其他回答(共7条)

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  2019-04-21 16:07 龚小虎 客户经理

  恬不知耻的说十五年没一笔坏账，肯定是泰康人寿内部垃圾吧
  我们买的泰康人寿吉祥两全保险，我去问工作人员，说我们只有上午输液了，下午没有算半天，真实晕死了，你见过哪家医院收半天住院费的。这两天等话给我回复，反正就是只要缴了钱，一切不是自己说了算，不是合同说了算。
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  2019-04-21 16:04 齐晓娴 客户经理

  泰康人寿的理赔是全国性的，
  保险理赔流程：
  1、报案：客户出险后，本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)应及时向公司报案。
  2、申请：受益人本人或委托他人(如业务代表、亲戚朋友等)将理赔资料准备齐全后向我公司申请。客户也可以绑定泰康人寿微信，随时随地自助办理理赔申请，客户只需拍照上传理赔资料即可，不用跑柜面。
  3、审核：公司受理理赔申请后，迅速核实理算相关情况，做出理赔决定。
  4、结案：告知客户理赔决定，属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金。
  结案通知：
  理赔款成功转账后，客户会收到转账成功提醒短信。
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  2019-04-21 16:01 连传杰 客户经理

  岗位职责：
  1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
  2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
  3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
  4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
  5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
  6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，7、提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
  8、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。
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  2019-04-21 15:58 赵飞行 客户经理

  1.接收客户理赔申请材料；
  2.审核客户材料是否齐全（有规定可循）；
  3.根据保险责任进行理赔计算，有专门的业务系统；
  4.视情况进行理赔调查；
  5.及时结案，完成与财务交接，给付赔款；或者与客户协调（纠纷）、拒绝赔付；
  6.整理理赔档案，及时总结归纳。
  7.公司安排的其他工作。
  不要担心，都有培训的，也有人指导的。
  理赔岗是重要岗位，不要担心不知道怎么做，公司会教到你会为止。
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  2019-04-21 15:55 龚峰景 客户经理

  是还不错，但是出事后只要是在合同规定的范围内都可以，理赔速度快
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  2019-04-21 15:49 龙川凤 客户经理

  泰康人寿的理赔是最快速的，他们的理念是泰康人寿理赔为尊。据统计泰康理赔的平均速度为两天半。
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  2019-04-21 15:46 赵颖轶 客户经理

  是真实的。我家里在泰康买了两份保险的
  朋友也在那里做事