其他回答(共7条)

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  2018-11-13 10:09 龚富贵 客户经理

  应该你插上U盾时 打开网页就可以按步骤下载阿 如果真的下载不了 打银行客服热线 他们会一步一步交你下载的 建行好容易的
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  2018-11-13 10:06 黄盛洁 客户经理

  请查看建行网银盾背面的数字编号是多少(前三位)? 电脑右下角有没有建行标志
  打开我的电脑能否看到建行标志,
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  2018-11-13 10:03 樊振清 客户经理

  1、首先,将u盾插在电脑的usb口里,双击打开我的电脑有没有cd驱动器。
  如果没有的话,一般都是缺少驱动造成的,在我的电脑上右击,选择管理,在管理中选择设备管理器。
  2、在右侧的选项中找到其他设备或者智能卡,一般是带有问好？或者感叹号的！的一个设备。
  3、一般,建行网银盾位置在大容量存储上,你右击这个没有驱动的设备,选择更新驱动程序
  在更新驱动选项中选择,自动搜索驱动,注意电脑要联网。
  4、如果找到了驱动,就会自动安装驱动,然后重新插拔u盾就可以使用了。
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  2018-11-13 10:00 龚家贱 客户经理

  这时候插上网银盾。打开控制面板中的设备管理器，在人体学输入设备
  里的
  USB
  接口看有没有黄色问号的，有就右击更新驱动程序，弹出两个
  选项，点击自动搜索，这样系统会自动从网络查找并安装驱动，但是这
  是找不见，也安装不了的。所以要点击第二个，浏览计算机以查找驱动
  程序软件，会提示你驱动程序搜索路径，这个路径要选择你刚才的安装
  的二代网银盾
  E
  路通组件所在的那个文件夹。如果找不见，可以在安装
  好的二代网银盾
  E
  路通组件的图标上，右击
  ----
  属性，查看安装路径。如
  下：
  4.
  然后点击下一步，会自动搜索安装，安装完成后，电脑右下角，
  USB
  会
  开始搜索安装的驱动，
  一会儿会安装成功，
  这时候，
  网银盾就可以用了。
  恭喜你了
  
  5.
  那就开始用呗
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  2018-11-13 09:57 赵驻军 客户经理

  你进入建行网上银行的时候会提示你下载安全控件，插入e路通的时候也让你下载安全控件，在网购的时候输入密码的时候必须把e路通 通过USB接口插到电脑上，这样才能输入网银密码，提高了安全性，防止网银被盗
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  2018-11-13 09:51 龚宇飞 客户经理

  1. e路通建行插到电脑上显示步骤：

     （1）安装E路护航安全组件，

     （2）插入UKEY后，点击E路护航下的建行网银盾管理工具快捷方式，点击右键，选择以管理员身份运行（如果系统是win7的）打开后，就可以看到证书。

     （3）导入证书。在ukey界面有个主窗口，点击网银证书

     （4）右边的查看证书详情按钮就激活了。点一下，在弹出的窗口下面有个导入证书按钮，点击后按说明步骤导入即可。

  2. 在建设银行开通网上银行后：

     （1）银行会给一个象U盘一样的东西,叫网银盾,又叫USB key,是电子钥匙,里面有数字证书。

     （2）每次在网上银行进行交易时必须插上网银盾,按照提示输入密码,才能进行各种交易。

  3. 网银盾是：

     （1）建设银行新推出的高强度网上银行安全产品，是将预先制作好的电子证书在银行内部环节就直接写入USB Key中，即领即用。

     （2）建行网银盾能够储存电子证书，具有电子签名功能，能够确保网上交易的保密性、真实性、完整性，安全性高
     

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  2018-11-13 09:48 赖鹏华 客户经理

  请你尝试进行以下操作：
  1、卸载已在电脑中安装的“中国建设银行E路护航网银安全组件”及“网银盾证书管理工具”，请你通过电脑的“开始-控制面板-添加删除程序”进行操作；
  2、重新安装新的“中国建设银行E路护航网银安全组件”，你可以登陆网银选择“安全中心”-“软件下载”下载E路护航安全组件（下载后为压缩文件，需解压后再进行安装，请你不要使用第三方下载软件（如迅雷等）进行下载操作）；通过建行首页左上方的“个人网上银行登陆”下面的“下载中心”，选择“中国建设银行E路护航网银安全组件（个人版）并点击“下载”即可（下载后为执行文件，直接双击安装即可）。下载后，请你双击下载至本地电脑的安全组件图标，按照系统提示进行安装；
  3、在安装过程中请你注意运行的软件，如360安全卫士类杀毒软件，需允许安全组件的安装；
  4、重启电脑重新登录网银。此后请你插入网银盾，点击“开始-所有程序-中国建设银行E路护航网银安全组件-网银安全检测工具”，并点击“一键修复”，使你的电脑达到建行网上银行的最优环境配置，请你检阅详细的检测结果，按照提示信息处理。在设置完成后，请你关闭浏览器重新登录网银进行操作。 你插入建行网银盾后，请你查看建行网银盾的灯是否亮着，请你检查电脑的USB接口是否正常，你可以使用其他U盘测试USB接口，因为有的时候即使建行网银盾的灯亮着，也不能正常读取建行网银盾中的证书，请你反复插入几次，再等待片刻，看能否正常使用。如果你还安装了其他带有窗口拦截功能的插件，请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书，关闭后重新尝试。如果偶尔出现电脑无法识别建行网银盾的情况，请重新启动电脑再试。