其他回答(共7条)

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  2018-09-03 19:07 辛国爱 客户经理

  　1.建行信用卡账单寄送及列示的信息若您的账户当月发生了交易或费用，建设银行将在您的账单日后，将对账单寄至您指定的地址/邮箱。
  您名下所有卡片(含主卡、附属卡)的境内、境外交易和费用明细将分别按人民币和外币在对账单上汇总列示，并注明需还款金额(含本期全部应还款额、最低还款额)以及到期还款日。
  2.如何查询建行信用卡账务信息?
  如您当月发生交易或费用，建设银行一般在您账单日后三个工作日左右寄出对账单，您可以通过阅读对账单了解近一个月的账务情况，
  您也可以通过以下方式随时查询您的建行信用卡账务信息：
  1)短信：发送“CCZD+空格(或半角的#号键)+您的卡号后4位”至95533，可查询您的本期建行信用卡账单;
  2)网上银行：
  3)网站查询建行信用卡账单(信用卡查询： )
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  2018-09-03 19:04 车广侠 客户经理

  您好，若持有的是我行信用卡，您可以登录网上银行专业版，选择“信用卡”，再点击“客户管理”，在“客户资料修改”中查询或修改您的手机号码、账单地址、单位地址、家庭地址、家庭电话、单位电话、单位名称信息。未办理专业版的客户可以致电信用卡服务热线4008205555查询。
  （您可通过QQ或微信在线咨询您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心）
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  2018-09-03 19:01 齐春敏 客户经理

  1. （1）可以致电信用卡背面的交行客服热线,

     （2）直接人工咨询即可

  2. 更改信用卡的地址方法：以招行为例，招行信用卡账单地址修改方法：

     1、登录信用卡网站，点击“网上银行登录”输入身份证件号码、查询密码和附加码登录网上银行后，在“客户服务”-“账单寄送方式设置”中查询您目前的账单提供方式并进行更改。

     2、请您致电客服热线，在语音中选择“1”中文服务后，选择“4”持卡人服务，选择“2”额度及账户管理，选择“2”账户管理，再选择“3”修改账单提供方式，根据语音提示查询您目前的账单提供方式并进行更改。

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  2018-09-03 18:55 齐晓峰 客户经理

  在哪里注册信用卡？以前申请信用卡时预留的账单地址是无法查询到的，你只能修改。可以直接拨打信用卡背后的客服热线申请修改，也可以直接带好身份证和信用卡到就近的建行网点柜台变更。
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  2018-09-03 18:52 黄益江 客户经理

  建行办的信用卡填的对账邮寄地址忘了，可进行查询修改。
  信用卡账单地址变更可以通过三种方式办理：
  1、用办卡时预留的手机号或者固定电话拨打银行信用卡中心电话，转人工服务通过身份验证后让客服坐席协助变更预留的账单地址；
  2、通过网络银行办理变更，登录银行信用卡网上银行，在信用卡账单--》管理信用卡账单--》修改账单地址-->确认修改即可；
  3、携带身份证和信用卡到银行营业网点，通过银行柜台工作人员办理账单地址变更。
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  2018-09-03 18:49 齐晗希 客户经理

  打电话到银行信用卡中心，转人工服务然后要求更改地址，就可以查询你之前留的账单地址。
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  2018-09-03 18:46 黄益溢 客户经理

  现在有如下途径
  1.纸制寄送对账单,优点是一目了然,随时查阅,缺点是有时会寄丢,甚至泄露个人隐私.或是寄送不及时,造成延误最后还款期,再就是地址变更不及时,寄送到原来地址,泄露隐私.
  2.到银行打印对账单,优点之一同寄送账单,之二是在其他行办理贷款时,需要加公章的银行流水.缺点是需要到银行排除等待,且有的银行系统根本不支持前台打印帐单.
  3.电子邮件账单,优点是发送及时,有的行申请电子账单还送积分(因为省去了邮寄的费用).缺点是不常用电子邮箱的人忘记查看邮件,且有时因为网络原因收不到账单.
  4.语音客服查询 优点是随用随查,对疑问消费或是利息可以通过人工来解答和计算,缺点是比较繁琐,语音选项太多,或坐席繁忙,长时间等待.
  5.网上查询 优点是灵活便捷,很多行不用注册网银,到信用卡专属网站就能查.缺点是卡号要记住,或卡片随身.