其他回答(共7条)

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  2019-07-18 11:26 龚小虎 客户经理

  很多新人，都有你这样迷茫时期。是因为，你才刚刚了解保险。对保险的意义与公用，以及保险公司的营运理念，没有具体的了解。
  恭喜你，顺利的通过了代理人资格证书的考试，那么您应该明白什么是保险，至少他不是市场上说的，骗人的。
  其次 保险公司，是一个金融公司。他的盈利，是源自融资和投资。针对人寿保险，承担风险的并不是保险公司，而是所有投保人，所以，保险是我为人人，人人为我。
  其次，你要明白，什么人寿保险。
  这是一个非常不好回答的问题，包括很多同行，甚至是资深的业务同行，都无法准确的回答出，什么是人寿保险。
  其实，人寿保险，有一个最简单而易懂的解释，如下：
  解释：
  人寿保险，在没有风险的时候，他就是一张白纸。当有风险发生的时候，他就是急需的现金。
  其中包含三大责任
  1.对收入的保障
  2.对财产的保障
  3.对生命价值的保障
  这就是人寿保险。
  1。人寿保险，就是必须的保险。因为，我们只要还在收入，就必须保障我们的收入，因为我们的收入是维持生活的必须。同时我们的收入也是对家庭的责任与爱心。
  2。只要我们喜欢的财产就希望归为己有，只有人寿保险才能真正的保障我们心爱的财产。
  3。我们生命价值，等于我们常年的收入乘年份。只有人寿保险，能体现我们真正的人命价值，同时保障我们的生命价值。
  补充说明，
  既然人寿保险，是对收入，对生命价值，对财产的保障。那么，这如此重要的保险，怎么能被我们忽略？请正确的理解人寿保险。
  因为，只要您还健康，我相信，你创造的财富，何止暂时的，保费那一点点的损失？所以，我们离开这个世界，能带走的就是，就是赚钱的能力。
  假设，我们不健康了，失去了收入，那么人寿保险，就是，最直接， 最有效的，最便宜的，收入保障。
  如果您觉得你损失了（初始费用，保障成本），就说明您依旧健康，不是吗？那么，您还会去赚更多的钱，因为你健康！
  如果您觉得你赚了，那么，您是不是就不健康了呢？因为，你提前的享受到了，对收入的保障。如果您的家人觉得赚了，那么就体现了，生命价值的保障。也就是说，你何时何地，都保证了您，最大的收入。保证了您最大的财富。
  这就是寿险的意义与公用。
  从保险的理财规划上来看，年收入的10-15% 为合理，因为，多了有经济负担，少了不能起保障的作用。这是相对的。
  以年收入6万为例子，购买6000的万能保险。
  每月需要支出500元。请问，您每月支出的500元，会穷吗？答案是：“不会的”。我每月多给您500元，您会富有吗？答案是：“也不会的” 所以每月科学合理的规划以后，保险根本不影响您当前的生活水平。同时随时间的流逝，相反保险还能让我们实现少许的盈利。更保障了我们的精彩的人生。我们必然的会离开世界，还给子女留下了巨大的财富，不给家人增添任何的麻烦。
  从这里道理中，我们可以看到，财富的创造，不是保险，而是您这个人。
  那么，保险的作用，就是对，创造财富的这个人，起，最直接，最有效果，保障作用。确保您何时何地，都是一个创造财富的人。
  当你明白了这些之后，你就发现，其实保险是理财规划里非常重要的组成部分，是人人的必须的东西，所以，您应该毫不犹豫的把这些优秀的保险，推荐给您的朋友，甚至是亲人。当然不是您去求他们拥有，而是分享你对保险的理解，让他们自觉的参与保险。获得人生最大的财富。
  保险的意义与功用，需要你不断的去摸索和学习，才能进步，就和吃饭一样，所以，我建议您，多听听一些保险意义与功用，多听听一些优秀的保险代理人的分享，最后结合自己的实际理解。您就能成功。
  最后，我送你给，我对保险的理解，包含的十个真相。
  真相一：人寿保险的营销对有的人来说很难，对有的人来说并不难，人寿保险好不好做，不在于这个行业，完全在于你。
  真相二：每个人其实都已投保，关键是把钱放在哪里既能投资又确保安全。如果你向自己的钱包投保，你将以十赔十，如果你向保险公司投保，你将以一赔十。
  真相三：我们不要为自己去卖保险，我们要帮客户来买保险。当知道客户为什么要买，我们就知道卖什么才好了。
  真相四：人寿保险没有最好的商品，只有最适合的商品，而买商品不如买专业形象，买形象不如买解决问题的能力，最好的业务员就是让最适合的商品变成最好的商品。
  真相五：人寿保险是教每个人都要自力更生，要为自己的现在与将来做打算，靠天靠地靠公家靠别人都靠不住，最后还得靠自己。
  真相六：没有人买错保单，也没有人向错误的保险公司买保单；错的是没有向任何公司买任何保单，错的是还没有买足够的保单。
  真相七：人寿保险不是去阻挠别人原有的计划，而是保证别人的计划顺利实行。
  真相八：年轻的时候卖给你不买，年老的时候你要买不卖，人寿保险应该在没有需要的时候才买，因为当你真正需要的时候已经买不到了
  真相九：买保险不是花钱，买保险是存钱；付保费是为了解决问题，不付保费才会让问题产生。有舍有得，不舍不得。
  真相十：人寿保险可能不是生活的必需品，但人寿保险一定是生活的必备品。
  人寿保险是什么东西？人寿保险是钱，它是你最需要的时候才能拿到的钱，它的价值如沙漠中一滴水与我们家里一缸水的比较。锦上添花诚然好，雪中送炭更可贵。
  人的生死论
  一个人的两个烦恼：要么死得太早，要么活得
  太长。
  有的人活着，他已经死了；有的人死了，他却
  还活着。
  不想活的人还活着，不想死的人却死了。从此
  不再忌讳生死。
  买人寿保险不是因为要死，而是因为要精彩的活。从
  此保险人生。
  您可以去我的个人博客，学习更多关于人寿保险的知识。非常的易懂。
  最后，希望您给我加分！
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  2019-07-18 11:23 龙宝霞 客户经理

  你好。新同事。
  很多新人，都有你这样迷茫时期。是因为，你才刚刚了解保险。对保险的意义与公用，以及保险公司的营运理念，没有具体的了解。
  恭喜你，顺利的通过了代理人资格证书的考试，那么您应该明白什么是保险，至少他不是市场上说的，骗人的。
  其次 保险公司，是一个金融公司。他的盈利，是源自融资和投资。针对人寿保险，承担风险的并不是保险公司，而是所有投保人，所以，保险是我为人人，人人为我。
  其次，你要明白，什么人寿保险。
  这是一个非常不好回答的问题，包括很多同行，甚至是资深的业务同行，都无法准确的回答出，什么是人寿保险。
  其实，人寿保险，有一个最简单而易懂的解释，如下：
  解释：
  人寿保险，在没有风险的时候，他就是一张白纸。当有风险发生的时候，他就是急需的现金。
  其中包含三大责任
  1.对收入的保障
  2.对财产的保障
  3.对生命价值的保障
  这就是人寿保险。
  1。人寿保险，就是必须的保险。因为，我们只要还在收入，就必须保障我们的收入，因为我们的收入是维持生活的必须。同时我们的收入也是对家庭的责任与爱心。
  2。只要我们喜欢的财产就希望归为己有，只有人寿保险才能真正的保障我们心爱的财产。
  3。我们生命价值，等于我们常年的收入乘年份。只有人寿保险，能体现我们真正的人命价值，同时保障我们的生命价值。
  补充说明，
  既然人寿保险，是对收入，对生命价值，对财产的保障。那么，这如此重要的保险，怎么能被我们忽略？请正确的理解人寿保险。
  因为，只要您还健康，我相信，你创造的财富，何止暂时的，保费那一点点的损失？所以，我们离开这个世界，能带走的就是，就是赚钱的能力。
  假设，我们不健康了，失去了收入，那么人寿保险，就是，最直接， 最有效的，最便宜的，收入保障。
  如果您觉得你损失了（初始费用，保障成本），就说明您依旧健康，不是吗？那么，您还会去赚更多的钱，因为你健康！
  如果您觉得你赚了，那么，您是不是就不健康了呢？因为，你提前的享受到了，对收入的保障。如果您的家人觉得赚了，那么就体现了，生命价值的保障。也就是说，你何时何地，都保证了您，最大的收入。保证了您最大的财富。
  这就是寿险的意义与公用。
  从保险的理财规划上来看，年收入的10-15% 为合理，因为，多了有经济负担，少了不能起保障的作用。这是相对的。
  以年收入6万为例子，购买6000的万能保险。
  每月需要支出500元。请问，您每月支出的500元，会穷吗？答案是：“不会的”。我每月多给您500元，您会富有吗？答案是：“也不会的” 所以每月科学合理的规划以后，保险根本不影响您当前的生活水平。同时随时间的流逝，相反保险还能让我们实现少许的盈利。更保障了我们的精彩的人生。我们必然的会离开世界，还给子女留下了巨大的财富，不给家人增添任何的麻烦。
  从这里道理中，我们可以看到，财富的创造，不是保险，而是您这个人。
  那么，保险的作用，就是对，创造财富的这个人，起，最直接，最有效果，保障作用。确保您何时何地，都是一个创造财富的人。
  当你明白了这些之后，你就发现，其实保险是理财规划里非常重要的组成部分，是人人的必须的东西，所以，您应该毫不犹豫的把这些优秀的保险，推荐给您的朋友，甚至是亲人。当然不是您去求他们拥有，而是分享你对保险的理解，让他们自觉的参与保险。获得人生最大的财富。
  保险的意义与功用，需要你不断的去摸索和学习，才能进步，就和吃饭一样，所以，我建议您，多听听一些保险意义与功用，多听听一些优秀的保险代理人的分享，最后结合自己的实际理解。您就能成功。
  最后，我送你给，我对保险的理解，包含的十个真相。
  真相一：人寿保险的营销对有的人来说很难，对有的人来说并不难，人寿保险好不好做，不在于这个行业，完全在于你。
  真相二：每个人其实都已投保，关键是把钱放在哪里既能投资又确保安全。如果你向自己的钱包投保，你将以十赔十，如果你向保险公司投保，你将以一赔十。
  真相三：我们不要为自己去卖保险，我们要帮客户来买保险。当知道客户为什么要买，我们就知道卖什么才好了。
  真相四：人寿保险没有最好的商品，只有最适合的商品，而买商品不如买专业形象，买形象不如买解决问题的能力，最好的业务员就是让最适合的商品变成最好的商品。
  真相五：人寿保险是教每个人都要自力更生，要为自己的现在与将来做打算，靠天靠地靠公家靠别人都靠不住，最后还得靠自己。
  真相六：没有人买错保单，也没有人向错误的保险公司买保单；错的是没有向任何公司买任何保单，错的是还没有买足够的保单。
  真相七：人寿保险不是去阻挠别人原有的计划，而是保证别人的计划顺利实行。
  真相八：年轻的时候卖给你不买，年老的时候你要买不卖，人寿保险应该在没有需要的时候才买，因为当你真正需要的时候已经买不到了
  真相九：买保险不是花钱，买保险是存钱；付保费是为了解决问题，不付保费才会让问题产生。有舍有得，不舍不得。
  真相十：人寿保险可能不是生活的必需品，但人寿保险一定是生活的必备品。
  人寿保险是什么东西？人寿保险是钱，它是你最需要的时候才能拿到的钱，它的价值如沙漠中一滴水与我们家里一缸水的比较。锦上添花诚然好，雪中送炭更可贵。
  人的生死论
  一个人的两个烦恼：要么死得太早，要么活得
  太长。
  有的人活着，他已经死了；有的人死了，他却
  还活着。
  不想活的人还活着，不想死的人却死了。从此
  不再忌讳生死。
  买人寿保险不是因为要死，而是因为要精彩的活。从
  此保险人生。
  您可以去我的个人博客，学习更多关于人寿保险的知识。非常的易懂。
  最后，希望您给我加分！
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  2019-07-18 11:20 赵风莉 客户经理

  一、要有真诚的态度。真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接公司与社会，与保险者的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着销量。

  二、要有自信心。信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时要相信公司。

  三、做个有心人 。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。 作为一个保险销售人员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

  四、要有韧性。销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户，绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

  五、要有良好的心理素质。 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

  六、具备交际能力。 每一个人都有长处，不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功，祝你成功！

  扩展资料：

  销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

      销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。

  推销员也有些名为电话推销员，而银行职员等公司期望增值兼负推销工作，并背负相当销售指标。

  参考资料：

  
  
  

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  2019-07-18 11:17 齐敬甲 客户经理

  成为一个合格的保险人员的方法和步骤如下：
  1.热爱保险
  只有喜欢保险这一职业，你才会热爱；只有喜欢保险，你才能创造；只有喜欢保险，你才会用心去做。保险是朝阳事业，同时也是富有挑战性的工作，作为一名保险营销员，只有热爱保险行业，你才会做得更好更出色。
  2.要有自信
  自信是销售保险的最好秘籍和技巧，如果营销员连起码的自信都没有，销售保险也就只能注定失败。营销员应建立正确的保险观，在销售过程中真正体现出自信。营销员给客户的第一印象最为关键，决定着客户能否接受你，是否给你开口介绍保险的机会。如果营销员缺乏自信，对自己所销售的产品都产生动摇，不好意思，产生自卑心理，感觉销售保险是一种较为低级的工作，怕别人看不起，这种心态将直接影响着介绍质量，无法表达清楚自己的观念，证实自己的能力，容易产生心理压力和包袱。营销员尤其是一名新人，必须要有自信。
  3.善于学习
  学习是不断提高自己的基石，作为一名新人，要积极学习相关保险知识和营销技能，只有掌握了丰富全面的保险知识，才能对客户有问必答，答得正确有理，让客户认同满意。同时要不断更新自己的营销技能，紧跟市场节奏，创新销售方法方式，促进快速签单。
  4.善于倾听
  作为一名营销员，要善于认真倾听客户的需求，或者客户对保险的意见和建议，表示出尊重客户，重视客户，以此来赢得客户的尊重。只有认真倾听客户心声，才能分析客户的需求，清楚客户想要什么？对什么感兴趣？从而为销售打下基础。
  5.善于动嘴
  营销是一门技能，营销员要通过自己，将保险的诸多功能和作用传达给客户，并且还要赢得客户的认同，所以动嘴是营销员的基本功。面对不同的客户，营销员要将保险说清讲透，让客户真正了解保险，认同保险，客户才会产生兴趣，才可能签单。同时，也只有讲清楚保险，客户才能清清楚楚投保，明明白白消费。
  6.善于观察
  与客户交谈时，要善于观察每一位客户的言行举止，通过观察，可以判断出客户的一些需求和想法，才能更好地为客户制定贴身的投保计划。通过观察，还能获得客户的很多资料，如：个人爱好、性格脾气等，都能从观察中获得。
  7.做好服务
  服务是保险销售的基础，客户对你的信任，大多体现在你为客户提供什么样的服务上来，要多考虑客户的需求，能设身处地站在客户的立场，想客户所想，才能更好地为客户服务，从而赢得客户的认可，促成签单。同时，积极做好售前、售中、售后服务，让客户满意是营销的首要条件，以服务赢得的客户才是最忠诚的客户。
  8.要讲诚信
  作为一名保险营销员，诚信是保险经营之本，促销之本，同时也是营销员如何赢得客户的关键所在。无论如何，都一定要兑现自己对客户做出的承诺，圆满完成自己对客户的承诺，真诚对待每一位客户。诚信是客户所渴望的，同时也是销售保险的前提。
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  2019-07-18 11:14 米增建 客户经理

  1、作为一名业务员，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱；
  2、对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决；
  3、一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识；
  4、除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性；
  5、为客户着想，站在客户的立场上，只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足。
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  2019-07-18 11:08 米塞林 客户经理

  1、“想”，即保险销售人员应该具备一定的策划能力。 保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手，才有可能使销售业绩更快更稳健地增长；才能赢得客户的信赖与认可，确保销售网络的健康与稳定。 2、“听”，即保险销售人员应该具备倾听的能力。 在开发客户的过程中，很多销售人员不管客户愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：保险是多么多么好，自己的公司是多么多么优秀，保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销保险的销售人员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发客户还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对保险有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。 3、“写”，即销售人员应该具备撰写一般公文的能力。 很多销售主管可能都有这样的经历：经常有销售人员以电话的方式向你汇报，请求支持。当你要他写一个书面报告时，销售人员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章，以提高自己的写作能力。 4、“说”，即销售人员应该具备一定的说服能力。 销售人员是保险公司的代表，公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时，有的客户很快就明白并理解了公司的意图，有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解，有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服客户之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对客户的需求，拟定说服计划，把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。 5、“做”，即销售人员应该具备很强的执行能力。 销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，公司也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是保险或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 作为一个优秀的销售人员，应当具备那些心态呢？一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接公司与社会，与保险者的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着销量。 二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时要相信公司。 三、做个有心人 机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。 作为一个保险销售人员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 四、韧性销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户，绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功，祝你成功！
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  2019-07-18 11:05 龚岩琳 客户经理

  1、“想”，即保险销售人员应该具备一定的策划能力。
  保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手，才有可能使销售业绩更快更稳健地增长；才能赢得客户的信赖与认可，确保销售网络的健康与稳定。
  2、“听”，即保险销售人员应该具备倾听的能力。
  在开发客户的过程中，很多销售人员不管客户愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：保险是多么多么好，自己的公司是多么多么优秀，保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销保险的销售人员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发客户还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对保险有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。
  3、“写”，即销售人员应该具备撰写一般公文的能力。
  很多销售主管可能都有这样的经历：经常有销售人员以电话的方式向你汇报，请求支持。当你要他写一个书面报告时，销售人员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章，以提高自己的写作能力。
  4、“说”，即销售人员应该具备一定的说服能力。
  销售人员是保险公司的代表，公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时，有的客户很快就明白并理解了公司的意图，有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解，有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服客户之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对客户的需求，拟定说服计划，把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。
  5、“做”，即销售人员应该具备很强的执行能力。
  很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？这就需要销售人员去努力做好工作计划。而这一切，都需要销售人员日复一日年复一年地扎扎实实地为之付出。
  
  销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，公司也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是保险或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
  作为一个优秀的销售人员，应当具备那些心态呢？
  一、真诚
  态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接公司与社会，与保险者的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着销量。
  二、自信心
  信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时要相信公司。
  三、做个有心人
  “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
  机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。
  作为一个保险销售人员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
  四、韧性
  销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户，绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
  五、良好的心理素质
  具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
  六、交际能力
  每一个人都有长处，不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功，祝你成功！