给满意答案给高分,保险理赔案例
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管火金
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2019-03-09 15:38
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2019-03-09 16:02最佳答案
一、判断题(0.5分*40=20分)(备注:正确T 错误F)1.项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。(T)2.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。(T)3.项目的生命期可归纳为四个阶段,这种划分通常是固定的。(T)4.里程碑是指项目进程中的某个可交付成果。(T)5.可交付成果是必须是可以测量的、可以验证的事项或结果。(T)6.项目生命周期与产品生命周期的含义相同。(F)7.项目整体管理的目的就是为了使项目干系人的利益最大化,甚至可以不惜牺牲项目单项管理目标。(T)8.项目的进度、成本和质量三者之间的关系是对立统一的。(F)9.项目变更申请可以由项目业主提出,也可以由项目团队提出,但不能由其他项目干系人提出。(T)10.项目整体管理贯穿于项目的整个生命期。(T)11.项目整合是将项目的各个部分综合为一个整体。(T)12.项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。(T)13.项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。(F)14.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。(F)15.在项目范围定义过程中,要对项目的工作任务进行分解。(T)16.项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认,也可以针对某一个项目阶段的范围进行确认。(T)17.项目章程是由项目经理签发的。(T)18.在节点图中,箭线代表活动。(T)19.项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。(F)20.计划评审法的活动工期不是固定的,而是用期望值表示的。(T)21.计划评审法的活动工工期估算比关键路径法更准确。(T)22.图形评审法是随机型的,非肯定型的。(T)23.CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。(F)24.一般情况下,成本估算和成本预算可以采用同样的方法。(T)25.在项目成本决策时,既要考虑制定更加精细计划所增加的成本,也要考虑这样会减少以后的实施成本。(T)26.项目成本估算是项目成本预算的基础。(T)27.在由下至上进行成本估算时,相关具体人员考虑到个人或本部门的利益,他们往往会降低估计量。(F)28.当一个项目按合同进行时,成本估算和报价的意思是一样的。(F)29.项目的质量方针是不可以调整的。(T)30.项目质量规划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。(T)31.内部故障成本属于质量纠正成本。(T)32.质量好并不代表质量高。(T) 33.项目型与职能型的组织结构类似,其资源可实现共享。(F)34.一般来说,职能型组织结构不适用于环境变化较大的项目。(T)35.在项目型组织结构的公司中,其部门是按项目进行设置的。(T)36.项目经理是项目的核心人物。(T)37.项目人力资源管理要随着项目进展阶段的不同而进行相应的调整。(T)38.人力资源的综合平衡是指项目人员需求总量和人员的供给总量的平衡。(T)39.如果项目团队成员配备合理,就会减少项目的成本。(T)40.项目的人员是不能事先指定的。(F) 二、单项选择题(1分*40=40分)1.项目管理中需要识别( A )的需求。A.客户 B.高层领导 C.团队成员 D.干系人 2.下列哪项( D)不能被称作项目? A.改变一个组织的结构、人员配备或风格B.实施一套新的业务流程或程序C.购买一套新的或改良后的信息系统D.做每月一次的例行检查 3.关于项目生命周期和产品生命周期的表述,不正确的是( D )。A.产品生命周期各阶段是不相互交叉的B.一个产品生命周期可能包含多个项目生命周期C.产品生命周期中的很多活动都可以作为项目来实施D.项目生命周期就是该项目所产生的产品生命周期 4.成本与人力资源投入在项目的哪个阶段( C )达到最高?A.启动阶段 B.组织和准备阶段 C.执行阶段 D.结束项目阶段 5.你作为项目经理负责一项可交付成果的开发与交付工作,这个项目共有五个部门参与。但是目前在一些内部技术规格上与这些部门难以达成一致,不达成一致的话项目没有办法继续进行。如果为了达成一致而提出折中方案的话,所产生的可交付成果将无法令客户满意。这时你首先应该怎么做?( D )A.停止考虑折中方案,要求各部门继续根据客户的技术规格进行讨论B.向上级请示应该如何处理C.在内部状态报告中记录这一情况,并在以后继续进行讨论D.与客户沟通,请客户根据交付团队所考虑的折中方案改变自己对可交付成果的要求 6.项目发起人作为重要的干系人之一,他一般为项目提供什么?( A )A.合同定义 B.范围 C.资金来源 D.风险管理 7.为了使发起人更好地参与项目并获得他的支持,项目经理应该( B )。A.在发起人询问时向他汇报项目情况B.定期主动地和发起人进行沟通C.没有出现问题就不要去打扰发起人D.让项目成员去询问发起人有没有要求 8.公司正在研究是否启动一个新项目。应该由以下哪些人来决定对该项目的要求?( D)A. 项目发起人 B. 项目关系人 C. 客户 D. 项目经理 9.在确定项目目标时,应该更加关注下列哪一个?( D) A. 时间 B. 成本 C. 质量 D. 同等关注时间、成本、质量 10.作为项目经理,你负责公司一个为期6个月的新软件产品开发项目,项目开始后的每个月末,项目团队需要对目前完成的工作和出现的问题等做出书面报告,这个工作属于项目整合管理的哪一个过程?( B )A.指导与管理项目执行 B.监控项目工作C.制定项目章程 D.实施整体变更控制 11.哪一个文件的批准,标志着项目的正式启动?( A ) A.项目章程 B.项目管理计划C.绩效报告 D.项目档案 12.以下哪个不是项目章程的内容?( A)A.项目目的或批准项目的原因 B.委派的项目经理及其职责和职权C.总体里程碑进度计划 D.具体的项目描述 13.项目章程中授予项目经理什么权力?( D)A.考核人员 B.运用组织资源C.计划 D.领导职能经理 14.下列说法错误的是( C )。A.所有批准的变更都需要进行相应的基准变更B.项目基准只有在变更请求批准后才有可能发生变更C.全部变更的状态,无论批准与否,都要在变更请求日志中更新D.对基准的变更,只能针对今后的情况,而不能变更以往的绩效 15.关于项目启动会议,下列说法错误的是( B)。A.需要项目相关的各方都参加B.是一个信息沟通与协调的会议C.会议要制定具体的行动方案D.需要在项目正式投入执行之前召开 16.作为一个一年期项目,进行一个月之后因资金不足及过多的变更订单而落后进度计划。面对这些变更订单,作为项目经理的你应该怎么做( C)?A.根据变更控制程序,对变更进行重新确认B.向客户提出变更的条件C.向公司申请更多的资金资源支持变更的订单D.以进度落后、资金不足为理由,拒绝客户变更的订单 17.变更控制委员会由哪些人组成( C)?A.项目的相关干系人 B.项目组成员 C.上级管理者 D.公司行政人员 18.在项目实施过程中,项目经理不断提醒团队成员要集中精力完成工作分解结构中所规定的可交付物,不要去做其他未经批准的工作。项目经理是在关注: ( B)A.风险管理 B.范围管理 C.范围变更管理 D.团队建设 19.工作分解结构(WBS)是由以下哪个或哪些人制定的 ( D )?A 项目团队B 项目经理C 管理层D 职能经理 20.某项目已经完成了工作分解结构的编制工作。这时,你被安排去接替刚刚辞职的老项目经理。你上任之后应该做什么? ( B )A.编制WBS词典 B.确认主要项目关系人已经参与了范围说明书与WBS的编制工作 C.编制项目进度计划、成本计划及其他相关计划 D.编制合同工作说明书与采购计划 21.项目范围核实的重要作用是( B )。 A.保证及时完成项目的产品 B.通过让用户接受可交付成果确保项目运行正常 C.证明项目成果满足规范 D.暴露项目利害关系者的不同意见22.在与客户的例行见面会上,客户提交了一份书面文件,要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一,你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求? ( D)A.同意免费进行这个变更 B.给客户一个进行该变更的价格 C.拒绝这个变更要求 D.告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响,然后才能做出决定 23.假设某活动A的最早完成时间是2006-4-1,其意义是( D )A.活动A可以在2006-4-1之前完成,但不能超过2006-4-1B.活动A可以在2006-4-1之前完成,也可以超过2006-4-1C.活动A必须在2006-4-1之前完成D.活动A不可能在2006-4-1之前完成 24.工作总时差是( C )。A.在不影响紧后工作最早开始时间前提下,本工作的机动时间B.在不影响紧后工作最迟完成时间的前提下,本工作的机动时间C.在不影响总工期的前提下,本工作的机动时间D.在不影响紧前工作最早完成时间的前提下,本工作的机动时间 25.S型曲线不能( B )。A.将项目实际进度与计划进度比较B.得到实际进度提前或拖后的时间C.与按最早开始的计划进行比较D.预测该项目的进度 26.工作进度偏差小于某项目工作的总时差,则( D )。A.影响后续工作B.不影响后续工作C.影响总工期D.将其偏差与自由时差比较,才能判断对后续工作的影响 27.截止到考核时点,某项目的进度绩效指数是1.1,成本绩效指数是1.1。这种情况说明: (B)A.成本偏差是由进度偏差引起的 B.项目使用了能力不足的工人 C.进度与成本的偏差对项目是有利的 D.进度偏差是由成本偏差引起的 28.在质量经济性原则中,( C )会随质量水平的提高而增加。A.一致性成本 B.不一致性成本 C.质量成本 D.都不是29.质量三元论是( B)的主要成就之一。A.戴明 B.朱兰 C.克劳士比 D.都不是30.( A)属于影响质量的偶然因素。A.模具的微小变形 。B.原材料规格有误 C.原材料品种有误 D.仪表不准确 31.一个客户在某银行办理了一笔较大金额项的汇款业务。之后,再次检查汇款单据时,发现银行开出的汇款单上写错了汇入账号中的一个数字,虽然客户填写给银行的原始单据上的汇入账号是正确的。客户立即打电话给银行工作人员,被告知这个错误已在银行内部随后的审查程序中得到纠正。该银行: ( A)A.质量保证与控制工作做得不错,以至于能够在最后关头发现并纠正缺陷B.应该改进内部审核程序,以便防止发生外部缺陷成本 C.应该告诉客户不要为这样的小问题来麻烦自己 D.应该认为这种错误是不可避免的,不必采取任何改进措施 32.你所在的公司正在实行组织结构改革,为了适应发展的需要,决定从弱矩阵型转到强矩阵型,权力的转方向是( C )。A.项目经理到职能经理 B.协调员到联络员C.职能经理到项目经理 D.职能经理到发起人33.以下哪一点不是项目型组织的优点?( B)A.组织简单,责权明确 B.项目经理权力大,完全控制资源C.团队合作,决策较快 D.资源利用率高34.以下哪种组织结构有利于复杂的项目特别是跨多部门的管理?( C )A.弱矩阵组织结构 B.职能组织结构C.强矩阵组织结构 D.含有强有力的传统经理人的组织结构35.在矩阵型的组织结构中,项目经理不具备以下哪项权力?( D )A.提拔成员的权力 B.奖励成员的权力C.影响成员的薪酬 D.安排给成员富于挑战的工作36.以下哪一点不是项目型组织的缺点?( B)A.项目结束后,成员有忧虑感B.资源利用率不高C.不利于专业技术积累D.项目经理权力大,完全控制资源37.几个不同项目的项目经理坐在一起讨论自己项目中遇到的问题,其中一些人说起了干系人和他们所引起的变更,其他人则谈论了让人们合作并出色地工作很困难。其中一个项目经理想谈一下他们项目中所采用的矩阵型组织的优点,下面哪一项他可能提起呢?( C)A.项目经理对于资源有更多的控制的权力B.项目团队成员不止有一个老板C.沟通更加简单D.报告更加简单38.一位项目经理正在努力完成一个软件开发项目,但是不能为项目争取到应有的资源。资源都集中到运行工作上,而项目经理没有合理安排资源的能力。这个项目经理所在的组织结构最可能是以下的哪种类型?( D)A.职能型 B.矩阵型 C.项目型 D.合作型39.一位项目经理只有很少的项目工作经验,但是他被指派做一个项目的项目经理。他即将在一个矩阵型组织中完成他的项目,沟通情况应该如何?( C )A.简单 B.复杂 C.开放且准确 D.很难自动化40.在( C )组织形式中项目经理拥有最多的正式权力。A.传统型 B.职能型 C.项目型 D.矩阵型
其他回答(共7条)
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2019-03-09 15:59 连书纳 客户经理
1,很简单,合同没有你的签名
2,既然不是你的签名,你还怕什么呢,法院不是弄堂,不是谁凶谁就赢,正常人都能理解的东西法官当然也能理解
你所讲的两件事,很明显都与你无关,可以这样说,你完全不用出示证据就可以赢得这场官司,但是,打官司还是为了保险,尽量收集对自己有利的证据,比如每月的工资单,是否和合同相同,交金的证明
公司所列的都是公司一面之词,如果没有更多的证据,法官是不会采信其列的证据的,不用怕 -
2019-03-09 15:56 齐明明 客户经理
机构名称:成都市人力资源和社会保障局
办公地址:高新区锦城大道366号
办公时间:周一至周五 上午 9:00-12:00 下午 1:00—5:00
联系电话:028-61888166
成都市天府大道北段18号高新区管委会3楼社保处610041028综合管理岗8533907085121233
成都市天府大道北段18号高新区管委会3楼社保处610041028综合管理岗8533907085121233
成都高新技术产业开发区社
会保险事业管理处
成都市天府大道北段18号高新区管委会3楼社保处 85339070 -
2019-03-09 15:53 车广侠 客户经理
韩国的福利及社会保障制度是在不同的历史时期先后建立起来的。总的来说,建立的时间较短,。
【한국의 복지 및 사회보장 제도는 같이 않는 역사시기에 선후로 설집하기 시작했다.총괄적으로 말해 창립시간이 매우 짧다.】
韩国提出建立具有韩国特色的韩国式社会保障制度,可能要经过较长的发展过程。
【한국이 한국 특색에 맞는 한국식 사회복지 보장제도를 설립하려면 아직 많은 발전 과정을 걷쳐야 한다고 지적하고 있다.】
目前,韩国的社会保险有:年金保险、医疗保险、产业灾害补偿保险以及雇佣保险.
【현제 한국의 사회보험에는 연금 보험,의료 보험,산업제해 보상보험 및 고용보험이 있다.】
1、年金保险
【연금보험】
韩国的年金制度分为两大类,一是以公务员、军人、私立学校教职员为对象的年金,一是以一般劳动人民为对象的国民年金。
【한국의 연금제도는 크게 두가지가 있다.하나는 공무원,군인,사립학교 교직원을 대상으로 하는 연금이 있고 다른하는 일반 국민으로 대상으로 하는 국민연금제이다.】
(1)公务员年金:适用于国家公务员、地方公务员以及遗属。
(1)【공무원 연금;국가공무원 지방공무원 및 유가족들이다】
由总务处(公务员年金管理公团)主管,1989年加入保险者共81万人,受惠者2.12万人,占2.6%。
【총무처(공무원 연금 관리공단)에서 총괄한다.1089년도에 가입한 보험가입자가 81만명이고 보험헤택을 받는 사람은 2.12만명이다.점율은 2.6%이다.】
公务员年金由公务员交纳月报酬的5.5%(工龄超过33年就不再交纳),国库或地方政府负担公务员报酬额的5.5%及灾害补偿负担金。
【공무원 연금은 공무원이 월소득의 5.5%(공령이 33년을 넘으면 받치지 않아도 된다)이고국고혹은 지방정부에서 공무원 소득의 5.5%의 제해보상금을 부담한다.】
年金的支出分短期和长期两类共18种,短期包括医疗费、灾害补偿等,长期包括退休金、伤残年金及遗属年金等。
【연금 지출은 단기와 장기 두가지로 나뉘어 있다.단기는 의료비,제해보상이 포함되어 있고 장기는 퇴직연금을 포함해 상해연금 및 유가족연금이 있다.】 -
2019-03-09 15:50 赵风莉 客户经理
银杏 ,油松,
雪松
白皮松
侧柏
白杨树小叶杨
柳
桑树
无花果
构树
白榆
白蜡树
白杜
小叶黄杨
玉兰
核桃
杜仲
柿树
黑枣
珍珠梅
毛樱桃
榆叶梅
山楂
紫荆
合欢
刺槐
国槐
龙爪槐
葡萄
栾树
臭椿
香椿
元宝槭
蓖麻
金银木
还有
紫薇
连翘
迎春花
木槿
梧桐
悬铃木
泡桐
丁香
黄刺玫
圆柏
重瓣隶棠
猥实
五色梅
紫藤
地锦(爬山虎)
牡丹
石榴
海棠
樱花
锦带花
日本小檗
山桃
图片你可以在百度图片去找,由于不知如何在回答处添加图片,
所以没有附上图片,抱歉,请你满意。 -
2019-03-09 15:47 管爱国 客户经理
因为保险行业是一个朝阳行业,十分能够锻炼人呀,成长空间巨大
内勤主要就是做好本职工作,对业务进行分析,配合各项工作 -
2019-03-09 15:44 樊扬诗 客户经理
是这样,无论什么样的行业,什么样的公司,其实都是相通的。
一个企业要生存和发展,基本的职能部门是必须的,例如人力资源部,财务管理部,客户服务部,行政管理部等等。
当然由于行业性质的不同,其部门架构的设置或者名称会有所不同。但是大概的框架是相通的。
保险公司也一样,不仅拥有所有其他行业所拥有的职能部门,甚至其内部的部门设置、岗位设置会更加完善和细致,相比其他公司的管理也更加精细化和正规化。
但是平常人们接触的所谓的保险公司的人,其实并不都是保险公司的内部员工,他们仅仅是保险公司的朋友,在法律意义上,属于保险公司的销售代理人。
而正是这些人,给我们的老百姓留下了非常恶劣的印象。
可是实际上,真正的保险销售代理人,其必须具备非常全面的综合素质,个人形象,内在素养,要知天文,懂地理,要在保险、金融、证券方面非常的专业。为人要热情,大方,不仅要求有极高的智商,情商对于保险销售代理人来说,更加地重要。
当然,保险内勤则是属于保险公司的内部员工,法律意义上讲,是和保险公司签订劳动合同的劳动者。
如果真的明白了代理人和员工的区别,那么,如何回答,如何更好地回答,相信您已经心中有数了。 -
2019-03-09 15:41 齐春敏 客户经理
判断题是骆珣主编、机械工业出版社出版的《项目管理》的课后题。。1、T2、T3、F4、F5、T6、F7、T8、T9、F10、T11、T12、F13、F14、F15、T16、T17、F18、F19、F20、T21、F22、T23、F24、T25、T26、T27、F28、F29、F30、T31、T32、T33、F34、T35、T36、T37、T38、F39、T40、F选择题就不知道从哪出的了。。不过夏梦笙歌里的案例分析题答案不错哈。。谢了。。
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建信人寿保险有限公司 建信人寿保险有限公司(“建信人寿”)是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司,公司成立于1998年,因股权变更,2011年更名为建信人寿保险有限公司。建信人寿注册资本金45亿元,总部位于上海。
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