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  2019-03-06 14:26 黄益溢 客户经理

  保费的高低和前一年出现次数和理赔金额有着很大的关系。根据规定，只要车主在一年内没有任何违规记录、出险情况以及理赔事项，车主在第二年续交保费时会获得商业险、交强险保费的下调，同时还会被保险公司列为优质客户享受车险优惠。第二年车险应在购买方式、险种选择上做出合理的选择，既要做到足额投保，又不能浪费花冤枉钱。选择最适合的险种组合，为了让以后的开车生活有保障才是车主真正的利益诉求
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  2019-03-06 14:23 黄真强 客户经理

  目前国内的车险市场，中国人保、中国平安、太平洋分别占据头三位的市场份额。但仍不可忽视后起之秀，例如天安，中国人寿财险等。哪个最专业，个人感觉排名靠前，在保险行业发展较旧（包括人身险领域）的公司都应该是挺专业的。
  价格最低、服务最好，这个问题很难两全其美。光就价格而言，目前的电话车险渠道应该是最低，因为中间省去了代理人环节，这部分的成本相当于直接返给了客户。也正因少了代理人环节，从承保到理赔，都是需要被保险亲力亲为了，经常会跑冤枉路。
  至于代理人渠道，那也得看你找的是什么样的代理人了，黑心的代理人，照样不会去帮你解决问题。
  一般第一年的新手，建议买个全险，方案如下：
  商业险包括：车损足额，三者20W，车上人1W/座，盗抢险，不计免赔，玻璃险
  交强险
  原则一：优先购买足额的第三者责任保险。购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位，否则事故发生后只会束手无策。
  虽然第三者责任险与交强险的功能几乎重叠，都是在车主的车撞了人之后用来赔付对方的医疗或补偿费用的。但是，从目前来看，交强险的保障能力有限，难以应付重大的人伤事故，一般还是应该再购买第三者责任险。
  原则二：购买三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准。全国各个地方的赔偿标准是不一样的，据汽车保险赔偿的最高标准计算，如果死亡1人，深圳地区最高赔偿可达到150万元，湖北地区最高也可能超过60万元。建议车主看看自己的老保险单，如果是保险金额不足的，建议至少投保20万以上，有条件的投保50万。
  原则三：买足车上人员险后，再购买车损险。如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己购买10万的司机险作为医疗费用，对家人负责；如果乘客乘坐几率大，可以投保乘客险，5-10万/座，对家人和乘客负责。如果乘坐几率少，每座保1万比较经济。
  原则四：购买车损险后再买其它险种，交通事故往往伴随汽车损坏，修车费不容小觑，对爱车的保障也很重要。
  车辆损失险是车辆保险中应用得最为广泛的险种，不管是日常不经意间的小刮小蹭，还是遭受事故导致汽车损坏严重，只要是在保险责任范围内的，都可以向保险公司申请赔付修理费用。但是，车辆损失险也有种种免责条款，所以车主在投保前还是应该仔细研读车辆损失险的各项条款，掌握车损险内容，以免陷入理赔误区。
  原则五：购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险。多花一点钱，就让保险公司赔偿时不打折。
  所谓不计免赔险，其全称是“不计免赔特约责任险”。 不计免赔特约责任险分为基本险不计免赔和附加险不计免赔两种。基本险不计免赔对应的主险是车辆损失险和第三者责任险。附加险不计免赔对应的是如“划痕险”、“盗抢险”等等附加险种。
  原则六：其它险种结合自身需求选择性购买。比如盗抢险、玻璃单独破碎险等险种，相对前五项风险，对家庭幸福和财产的影响不及前五项风险严重，应该在保证前面五大原则满足的情况下再考虑原则六中的险种。
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  2019-03-06 14:17 龚宇飞 客户经理

  您好！电话车险是优缺点并存的，车主们只要拨打保险公司的热线电话，公司会有专门的坐席人员对您进行疑难解答这样较为便捷；由于电话车险是保险公司的一种
  直销方式，一旦出了任何问题车主可以直接找到保险公司理论，不用再担心出了问题找不着责任人；另外，电话车险没有中间代理的环节，这样就降低了保险公司的
  成本，保险公司便会让利给消费者，因此保费较为便宜。然而，电话车险也存在售后不完善、信息不对称等缺点。要知道，电话车险不具备售后服务，仅仅有购买时的小礼品，不能满足车主们对后续保障的需求；且电话销售本身费率就不科学，销售员为客户提供的信息也不具备对称性，对您的投保而言较为不利。由此可见，电话车险并非是完全可靠的，因此您要谨慎对待，尽可能选择大型公司的电话车险投保，如平安、太平洋等。另外，您可以通过慧择网购买各大车险公司的产品，这样既便捷，保费优惠优惠15%以上。
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  2019-03-06 14:14 齐明松 客户经理

  门店购买分为两类：一个是柜台直接购买。一个是找门店业务员买，价格都一样这两者。
  电话车险和门店车险区别：门店车险购买价格高点，电话车险价格低点。
  理赔区别:流程都一样。主要区别在哪家公司买，大点的保险公司只要是正常的事故，处理都一样。小点的保险公司最好直接找业务员买（不是直接找柜台），出事后有复杂点的问题可以帮你跑跑，能省很多事。

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  2019-03-06 14:11 车小霞 客户经理

  1、会出现含糊不清的状况：
  就比如电话中说想购买保险，保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单，客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司，这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认，所以会出现含糊不清的情况。
  2、电话车险认准电话号码：
  当车主信息发生变化就不能够进行有条不紊的服务。
  3、理赔保障不完善：
  所有内容都是在电话中谈妥的，理赔的细节往往容易被忽视，一旦发生意外保险公司可以钻空子拒赔。
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  2019-03-06 14:08 赵顺达 客户经理

  保险都是好的，只要买到合适自己的保险才是最好的保障
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  2019-03-06 14:05 龚家跃 客户经理

  电话车险有诈骗的。

  电话车险防骗方法：

  一、主动打电话

  如果你的确须要投保，可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保。别外及时投保也对你的爱车多了一份保障。不怕一万就怕万一嘛！

  二、注意看清号码

  我国保监会规定。所有保险公司设置的电话销售号码都必须报备。并在当地主流媒体上公示。所以在接到称是电话车险的电话时要注意识别。各大保险公司的电话具休的可以上网查查。不过搜索的时候最好是搜索保险公司网站。在网站上找电话。而不是直接搜索xx保险公司电话。因为这样出来的不一定是官方网站。

  三、不要过分追求价格

  假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念，对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺，而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。

  四、索要联系方式

  这招比较灵，由于假电话车险销售人员不敢透露个人及公司的相关信息，所以消费者在接到相关电话时可索要销售人员工号、姓名及公司地址等，这个时候有些非法份子会挂电话，但也有一些狡猾的会胡编乱造一些地址，在你听到这些信息后，你可以到保险公司相关部门进行核实是否是真的。

  五、注意电话车险专属保单

  电话车险的保险和传统车险的保单不一样，是专属保单，消费者在接到保单后可以对比核实。

  注：每一个电销保单上都会注明“电销专用”字样，并在保单印制条款名称后加印条款编号，投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。同时，公司在销售此类保单之后，将有客户服务人员进行100%电话回访，车主应仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。

  六、电话回拨核实

  由于假电话车险不法份子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码，所以假电话车险的电话号码不可回拨，消费者可用回拨方式一试号码真假。

  七、思考业务员的话术与逻辑

  由于假电话车险公司管理不正规，往往是随便圈几个人，拉几根电话线就开起了电话车险公司， 业务员不但得不到正规培训，而且素质较低。 消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑，断定对方的素质能力。

  八、办理后注意查收短信

  购买的过程当中,保险公司会有很多的短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后, 保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信，如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。

  通过阳光官网或者他们的电话客服就可以查询电话保险和商业保险的真伪。

  扩展资料：

  消费者要注意避免以下三个误区，谨防被骗。

  误区现象一：

  消费者自己上门取保单 一些车主在拨打保险公司营销电话后，却放弃了保险公司的送单上门服务，而是到保险公司领取保单。对于车主来讲，其实没有必要上门取单，便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

  误区现象二：

  受限于老的投保习惯，一些初次接触电话车险的车主，对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重，认为“电话车险”即“异地投保”。

  由于电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

  误区三：

  电话车险“不能”投保交强险 交强险是法定强制保险，电话车险投保过程中也是可以投保的。比如，在某保险公司电话车险的计算平台上就自动选择交强险，如果客户已买过，把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上，同时选择交强险和商业险，在日趋成熟的网上车险平台，通过智能计算，仍能达到快速准确报价的目的。

  参考资料：