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  2019-04-01 10:19 车广东 客户经理

  首先，在定义上，电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。而柜台险是需要投保人直接去保险公司的网点或者代理地点进行办理，需要投保人亲自去投保，这是正在投保采取的形式和方式上的差别。
  其次，价格上有所不同，对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。根据保监会规定，电话车险可以在7折限折令的基础上，费率再降15%。如果车主并不是很放心的话，在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。
  最后，柜台车险与电话车险各有优势和缺陷，对于电话车险来说，虽然柜台车险的价格比较贵一些，但是很多时候，柜台车险在遇到问题时候的解决也还是比较方便的。在解决问题的时候，有专门的人员进行对接，在柜台险和电话车险的比较中，电话车险这点是劣势。
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  2019-04-01 10:16 龚家跃 客户经理

  买汽车保险有"四忌" 随着社会机动车保有量的逐年上升，车主的保险意识也随之逐步增强，消费者在购买车险时，应仔细阅读车险条款和相关规定，切忌出 现以下四种情况。 一忌：不足额投保。有的车主为了省保费，不足额投保。如此，投保人可以节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付。 二忌：超额投保。与不足额投保相反，有的人手中明明是一辆低档车，市场价值低于10万元，却自作主张超额投保，非把保额定在20万元，错误地认为多花点钱就可以在车辆出事时“高额索赔”，实际上这是一厢情愿。在出险车辆定损时，保险公司严格按照出险车辆的实际损失确定赔付金额，如果车辆的实际价值只有10万元，保险公司的最高赔付也就不会超过10万元。 三忌：重复投保。我国保险法规定，重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。因此，车主多买几份保险也不会得到超价值赔款。 四忌：投保险种不全面。汽车保险包括车辆损失险、第三者责任险和全车盗抢险等三类主险，还有划痕险、车上责任险、车辆停驶险、不计免险、无过失责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险等一批附加险种，各险种承担的责任范围不可替代。 专家观点：消费者在购买车险时，足额投保即可，即车辆实际价值多少就投保多少。另外，消费者在选择车险险种时应该考虑周全，既不能为了省钱少保，也不能不加分析盲目投保。
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  2019-04-01 10:13 齐敦禹 客户经理

  首先电话销售和实体店销售的售后（理赔）是一模一样的。
  其次，你在4S店购买车，4S店会因为你在那里买车，而为你服务。
  你的车险没在4S店购买，4S店不能为你提供比如审车这样的服务。
  但是现在平安电话车险，可以为你提供审车的服务。
  总之，平安电话车险和实体销售，除了电话车险更便宜外，二者没有其他任何差别。请你完全放心。
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  2019-04-01 10:10 黄登盛 客户经理

  电销是电话营销。省去了中间的业务员手续费 所以商业险价格比直销平15%（交强险，车船使用税是一样的）
  不好的就是，车出险，小问题没什么影响，遇到大事故和有人伤的事故你什么都懂的话，要问就只有问保险公司的客服，客服一般怎样大家都知道。形式上回答问题，指引流程。想他帮你想办法解决的话，那对不起，回答不了。
  但直销的话。你是有跟单业务员的。是赚你手续费钱的。他想你下年继续找他买保险，你的问题他会想办法帮你解决，和有什么理赔中的细节这些老经验的业务员会教你，甚至你车出险了业务员（不是保险公司的查勘员）都会到现场，要知道，车辆出险有个懂行的帮你到现场处理事故，心都定很多。
  一般4000元保费左右的家用车直销和电销差价也就300-400，用车出过险知道理赔麻烦的一般都不在乎这几百块
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  2019-04-01 10:07 齐明柱 客户经理

  您好！车险的电销、网销与业务员直销是三种不同的销售渠道，它们之间是有区别的。具体如下：
  1、价格。一般来说，由于电销和网销省略了中间环节，所以会比业务员直销便宜至少15%。
  2、业务性质不同，服务不同。电销、网销，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。
  而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保，客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
  3、客户范围不同。电销、网销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。
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  2019-04-01 10:01 边叶宏 客户经理

  您好！目前，车险电销和直销的区别主要体现在四大方面，即业务性质不同，服务不同、保险设计不同、保费不同、客户范围不同。具体描述如下：
  1、业务性质不同，服务不同。电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。而直销的业务员，因为大部分是进行本地投保，客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
  2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，直销车险能作出比电销更符合客户的车险。
  3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，直销需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
  4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而直销车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。
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  2019-04-01 09:58 齐显影 客户经理

  电销车险和直销车险的区别只是在保险销售的渠道不一样，只要购买的险种是一样的，理赔结果肯定也是一样的。
  电销车险：通过电话销售的车险就叫电销车险。
  直销车险：通过保险公司门店或者保险公司业务员销售的保险称之为直销车险。
  大众对电销车险和直销车险产生赔付差异的误会，主要是因为电销主打价格优势，同样的险种要想有价格优势，电销的坐席就会通过“小技巧”来降低保费，例如：保单添加指定驾驶员、指定行驶区域等等，这些约定会限制了理赔范围，所以有电销车险车主出险了刚好又违反了保单约定，赔的少的结果就出现了。
  所以，在对比电销车险和直销车险价格的时候，一定一定要问清楚险种是否一致，是否有特别约定，这样你才能真正的对比出来哪个价格有优势。
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