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  2019-03-21 18:26 齐新玉 客户经理

  要解冻信用卡得先了解被冻结的原因，信用卡被冻结主要有两大原因：

  　　第一个原因是持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。

  所以最好尽快把欠款还上。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。

  这时候千万不要去销卡，销卡就意味着不良记录一直在那儿，银行会质疑你的诚信，对于未来再申请其他信用卡或者贷款产生不好的影响。解冻卡片并保持良好的持续的消费记录24个月，这样未来再申请其他信用卡，或者申请车贷、房贷的时候就不会受影响。

  　　第二个原因是，如果银行认为张信用卡的交易出现异常，银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被冻结。

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  2019-03-21 18:23 黄益波 客户经理

  和银行协商。
  首先查清信用卡被冻结的原因：
  一般情况下银行冻结持卡人的信用卡是由以下几个原因导致的：信用卡逾期情况严重，信用卡套现，信用卡盗刷等；
  信用卡逾期情况严重导致信用卡被冻结，持卡人因为未按时还款逾期时间较长或透支金额较大而被发卡银行冻结；
  信用卡套现导致信用卡被冻结，信用卡套现是违法行为。银行在信用卡核发以后会对信用卡刷卡交易情况进行监督和记录，明显的信用卡套现行为很容易被发卡银行识别出来，一旦被发卡银行发现存在信用卡套现行为银行会将信用卡做冻结处理。严重的还要追究持卡人的刑事责任；
  信用卡盗刷导致信用卡被冻结，信用卡发生盗刷后为了防止盗刷损失进一步扩大，一般持卡人会要求发卡银行冻结信用卡，部分情况下发卡银行会主动为持卡人冻结信用卡。
  信用卡解冻：
  信用卡逾期造成的信用卡被冻结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后持卡人可以致电给发卡银行信用卡客服中心说明情况。一般情况下银行会为其进行解冻，再次之后持卡人须要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统，逾期次数过多会影响以后的贷款申请；
  信用卡套现导致的信用卡被冻结要分情况来看。如果不是主观套现而是银行误认为的套现持卡人可以致电发卡银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻；
  信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，发卡银行会对其进行解冻。
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  2019-03-21 18:20 齐景岳 客户经理

  致电建行信用卡中心转人工坐席，变更更新你的信用卡预留资料，然后你告诉工作人员，你已经还清欠款并说明原因，并希望继续使用该信用卡，请求解冻，这样积极配合情况好的话信用卡可能会解冻，哪怕是信用卡额度为零，也可以存钱进入后再进行刷卡消费一段时间，这样对于你恢复信用卡额度和更新不良信用记录有帮助。如果对方审核后拒绝你继续使用该信用卡，那么银行会单方面销户，那么你要向对方索要邮寄结清证明。
  信用卡被冻结后还清欠款才能解冻，否则就会是呆账账户，2年时间有24次以上的连续逾期肯定进入征信黑名单了，必须继续保留并使用该信用卡，更新你的信用记录才能为以后的贷款和申请信用卡创造条件，更新使用2年后就可以正常使用、申请信用卡和贷款了。
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  2019-03-21 18:17 黄睿哲 客户经理

  是拨打客服热线后建行给你回复说无法解冻么？
  如果是这样的话，就没有办法了，把卡上的欠款全部还清，以后不再用。
  冻结的原因是什么呢？是否涉及到信用问题，如果涉及信用，可能短期内也无法再办理建行信用卡了。
  使用信用卡最注重信用，一定要按时还款，不按时还款一来产生滞纳金利息，影响信用记录，二则长期的不还款会到期卡被冻结，并影响以后信用卡及贷款类业务的申请。
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  2019-03-21 18:14 黄盛洁 客户经理

  首先还款，包括罚金啊。同时可以电话信用卡中心解决。不过会在你个人信用记录会进黑名单，你最近可能不能办理其他信用卡或者贷款了。抹掉黑名单好像是需要3年左右吧，不要在拖欠了就好了。
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  2019-03-21 18:11 黎皇兴 客户经理

  建行信用卡被冻结、你可以去银行申请办理解冻业务、银行卡冻结分两种、如下.
  1 、 因违规和密码超限、使用的信用卡被冻结的、本人可以凭身份证去银行办理解冻业务。
  2 、 被公、检、法、冻结的银行卡和信用卡、是不可以办理解冻业务。
  3 、 更多问题可以拨打、400-820-0588咨询。
  4 、 中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商业银行， 是国有五大商业银行之一。
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  2019-03-21 18:08 齐旭明 客户经理

  打400电话问清还款的金额 尽快去还
  怎么感觉你像没事人一样的 卡都被冻结了 明显不只3个月没还款 信用记录啊 真是的 都替你急