急求正确答案人保财险出险后从报案到理赔有时...

具体是多长时间呢是从报案开始还是从法院或交警结案开始呢
黄皖生 来自: 网页 2019-08-17 11:53

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2019-08-17 12:02最佳答案

人保车险理赔时间一般为1-20天,根据不同的额度而定。
公司在收到您提交的真实、完整索赔材料后,承诺按照以下时限向您支付赔款。
赔 款 金 额支付时限
1、人民币2000元(含)以下不涉及人员伤亡案件——1个工作日
2、人民币5000元(含)以下——3个工作日
3、人民币5000元~ 10000元(含)——5个工作日
4、人民币10000元 ~ 50000元(含)——7个工作日
5、人民币50000元 ~ 100000元(含)——10个工作日
6、人民币100000元~ 150000元(含)——15个工作日
7、人民币150000元以上——20个工作日
人保车险是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司。
人保车险的理赔流程:
一、首先,拨打报案电话95518
理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失
确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料
根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算
公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

其他回答(共7条)

  • 2019-08-17 12:17 齐新玉 客户经理

    有限制

    保险公司理赔有时间限制的,按照《中华人民共和国保险法》的规定,理赔申请有时间限制。健康保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

    投保人、被保险人、受益人或他们的委托代理人应该在就诊或其它保险事故发生后及时通知本公司。发生就医治疗的,请您在72小时内发出通知;发生意外及其他重大保险事故的,请您在24小时内发出通知。

    报案可以采用上门、电话、传真、邮件等形式;报案内容包括被保险人姓名、身份证号码、客户号、事故发生的时间、地点、事故原因及就诊医院、被保险人现状、报案人联系方法等。

    扩展资料

    保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。

    简单的说,保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中,保险理赔是保险补偿职能的具体体现。

    理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。一方面,理赔工作做得好,被保人的损失才可能得到应有的补偿,保险的职能作用才可能发挥,社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保险公司的信誉才可能提高。

    另一方面,通过保险理赔,可以检验承保业务的质量,暴露防灾防损工作中的薄弱环节,便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律,总结和吸取经验教训,进一步改进和提高公司的经营管理工作。

    参考资料来源:

  • 2019-08-17 12:14 樊振生 客户经理

    理论上是从出险时间算的,新保险法对于人寿保险以外的保险诉讼时效是是两年,人寿保险是五年,虽然现在是诉讼时效是这样的,但申请时效也是这样的,超了就不会赔的,因为超出了这个时间诉讼都没有用的。
  • 2019-08-17 12:11 辛培刚 客户经理

    保险理赔期限是按出险时间算起的。

    理赔时效是指从保险公司立案(申请人提供完整资料,正式受理)至结案的处理时间。

    根据《保险法》第二十六条规定,保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。

    保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。

    索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。

    扩展资料:

    保险理赔时效

    险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年;其他保险的索赔时效一般为2年。

    1、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。

    2、保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;

    对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

    参考资料来源:

  • 2019-08-17 12:08 龚宇飞 客户经理

    保险理赔期限是按出险时间算起的。
    理赔时效是指从保险公司立案(申请人提供完整资料,正式受理)至结案的处理时间。
    根据《保险法》第二十六条规定,保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。
    保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为
    5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。
    索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。
  • 2019-08-17 12:05 赵颐轩 客户经理

    应该立刻报案。一般保险公司报案时效为48小时。这个48小时是指:1、保险公司必须在你报案后48小时内到现场;2、你出险后报案,保险公司在48小时内做好定损资料、理赔方案。
  • 2019-08-17 11:59 齐智国 客户经理

    您好!人保车险理赔需注意了解详细的理赔流程和标准,具体如下:

    1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
    2、报警+报案(报案电话:95518),理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程。  
    3、协助定损,填写出险通知书(索赔申请书)。
    4、 确认损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用。
    5、提交索赔所需的全部材料,人保车险对索赔材料进行调查核实。
    6、索赔材料真实齐全的情况下,人保车险内部审核保险赔款和赔案,达成最终赔偿协议。
    7、人保车险支付赔款。
    8、因第三者对造成保险事故的,人保车险将向第三方进行追偿工作。

    希望以上回答可以帮到您,若您还想了解更多信息,您可以点击下方的logo,抑或查询我的百度空间,您可以通过百度hi与我进行互动。
  • 2019-08-17 11:56 齐智军 客户经理

    有时间限制的。

    保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。

    索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。

    扩展资料

    理赔是保险公司履行合同义务的行为,它的依据是保险合同及保险相关法律。同业规定和国际惯例 , 其他任何理由或解释均不能作为理赔的依据。

    保险理赔是指保险人依据保险合同或有关法律法规的规定,受理被保险人提出的保险赔偿请求,进行查勘、定损、理算和实行赔偿的业务活动,是保险法律制度中十分重要的一环,是保险人履行其义务的主要形式。为了使被保险人尽快获得经济补偿,保险人应积极主动地作好理赔工作。理赔遵循以保险合同为依据、遵守国际惯例和有关国际公约、及时和合理作出赔偿的原则。

    保险的理赔一般是从接受出险通知开始,经过查勘、检验或委托检验、核实案情、理算赔偿金额和支付赔偿六个阶段。根据我国《海商法》规定,“保险事故发生后,保险人向被保险人支付保险赔偿前,可以要求被保险人提供与确认保险事故性质和损失程度有关的证明和资料。”

    理赔原则

    重合同,守信用。保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,保险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。

    坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。

    主动,迅速,准确,合理。要让保户感觉到保得放心,赔得心服。

    参考资料:

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