但是投保了不计免赔后，只要你发生了损失，保险公司都会赔你的。
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  2019-09-05 11:52 赵风莲 客户经理

  楼上都回答你了。
  顺便补充下：以后遇到问题，直接打你投保的保险公司热线即可。当然，可能有时候也要等候哈。
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  2019-09-05 11:49 连亚玉 客户经理

  现场报案了没?保险公司查勘员到现场拍照估损过没?
  现在双方损失2000以下的可以双方保险公司自行协商处理.当然对方停放中的话,一般情况下是无责的.
  不管对方愿不愿意走保险,你都可以让你保险公司的查勘人员给对方车辆估损,根据估损单上的金额付款.你自己的车子也要查勘员估损.
  付对方钱时问对方要修理发票(保险公司不同,有的保险公司部管金额大小都要提供修理发票的,这个你可以先咨询查勘人员)
  最后直接到保险公司领取赔款.
  PS:一般出事故后,查勘人员都会跟你说明你需提供的证件的..
  有什么不懂得补充问题..呵呵
  补充问题：保险公司查勘员现场查勘，小额案件应该是现场定损的！
  你可以投诉保险查勘员，小事故都是现场出具估损单的！不管对方去不去修，只要能提供维修发票！
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  2019-09-05 11:46 赵颖辉 客户经理

  打你保险公司客服电话报案
  结果如何看你的保险公司怎么处理
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  2019-09-05 11:43 龚巧丽 客户经理

  车辆剐蹭，己方全责走快速理赔，向保险公司报案后保险公司会对双方车辆来进行定损，在定损完成后根据车险合同来进行理赔。因己方全责，则对方不需要保险公司来赔偿，全部赔偿由全责方赔偿。在保险报案后受害方是无权取消保险报案的，只有全责方才有权向本方的保险公司取消报案，所以对维修是没有影响的。

  根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条　被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

  扩展资料：
  

  《机动车车辆损失险保险条款》第五条在本合同的保险期间内，因发生意外事故造成的保险车辆损失（以下称：保险车辆损失），本公司按照本合同的规定负责赔偿。

  第六条发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的必要合理费用（以下称：施救费用），本公司按照本合同的规定负责赔偿。

  第七条应当由事故的其他责任方按照机动车交通事故责任强制保险合同的约定负责赔偿的部分（以下称：交强险赔付），本公司不负责赔偿。

  参考资料来源：