其他回答(共7条)

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  2019-05-21 10:42 粱俊芳 客户经理

  您好　很高兴为您解忧太平洋产险推出“五星级”无限次免费道路救援服务。凡投保太平洋电话车险的私家车主，在中国除港、澳、台以外的任何地方，一旦需要道路救援，均可拨打２４小时服务热线９５５００，获得包括故障现场快修、紧急拖车、加油送水、更换轮胎、医疗救援等９项优质救援服务希望我的解答对您有所帮助　
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  2019-05-21 10:39 辛培兵 客户经理

  太平洋拨免费救援，免费拖车服务100公里。
  每个公司都有这样的服务。
  富德生命，可免费加油、加气（汽）、拖车服务等。
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  2019-05-21 10:36 连保军 客户经理

  事故发生后第一笔合理的必要的施救费，太平洋保险公司按照当地标物价准予以赔付，但交警部门强制拖车，定损价格异议换拖修理厂等保险公司无法理赔，如有无法判断的特殊情况，建议您保留施救凭证，理赔交单后以理赔部门认定为准。
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  2019-05-21 10:33 龙宇飞 客户经理

  拖车费到底是谁出，需要视情况而定：
  （一）由执法机关承担：
  1、违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定，机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的
  2、因其他交通违法行为，依法扣留车辆的；因收集证据需要，依法扣留发生交通事故车辆的；
  3、发生依法可以自行协商解决的交通事故，当事人应当撤离现场而未撤离，造成交通堵塞的。
  （二）由当事人承担：
  有以下情形之一的，执法机关可以将车辆拖移至执法机关指定地点或者不妨碍交通的地点，拖移车辆费用由当事人承担。
  1、车辆因故障无法行驶而占用道路，当事人不在现场或者当事人无法自行移走车辆，妨碍其他车辆、行人通行的；
  2、发生交通事故的车辆无法行驶而占用道路，当事人不在现场或者当事人无法自行移走车辆，妨碍其他车辆、行人通行，且执法机关不需要因收集证据而扣留事故车辆的。
  （三）由保险公司承担：
  现在因为很多保险公司的保险服务中就包含了每个保险年度的一次免费道路救援服务。
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  2019-05-21 10:27 齐明柱 客户经理

  您好，先打电话给保险公司报案，大病险只要医院的确诊单就可以理赔，不需要发票什么的，发票可以拿到社保再报销，这就是社保与商保的区别，赶快打电话给保险公司
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  2019-05-21 10:24 赵顺铃 客户经理

  一、太平洋保险车险理赔流程：
  首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案，严重的还要打110报警;
  太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘;
  车主要保存好所有资料;
  查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损;
  提交索赔资料.复核情况属实与否，最后领取赔款，太平洋保险会在规定的时效内赔付。
  二、太平洋保险理赔注意事项：
  1、太平洋保险报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。给太平洋保险公司报案，说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题，比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。
  2、按照太平洋保险的要求，在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。太平洋保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话，可以知道报销金额。
  3、然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
  4、保险公司做完最后登记，然后回家等着，给报销的钱打到复印的银行卡上。整个过程结束。
  5、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
  车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
  三、太平洋保险理赔需提交齐全的规定材料，要根据不同情况提交不同的索赔资料，一定要打听清楚，及时齐全提交。注意证件、证明、发票、凭证及盖章等。为理赔减少奔波，并争取时间。
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  2019-05-21 10:21 齐明杰 客户经理

  不合理，保险公司应负责赔偿合理的施救费用的。