其他回答(共7条)

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  2018-10-02 19:16 赖鹏华 客户经理

  口令卡客户通过工行个人网上银行自助添加网银注册卡时，需要输入口令卡密码。
  注：
  1.网银绑定了口令卡；
  2.如已完成个人网银和手机银行的整合，添加后的注册卡或账户两个渠道同时生效。
  口令卡简介：
  电子银行口令卡相
  当于一种动态的电子银行密码。口令卡上以矩阵的形式印有若干字符串，客户在使用电子银行（包括网上银行或电话银行）进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统就会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。只有当口令组合输入正确时，客户才能完成相关交易。这种口令组合是动态变化的，使用者每次使用时输入的密码都不一样，交易结束后即失效，从而杜绝不法分子通过窃取客户密码盗窃资金，保障电子银行安全。
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  2018-10-02 19:13 赵颖轶 客户经理

  工商银行|通过个人网银添加注册卡时遇到“3395系统错误，请联系工行”，此问题是由于您添加的银行卡/账户的姓名、证件类型及号码与原网银注册卡信息不符造成。请您核对后再进行添加。温馨提示：要添加的银行卡/账户的姓名、证件类型、证件号码需要与原网银注册卡/账户的信息完全相同。
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  2018-10-02 19:10 赵飞船 客户经理

  通过个人网银注册账户转账功能向自助添加的卡/账户转账时，需要使用您的U盾、口令卡或工银电子密码器进行交易验签，并受认证介质限额控制。
  个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。个人网上银行客户分为注册客户和非注册客户两大类。注册客户按照注册方式分为柜面注册客户和自助注册客户，按是否申令证书分为证书客户和无证书客户。可以说，个人网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
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  2018-10-02 19:07 齐晓怡 客户经理

  　在工行个人网上银行里自助添加网银注册账户的步骤如下：
  1、打开工商银行官网，选择个人网上银行登录。
  2、输入用户名和密码及验证码登录网银。
  3、点上方菜单中的我的账户。
  4、点账户管理。
  5、点”添加注册卡及账户”后，可将本人同户名、证件类型及证件号码开立的本异地卡/活期账户自助添加到网银账户上。
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  2018-10-02 19:04 龚子鸣 客户经理

  可凭本人有效身份证件、任意一张柜面注册的网银卡/账户、自助添加的网银注册卡/账户到工商银行本异地任意网点，将自助添加的网银注册卡/账户的注册方式修改为“柜面注册”。
  中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。
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  2018-10-02 19:01 龚崇权 客户经理

  　通过个人网上银行“我的账户-账户管理”功能自助添加注册卡时，需输入待添加卡的取款密码，取款密码输入错误次数最大限制是3次，达到3次后，就不能通过网上自助添加，需本人携带有效身份证件和网银注册卡/账户、待添加卡/账户到工商银行本异地任意网点办理添加。
  如果已完成个人网银和手机银行的整合，添加后的注册卡或账户两个渠道同时生效。
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  2018-10-02 18:58 龙川凤 客户经理

  电子密码器客户通过工行个人网上银行自助添加网银注册卡时，需要使用密码器。

  解决办法：
  

  1. 网银绑定了电子密码器；

  2. 在自助添加网银注册卡时，按照页面提示输入密码器的动态密码。

  注：如已完成个人网银和手机银行的整合，添加后的注册卡或账户两个渠道同时生效。