其他回答(共7条)

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  2019-02-10 12:49 黄皖生 客户经理

  你好，您在报交警后，取得了交警的责任认定书后，你向你方保险公司报案，告之你方车损及对方车损大概的情况；
  当对方车辆到4S店维修前，通知你方保险公司派员定损，同时也对你的车子进行定损；
  你方、对方车辆定损后，按定损项目及金额进行维修；
  对方维修好后，按保险公司定损的金额开具维修发票，连同对方车辆交强险复印件、车辆行驶证复印件、事故时驾驶员的驾驶证复印件提供给你，你最好到保险公司验证了对方提供的材料可以正常索赔，那么，你就可以直接付款给对方。
  然后，持对方车辆索赔材料及你自己车辆的索赔材料提交给保险公司进行理赔。
  希望对您有所帮助
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  2019-02-10 12:46 齐景岳 客户经理

  照你说的情况，当然属于保险责任。
  不过，你要认真看下保险的特殊约定，是不是约定卸货时发生的倾覆部署保险责任。如果没有这些约定，买了车损险，保险公司是没有理由拒赔的，正如你说，保险公司单方面变更合同是无效的。不过，太保也是大公司，不会随意拒赔客户，还是问一下具体原因。
  我以前处理过平安的投诉案件，客户没把车斗降下来就开动，把施工的高压线挂断了，电力局索赔六万多，但是被公司拒赔。原来保单上有特别约定：非正常状态行驶造成的第三者的损坏不属保险责任。
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  2019-02-10 12:40 龚峻梅 客户经理

  保修期内建议去4S修理，保险公司会去4S和他们协商定损问题
  
  你是单车事故，还是什么事故，责任如何
  
  如何牵扯到另外一辆车的保险公司 就会稍微麻烦点
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  2019-02-10 12:37 管爱娟 客户经理

  第二年车险如下：
  1:汽车在第二年交保险的时候，要将商业险与交强险分开算，为什么呢？因为这两种保险的性质是不一样的，相关的条例与保险范畴也有稍许的不同，因此，这两者在计算方法上也是有一定差别的。
  交强险的价格并不是一层不变的并且，它的价格还与车主的车技有关。根据规定，在第二年给车子交交强险的时候，需要看看车主在第一年的驾驶情况，也就是说，需要看看车主在这一年有没有犯什么事，是否有发生交通意外等。如果说车主的车技很好，在第一年的驾驶过程中都没有出过什么意外，那么车主在第二年还有第三年交交强险的时候价钱都会有所下降，下面来给大家讲讲具体的算法。
  打个比方说，张先生在第一年驾驶车的时候都没有出过什么以外，也就是没有出险，那么到了第二年，交强险的价格就会在第一年的基础上少10%，到了第三年，价格就会下降到原先价格的80%。但倘若第一年除了事情，第二年交费的时候还和第一年一样，没什么变化，但如果出了两次事情，就得多交10%了。这是汽车出险第二年保费中的一种。
  2:还有一点需要特别指出的是，如果车主在驾驶的过程中出现了酒驾的情况，那么交强险还会上涨。
  汽车在第二年除了要交交强险以外，还得交商业险。商业险交多少，这也得看车主在第一年的驾驶情况，从某些方面来说，和交强险还是差不多的，只要司机表现良好就会下降，反之，则会上升。
  一般来说，车主在第一年只要符合下面的这些情况就可以享受降价的好处。首先，第一年你得没有出险，其次，出险的次数要少于两次，包含有两次，最后，第一年的额赔付金额需要低于保险金额。车主要符合以上三种情况才有资格在第二年享有优惠否则，就不能享有优惠。
  3:除了上面这两个强制交的保险费以外呢，车主也可以再额外的购买一些另外的保险，这些保险就要根据自己的情况来定了，并不是说越多越好，而是要适合自己的，保险如果利用的好，就能够保障自己的最大利益，但倘若没有选好，到头来可能落得
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  2019-02-10 12:34 连会新 客户经理

  一、太平洋保险车险理赔流程：
  首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案，严重的还要打110报警;
  太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘;
  车主要保存好所有资料;
  查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损;
  提交索赔资料.复核情况属实与否，最后领取赔款，太平洋保险会在规定的时效内赔付。
  二、太平洋保险理赔注意事项：
  1、太平洋保险报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。给太平洋保险公司报案，说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题，比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。
  2、按照太平洋保险的要求，在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。太平洋保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话，可以知道报销金额。
  3、然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
  4、保险公司做完最后登记，然后回家等着，给报销的钱打到复印的银行卡上。整个过程结束。
  5、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
  车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
  三、太平洋保险理赔需提交齐全的规定材料，要根据不同情况提交不同的索赔资料，一定要打听清楚，及时齐全提交。注意证件、证明、发票、凭证及盖章等。为理赔减少奔波，并争取时间。
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  2019-02-10 12:31 齐明松 客户经理

  你为什么不给太平洋保险打电话呢？
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  2019-02-10 12:28 符翩翩 客户经理

  车子被刮变形了，买的太平洋全保，保险公司会根据情况决定是否全赔。
  当前机动车保险分为交强险、基本险和附加险。其中交强险是由国家强制执行的，最高赔付6万元。基本险包括车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险四种，基本险可单独购买，附加险必须在购买基本险的基础上进行选择。附加险包括玻璃险、自燃损失险、不计免赔等险种。
  拒赔情况：
  1、收费停车场丢车
  一般情况下，车辆在收费停车场或者营业性修理厂中被盗，保险公司不负责赔付。因为保险公司认为放收费停车场所的车辆，停车场有责任保管车辆而保险公司不必负责。
  因此，遇到这种丢车情况，投保人不必再去找保险公司进行索赔，即使找到保险公司，保险公司也是不会负责任的，而是应尽快争取时间，让保管车辆不善，造成车辆丢失的保管人来负责赔偿。
  2、驾驶员故意事故
  根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。
  因此车主一定要遵守保险条款，否则还是自己吃亏，当然驾车者也不要心存侥幸心理，故意制造事故，这样不仅得不到赔偿，而且还会为自己扣上骗保的帽子。
  3、车辆内物品丢失
  根据保险产品中的保险范围规定，盗抢险的赔偿范围仅仅是车辆本身，而不包括车内的物品。当前保险公司对车里的物品多数都不承保，只有少数公司的财险产品可以承诺对车内的特殊物品进行赔偿。
  因此投保人尽量不要将值钱的物品放在自己的汽车里面，应放在比较安全的地方或者随身携带，以免遭受不测，给自己造成不必要的财物损失。
  4、车辆撞了自家人
  第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三方遭受人身伤亡或财产的直接损失。
  在第三者责任险的条款中规定，“第三者”的定义中，不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。
  5、其他不属于保险责任范围内的损失。
  比较常见的有10多种情况，比如车灯或者倒车镜单独破损的不赔;把负全责的肇事人放跑的不赔;水深处强行打火导致发动机损坏的不赔;车辆修理期间造成的损失不赔;拖着没保交强险的车出事故的不赔;私自加装的设备不赔;被车上物品撞坏不赔;没经过定损直接修理的不赔;车辆零部件被盗的不赔等等。此外，酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，保险公司也可以拒绝赔付。