求助啊人寿保险公司综合内勤年度工作个人总结

小弟弟是新人,不太会写这东西呀麻烦各位啦就两点。一个是主要工作及成绩,另一个是存在的主要问题及整改措施。麻烦各位给个思路或者是范文谢谢啦
连伟杰 来自: 移动端 2019-04-28 07:33

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2019-04-28 07:42最佳答案

电话销售是保险公司一种新的销售模式。
打个最接近的比喻,就是跟10086一样。
不同的就是10086是售后。
而电话销售就是卖保险的、

其他回答(共4条)

  • 2019-04-28 07:48 米大丽 客户经理

    转载以下资料供参考
    员工绩效考核评估表
    1 工作成绩
    2 专业技能
    3 工作态度
    4 工作效率
    5 工作质量
    6 工作热情
    7 独立工作能力
    8 主动创造性
    9 合作精神
    10 工作责任心
    11 人际关系
    12 仪表卫生
    13 考勤状况
    14 礼貌礼仪
    15 求知欲望
    16 自律能力
    总 评 分 1-30=不称职 30-47=低于标准 48-58=达到要求 58-68=高于标准 68-80=优秀 每项1——5分
    公司绩效考核表
    ---高级职员考核表
    (考核对象:经理(含)以上级管理人员)
    姓名: 岗位名称: 总得分:
    项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核
    领导能力15%
    善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标 15
    灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14
    尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12
    不得部署信赖,工作意愿低沉 7-10
    领导方式不佳,常使部署不服或反抗 7以下
    策划能力15%
    策划有系统,能力求精进 15
    尚有策划能力,工作能力求改善 13-14
    称职,工作尚有表现 11-12
    只能做交办事项,不知策划改进 7-10
    缺乏策划能力,须依赖他人 7以下
    工作任务及效率15%
    能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意 15
    能胜任工作,效率较高 13-14
    工作不误期,表现符合标准 11-12
    勉强胜任工作,无甚表现 7-10
    工作效率低,时有差错 7以下
    责任感15%
    有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 15
    具有责任心,能达成任务,可交付工作。 13-14
    尚有责任心,能如期完成任务 11-12
    责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 7-10
    无责任心,时时需督导,也不能完成任务 7以下
    沟通协调10%
    善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 10
    乐意与人沟通协调,顺利达成任务 8-9
    尚能与人合作,达成工作要求 7
    协调不善,致使工作较难开展 5-6
    无法与人协调,致使工作无法开展 5以下
    授权指导10%
    善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务 10
    灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 8-9
    尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务 7
    欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难 5-6
    不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言 5以下
    工作态度10%
    品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 10
    品行诚实,言行规矩,平易近人 8-9
    言行尚属正常,无越轨行为 7
    固执己见,不易与人相处 5-6
    私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5以下
    成本意识10%
    成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10
    具备成本意识,并能节约 8-9
    尚有成本意识,尚能节约 7
    缺乏成本意识,梢有浪费 5-6
    无成本意识,经常浪费 5以下
    备注:
    关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
    考核人签名 (副)总经理确认 考核日期
    -----技术人员考核表
    (考核对象:技术人员)
    岗位名称: 姓名: 考核日期:
    项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核
    工作任务30%
    能时时跟进,追踪工作,提前完成任务 30
    能跟踪,按期完成任务 25-29
    在监督下能完成任务 15-25
    在指导下,偶尔不能完成任务 15以下
    工作质量20%
    出色、准确,无任何差错 20
    完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19
    工作疏忽,偶有小差错 10-14
    工作质量不佳,常有差错 10以下
    工作技能10%
    具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责 10
    有相当的专业技能,足以应付本身工作 8-9
    专业技能一般,但对完成任务尚无障碍 7
    技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人 5-6
    对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成 5以下
    工作态度与责任感15%
    任劳任怨,竭尽所能完成任务 15
    工作努力,主动,能较好完成分内工作 13-14
    有责任心,能自动自发 10-12
    交付工作需要督促方能完成 7-9
    敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 7以下
    协调性15%
    与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 15
    爱护团体,常协助别人 13-14
    肯应他人要求帮助别人 10-12
    仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9
    精神散漫不肯与别人合作 7以下
    纪律性10%
    自觉遵守和维护公司各项规章制度 10
    能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9
    偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7
    纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6
    经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下
    备注:
    关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
    考核人签名 (副)总经理确认 考核日期
    ---业务人员考核表
    (考核对象:投资、业务等部门人员)
    岗位名称: 姓名: 考核日期:
    项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核
    工作业绩30%
    能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 30
    能跟踪,按期完成工作任务 25-29
    在监督下能完成工作任务 15-25
    在指导下,亦不能完成工作任务 15以下
    成本意识10%
    成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10
    具备成本意识,并能节约 9
    尚有成本意识,尚能节约 8
    缺乏成本意识,稍有浪费 3-7
    无成本意识,经常浪费 3以下
    工作态度30%
    职业道德5
    职业行为规范执行很出色 5
    职业行为规范执行基本不出错 4
    职业行为规范执行时有违反现象 2-3
    职业行为规范执行不认真 2以下
    信息管理10%
    收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色 10
    收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9
    收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7
    收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下
    合作精神15%
    与他人或部门沟通协调很有成效 15
    与他人或部门合作有效 12-14
    与他人或部门时有合作 7-11
    与他人或部门很少合作 7以下
    工作能力20%
    市场了解与开发10
    对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10
    对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9
    对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7
    对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下
    产品认识10%
    对公司行业相关知识的掌握全面而深刻 10
    对公司行业相关知识的掌握比较全面 8-9
    对公司行业相关知识的掌握能应付 5-7
    对公司行业相关知识的掌握相当差 5以下
    纪律性10%
    自觉遵守和维护公司各项规章制度 10
    能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9
    偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7
    纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6
    经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下
    备注:
    关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
    考核人签名 (副)总经理确认 考核日期
    ---普通职员考核表
    (考核对象:办公室职员、文员、财务人员)
    岗位名称: 姓名: 考核日期:
    项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核
    工作任务30%
    能保质保量,提前完成任务 30
    能保质保量,按时完成任务 25-29
    在监督下能完成任务 15-25
    在指导下,偶尔不能完成任务 15以下
    工作能力20%
    处理能力10
    理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强 10
    理解力强,对事判断正确,处事能力强 8-9
    理解判断力一般,处理事务不常有错误 7
    理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 5-6
    迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务 5以下
    工作技能10%
    在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳 10
    有时在作业方法上有改进, 8-9
    偶尔有改进建议,能完成任务 5-7
    工作技能无改善,勉强能完成任务 5以下
    工作协调15%
    与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 15
    爱护团体,常协助别人 13-14
    肯应他人要求帮助别人 10-12
    仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9
    精神散漫不肯与别人合作 7以下
    责任感15%
    任劳任怨,竭尽所能完成任务 15
    工作努力,能较好完成分内工作 13-14
    有责任心,能自动自发 10-12
    交付工作需要督促方能完成 7-9
    敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意 7以下
    工作勤惰10%
    不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成 10
    守时守规不偷懒,勤奋工作 8-9
    偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7
    借故逃避繁重工作,不守工作岗位 5-6
    时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位 5以下
    工作质量15%
    无工作错误,并经常改善 15
    无工作错误亦无改善建议 12-14
    需在指导下才能做好工作质量 7-11
    在指导下工作,仍有错误 7以下
    纪律性10%
    自觉遵守和维护公司各项规章制度 10
    能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9
    偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7
    纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6
    经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下
    备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
    考核人签名 (副)总经理确认 考核日期
  • 2019-04-28 07:45 龚崇松 客户经理

    保险不是谁都可以做的,也会挑选一些可能他们认为有潜质做这一行业的人选。一般前期培训工作,会讲些公司的背景文化,说什么是保险,说些保险的举例案子及它本身公司的一些产品等。也可能会请一些在职时间较长,有一定成就的成功人士上台演说下自己。保险公司吧,大致都这样。我以前在保险公司培训时就是这样的。如果你觉得你不合适做保险这一行业,就要考虑下。但他们可能会叫你去培训听下课再决定要不要做的。建议如果想去做,问下父母的意见,因为一般家里人都不太喜欢家里的子女去做保险这一行业哦!
  • 2019-04-28 07:39 黄真强 客户经理

    具体情况,具体分析。
    要看个人的具体情况而定。
    要成功申请加拿大的工作签证,需要满足以下两个条件:
    1、成功与加拿大的相应公司或机构签署工作合同;
    2、加拿大的相应公司或机构提供担保。
  • 2019-04-28 07:36 赵风莉 客户经理

    这个你应该出事时打保险公司报案电话,他们会派人来现场看,然后你、保险公司理赔人员、电信公司三方一起协商赔款金额,只有保险公司认可的他们才会赔。

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