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  2018-09-30 19:01 车庆云 客户经理

  建行二代网银盾客户指南

  一、 产品简介：

  建行二代网银盾是一代网银盾的升级产品，主要标志是二代盾具有液晶显示屏和按键确认功能。客户在进行网上银行转账汇款、缴费、支付等交易时，二代网银盾上显示相关交易要素（根据交易不同，显示收款账号、收款人姓名、金额，或订单号、支付金额、商户名称等），客户审查核对无误后，按“确定”键，完成该笔交易。这样的交易流程，核心是增加了客户在二代盾上再次审核交易信息的机会，和客户确认下达交易指令的环节，可有效防范木马病毒远程劫持、篡改收款信息和交易指令等，保护客户资金安全。

  二、 适用对象：

  目前暂适用于建行个人网上银行客户，下一步将扩展到企业网上银行客户。

  三、 适用环境：

  适用于Windows XP、Windows VISTA（32位、管理员权限）和Windows 7（32位和64位、管理员权限）操作系统，IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0、Firefox（5.0及以上版本）和Chrome浏览器。

  四、 使用流程：

  （一）签约我行网银并领取二代网银盾

  如果您尚未签约成为我行网上银行客户，使用我行二代网银盾，需要您携带身份证件及账户介质前往我行网点签约我行网上银行，并领取我行二代网银盾；

  如果您已是我行一代网银盾客户，使用二代网银盾，需要您携带身份证件及任一已开通建行网上银行的账户介质前往我行网点更换为二代网银盾客户，并领取二代网银盾。

  （二）下载建行E路护航®网银安全组件

  1、客户登录建设银行网站首页，点击网页左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按钮，进入下载页面。如图：

  2、根据您电脑操作系统版本，点击“32位版本”或“64位版本”，将安全组件下载至电脑。如图：

  （三）安装E路护航®并设置网银盾口令

  1、客户双击下载至本地电脑的安全组件图标，进入安装界面。如图：

  2、安装界面提示客户安全组件安装成功，客户点击“完成”后即可使用安全组件的相关功能。如图：

  3、客户安装完成后，在桌面出现“中国建设银行E路护航®网银安全检测工具”的快捷图标。如图：

  4、客户插入网银盾，电脑屏幕弹出修改默认口令的提示，客户输入口令，并点击“确定”按钮。如图：

  5、网银将弹出对话框，提示客户：“您将要设置网银盾口令，点击网银盾的“确认”按键将进行网银盾口令的设置；点击“取消”将撤销此次操作。”；对话框同时显示二代网银盾图示，“确认”按钮闪烁，如图：

  6、客户点击网银盾上的“确认”按键，网银盾口令完成设置。

  7、如果您是新签约我行的网银客户，在设置网银盾口令后,您需要在我行网上银行进行首次登录设置才能进行交易，具体的操作流程参见“（四）二代网银盾客户首次登录使用流程”；

  如果您已使用过我行一代网银盾，目前是更换为使用二代网银盾的，您在设置网银盾口令成功后，即可以直接进行交易，具体的交易流程参见“（五）二代盾交易流程”。

  （四）二代网银盾客户首次登录使用流程

  1、请登录建设银行网站，如下图，点击“个人网上银行登录”。

  2、在弹出的页面中，点击“设置网上银行登录密码”，如下图：

  3、请在证件号码及姓名输入框输入您的身份证号和姓名，点击“登录”，如下图：

  4、进入校验账户信息页面， 请选择账户，输入取款密码，点击“下一步”，如下图：

  5、请设置登录密码，点击“确认”，如下图：

  6、设置登录密码成功，如下图，您可正常使用我行网上银行。

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  2018-09-30 18:58 龚小芝 客户经理

  建行网银盾分为一代和二代，现在办理的应该都是二代网银盾，也就是有个液晶屏和一根线。
  
  到建行的官网左上角，个人网银登陆下面下载一个安全控件，安装即可。 注意，电脑的系统分为XP和win7 的。下载时候注意看一下。
  
  安装完后，刷新一下网页或者重启电脑。应该没问题了。
  
  在工作中，我还碰到了另外一种检测不到的情况，就是已经正确安装了，原因是可能删掉了里面部分重要的注册表，修复不起作用，只能卸载重装安全控件。
  银行小帅锅 帝国崛起。
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  2018-09-30 18:52 米塞林 客户经理

  原因是网银盾管理工具没有自动运行造成的。

  解决方法如下：

  1. 用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载，重启电脑。

  2. 在建行网站下载“二代网银盾组件”，然后安装。

  3. 插上网银盾，用刚安装的建行“网银检测工具”检测（检测不到网银盾）。

  4. 右键单机“我的电脑”——“设备管理器”——找到网银盾的那个，就是打问号的那个。

  5. 右键单机，选择“安装驱动”。
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  2018-09-30 18:49 赵飞虹 客户经理

  建行网银盾插入后，电脑右下角显示的应该是建行的标志。
  先查看您的网银盾是否正常：
  开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银安全检测工具→安全检测工具。
  如果您的电脑设置有问题，会提醒您一键修复。
  再查看您的网银盾证书是否需要更新：
  开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾证书更新工具→网银盾证书更新工具。
  如果还是不行的话，更换浏览器试试，最好用IE浏览器，更改安全设置。
  再不行的话，重启电脑。或者换一台电脑试试。
  最后还是不行的话，应该就是网银盾有问题了。
  携带身份证、银行卡、网银盾，到您开通网银的建行柜台咨询。
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  2018-09-30 18:46 黄皖生 客户经理

  建行网盾安全检测工具是可以下载的。

  
  

  
  

  如果是办理中国建设银行网上银行后首次登录，需要安装建设银行E路护航网银安全组件和进行网上银行首次登录操作后，才能正常使用网上银行。

  
  

  如果已经正常使用过中国建设银行网上银行，需要更换电脑使用，只需要完成E路护航网银安全组件的安装即可。

  
  

  中国建设银行网上银行安全组件集成网银安全控件以及网银盾驱动，可一次性完成所有安全控件、驱动程序安装。

  
  

  建行网盾安全检测工具中国建设银行推出的网银安全组件。

  它包括网银安全检测工具、网银安全控件和密码保护控件等一系列安全增值服务，并且通过升级至最新版的网银盾管理工具，可进一步提升网银盾的安全性，实现“所见即所签”功能，有效防范木马病毒等的侵袭。

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  2018-09-30 18:43 赵骆伟 客户经理

  未安装建行网银的驱动程序，可以登录建行网站在下载中心，选择下载合适的网银驱动程序并安装就可以了。
  在程序里找 中国建设银行E路护航网银安全组件-->网银安全检测工具 检测一下，如果还不行，就点下面的 网银盾证书更新工具 更新一下。
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  2018-09-30 18:40 黎皇兴 客户经理

  中国建设银行E路护航网银安全组件中包含了网盾安全检测工具。