其他回答(共7条)

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  2019-07-13 14:48 龚小芹 客户经理

  您好，感谢您对平安的信任和支持。保单添加要是同一投保人才行，不是的话要开两个一帐通。
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  2019-07-13 14:45 连亚玉 客户经理

  被保人只是保险标的，而缴费人是投保人，所以需要投保人注册的一帐通才可以添加你的保单。
  如果你不大理解，我说简单一点就是，退保钱也是打到投保人账户上的。
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  2019-07-13 14:39 符育明 客户经理

  1、可以由投保人随时拨打中国平安全国统一客户服务电话95511查询。
  2、可以由投保人凭身份证号码在中国平安官方网站 注册平安一帐通，然后添加寿险保单，然后就可以随时在家查询了（不会操作的，可以一边操作一边打95511询问，其实对于常上网的人来说，操作很容易的）。
  3、可以直接拨打你当地平安人寿客服部门电话查询（电话号码可以询问你业务员，也可以打114查询，也可以打95511询问）。
  4、可以直接到你当地平安人寿柜面查询。
  5、可以直接向你的保险代理人咨询，由代理人到公司帮你查询。
  6、如果你留在保险公司的地址是正确的，保险公司每年会寄一封信给你的，上面一般也会有相关信息的，但是，因为是平信寄送，有时候客户会收不到（你见过小区门口会有一大堆的信件的吧，有很多保险公司寄的信就在那里，到不了客户手上）
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  2019-07-13 14:36 齐智娟 客户经理

  进入之后，点寿险，添加保单，如果投保人是同一个人，只要添加一张保单。这个人投的保单，都会显示出来。
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  2019-07-13 14:33 黄百煜 客户经理

  平安一帐通开通后添加保单号有两种情况：

  1、若是代理人，可进入一账通帐户以后，仔细寻找一下左侧菜单栏，找到“平安账户”——“账户添加”后，界面会出现已承保却未添加于账户的新保单，选择添加即可，不用输入保单号，系统会自动更新数据添加。

  2、若是客户，可以求助于为您服务的代理人，他有义务协助您开通，并给予您支持。                     

  扩展资料：
  

  手机一账通是平安网站一账通在手机上的WAP版。无需进行任何申请，下载或安装，只需手机能够上网即可登录使用！

  手机一账通常用功能：

  银行服务:提供个人银行账户余额、账户明细、网上支付明细、按揭贷款、还款计划和还款明细查询。

  信用卡服务:提供信用卡账户信息、未出账单、已出账单等信息查询功能，以及查询密码修改、账单寄送设置功能。

  证券服务:提供查看股市行情、持仓股票、持仓基金及我关注的股票和基金等功能，另外提供手机证券客户端的下载。

  个人寿险服务:提供个人寿险保单基础信息、投连险收益查询、分红险红利查询、生存保险金查询，以及业务办理记录、联系资料修改、续期交费方式变更和保单挂失等功能。

  企财产保险服务:提供财产保险保单信息和理财宝信息查询功能。

  其他服务:提供团险保单信息、企业年金、信托产品净值、信托账户、万里通积分查询等功能。

  参考资料来源：

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  2019-07-13 14:30 龚家贱 客户经理

  如果有买保单的话是不用添加的，自己就会出现在一账通里面。是不是时间还没到或者是说是APP里面购买的险种。
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  2019-07-13 14:27 齐旺梅 客户经理

  回复楼主纠正二楼：第一和第二条是正确的。第三条不正确，楼主已经登录进去一帐通了知识添加不上保单，所以跟手机号验证没有关系，因为添加保单不需要手机验证。
  添加不上的原因有几种：
  第一：输入法全半角设置错误或保单号前的P没有输入大写
  第二：要添加的保单投保人不是一帐通注册的本人
  第三：老保单保单号码无法添加，必须通过拨打95511人工台号码升级才可以（她会告诉你新的可以添加进去的保单号)
  第四：刚承保不久的新保单有时会有系统延迟导致添加不成功。
  第五：保单号码输入错误……