其他回答(共7条)

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  2018-11-21 08:26 连保军 客户经理

  1、支付宝转账到银行的订单一旦创建，无法手动取消；
  2、如果想取消的原因是因为填写了错误的银行卡信息，那么由于填写的转账信息与银行信息不符，错误的银行卡信息系统是无法入账的，金额将会自动退回到支付宝余额或者付款的银行卡中；
  3、而如果是该笔转账不是用户本人操作或者是被骗的，建议立即拨打支付宝客服电话按1再按3进行人工反馈。
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  2018-11-21 08:23 齐新洲 客户经理

  支付宝钱包推国际汇款业务
  以往到银行汇款需要排长长的队伍，除此之外，那些复杂的表格也令人头疼不已。向境外汇款多数是汇给留学的孩子，有了支付宝钱包，就能跟那些难以理解的表格说再见了。不用担心父母不会使用支付宝钱包，孩子可在国外填好表单，并选择“邀请汇款”，父母只要选择同意付款即可完成，几分钟就能搞定全部流程。
  此项业务是支付宝钱包和上海银行合作推出的，不用担心安全问题，支付宝钱包只是简化了流程，具体操作还是由银行去完成的。用户可通过上海银行的服务窗了解到更多相关信息。
  支付宝钱包推出了国际汇款业务，支持国内用户将人民币兑换成外币汇款给境外收款人，目前共包含9个主流国家的币种，且7X24小时全年无休，最高可节省下40%的手续费，3-5个工作日即可到账。
  汇款的过程非常简单，在首页的更多中找到“国际汇款”选项，按要求填写好姓名、国家、地址、银行以及账号信息，应用会自动计算出需要支付的手续费，只要点击确认，3-5个工作日之后，款项就会到账。
  目前，使用支付宝钱包，每人每年可向外汇出5万美金，每次汇款金额小于10万人民币按照0.6‰收费，最低70元，最高120元。若是每次汇款金额超过了10万人民币，则按照按照0.8‰收费，最低140元，最高260元。比银行手续费更便宜。
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  2018-11-21 08:20 齐敦益 客户经理

  手续费应该是不退的。因为支付宝的后台毕竟帮你完成了一次转账，至于对方账户，出了什么问题，造成转账失败，那和支付宝没什么关系。
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  2018-11-21 08:17 贾黎黎 客户经理

  您好，境内银行手续费统一调整为50元/笔。
  该手续费仅是支付宝代合作银行向汇款人收取的，该费用仅为国内汇款人应承担的费用。
  注意：境外银行向收款人收取的费用不包含在其中，境外银行费用（如包括境外账户行、中转行、收款银行费用等）一般会进行收费，收费方式一般会从汇款的本金中扣除，因此会导致汇款人汇款金额和实际收款金额有差别，若有疑问可以咨询收款行对收款人的收费政策。
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  2018-11-21 08:11 龚少英 客户经理

  1、用支付宝境外汇款，属于双向收费，汇款人用支付宝汇款，支付宝需要的手续费是直接从支付宝扣除的，而收款人的银行卡，则需要另行扣费。
  2、汇款银行手续费统一为50元/笔，该费用仅包含国内汇款人应承担的费用。
  3、境外银行向收款人收取的费用不包含在其中，收费方式一般会从汇款的本金中扣除，若出现汇款金额和实际收款金额有差别，请咨询收款行对收款人的收费政策。
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  2018-11-21 08:08 黄盛洁 客户经理

  支付宝银汇款业务给境外账户汇款银汇款海银行支付宝实名认证用户提供中国跨境汇款业务支持给公司、类型银行账户汇款 使用前提： 一、 仅支持陆实名认证且传身份证照片账户； 二、 账户必须绑定手机； 三、 账户必须提供张快捷储蓄卡号信息该卡号信息仅用于海银行身份认证汇款所需资金用户指定支付式扣除 流程: 一、电脑登录支付宝账户 【应用】—【转账】—【银汇款】—点击【银汇款记录】进行修改、新增、删除汇款信息 二、填写汇款信息：收款账户、收款址、汇款址、币种、汇款用途等点击【步】；若前已经汇款选择已存收款账户及收款 三、点击【确认信息并付款】选择支付式进行付款 注明：目前银汇款支持美元、欧元、港元、加元、澳元、瑞士郎、英镑、新加坡元、元、新西兰元十种主要币种温馨提示：付款汇率按照创建汇款海银行现汇卖价计算 海银行手续费50元民币/笔该手续费由支付宝代海银行向用户收取由内汇款承担； 境外银行手续费境外银行能收取转费或入账费具体金额由境外银行决定境外银行手续费您汇款金额扣除现汇款金额实际收款金额差别现象若疑问您向收款行咨询收款收费政
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  2018-11-21 08:05 龚崇权 客户经理

  上银汇款是通过上海银行进行操作，所以上海银行需要收取费用，全部手续费＝上海银行手续费+境外银行手续费。上海银行手续费为50元人民币/笔；该手续费由支付宝代上海银行向用户收取的，由国内汇款人承担；境外银行手续费为境外银行可能收取的中转费或入账费，具体金额由境外银行决定。境外银行手续费将从您的汇款金额中扣除，因此会出现汇款金额和实际收款金额有差别的现象，若有疑问，您可以向收款行咨询对收款人的收费政策。

  上银汇款电脑端操作流程：

  1、登录支付宝账户（），点击【应用中心】—【转账】—【 上银汇款】；  
  

  
  2、填写汇款信息：收款账户、收款人地址、汇款人地址、币种、汇款用途等，点击【下一步】；  
  若之前已经汇过款，可以选择已存收款账户及收款人

  
  3、点击【确认信息并付款】；

  
  4、选择支付方式进行付款。