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  2018-08-14 16:05 车巧怡 客户经理

  若卡片种类为灵通卡，该卡需收取年费10元/年。若账户余额不足以扣收年费，则将影响ATM使用，但不影响网银及其他自助业务使用。目前灵通卡在欠年费后，可以进行基本户续存，然后在月底扣收；也可以通过柜面申请缴纳年费，交易成功后，即可在ATM上使用。
  此外自2006年6月21日起，我行对日均存款余额不足300元（不含）的人民币小额个人活期存款账户按季度收取账户服务费。
  （一）收费标准：对每一个账户每季度收取账户服务费3元人民币，每季度收取一次。
  （二）收费周期：每季末月21日至下季末月20日为人民币个人小额活期存款账户收费周期。第一次收费的收费周期为2006年3月21日至6月20日。
  （三）收费方式：
  1. 第一个固定收费日为2006年6月21日，以后每季度末月21日为固定收费日，我行将从您的人民币小额个人活期存款账户中自动扣收账户服务费，您无需到网点交纳。
  2. 在固定收费日，人民币小额个人活期存款账户余额不足扣收账户服务费时，将按账户实际余额扣收；当账户有余额时，我行将对以前未扣收的账户服务费实行补扣收。
  3. 在固定收费日未能全额扣收账户服务费的账户，如该账户自固定收费日起半年内没有发生业务且余额为零，半年期满后我行将进行特别管理，必须到网点缴纳欠费后，该账户才可以恢复启用。
  4.如果账户欠费时间超过一年半，该账户将被销户。
  5. 至每季度固定收费日止开户时间不足一个季度的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。至每季度固定收费日前销户的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。
  对于以下11类且正在使用的人民币小额个人活期存款账户，我行暂不收取账户服务费：
  (一)理财金账户中的活期账户；
  (二)牡丹交通卡账户；
  (三)用于偿还我行个人贷款的存款账户；
  (四)外币账户有余额的多币种综合账户(本外币一本通、牡丹国际借记卡、外汇买卖账户等)；
  (五)牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际信用卡账户；
  (六)代发低保存款账户；
  (七)代发社保存款类账户(养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户)；
  (八)用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户、记账式国债账户、银保通账户、银证通和银证转账账户；
  (九)代发工资账户和用于批量办理代扣水、电、煤气、电话等费用的账户；
  (十)住房公积金账户；
  (十一)个人网上银行e卡账户。
  我行将通过计算机系统自动判断识别以上账户并暂时免收账户服务费，无需再到银行另行办理手续。
  若账户不属于免收小额账户管理费范畴，请您缴纳小额账户管理费。
  若日均存款余额达到300元（含）的人民币小额个人活期存款账户按季度不收取账户服务费。举例来说，一个账户连续三天的余额分别是100元、200元、0元，那该账户的平均余额就是100元。
  本季度计算日均存款余额与上季度没有关系。
  若账户欠费时间在半年内，可通过汇款方式进行缴纳小额账户管理费，该费用会在月末进行补扣。
  若账户欠费时间超过半年，请携带有效身份证件及账户到开户行当地网点进行缴纳，实时可进行补扣。
  请根据上述情况查看账户状态，以便进行操作，免收费用。
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  2018-08-14 16:02 齐晓彬 客户经理

  您好@
  若您的卡片种类为灵通卡，该卡需收取年费10元/年。若您的账户余额不足以扣收年费，则将影响ATM使用，但不影响网银及其他自助业务使用。目前灵通卡在欠年费后，可以进行基本户续存，然后在月底扣收；也可以通过柜面申请缴纳年费，交易成功后，即可在ATM上使用。
  此外自2006年6月21日起，我行对日均存款余额不足300元（不含）的人民币小额个人活期存款账户按季度收取账户服务费。
  （一）收费标准：对每一个账户每季度收取账户服务费3元人民币，每季度收取一次。
  （二）收费周期：每季末月21日至下季末月20日为人民币个人小额活期存款账户收费周期。第一次收费的收费周期为2006年3月21日至6月20日。
  （三）收费方式：
  1. 第一个固定收费日为2006年6月21日，以后每季度末月21日为固定收费日，我行将从您的人民币小额个人活期存款账户中自动扣收账户服务费，您无需到网点交纳。
  2. 在固定收费日，人民币小额个人活期存款账户余额不足扣收账户服务费时，将按账户实际余额扣收；当账户有余额时，我行将对以前未扣收的账户服务费实行补扣收。
  3. 在固定收费日未能全额扣收账户服务费的账户，如该账户自固定收费日起半年内没有发生业务且余额为零，半年期满后我行将进行特别管理，您必须到网点缴纳欠费后，该账户才可以恢复启用。
  4.如果账户欠费时间超过一年半，该账户将被销户。
  5. 至每季度固定收费日止开户时间不足一个季度的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。至每季度固定收费日前销户的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。
  对于以下11类且正在使用的人民币小额个人活期存款账户，我行暂不收取账户服务费：
  (一)理财金账户中的活期账户；
  (二)牡丹交通卡账户；
  (三)用于偿还我行个人贷款的存款账户；
  (四)外币账户有余额的多币种综合账户(本外币一本通、牡丹国际借记卡、外汇买卖账户等)；
  (五)牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际信用卡账户；
  (六)代发低保存款账户；
  (七)代发社保存款类账户(养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户)；
  (八)用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户、记账式国债账户、银保通账户、银证通和银证转账账户；
  (九)代发工资账户和用于批量办理代扣水、电、煤气、电话等费用的账户；
  (十)住房公积金账户；
  (十一)个人网上银行e卡账户。
  我行将通过计算机系统自动判断识别您的以上账户并暂时免收账户服务费，您无需再到银行另行办理手续。
  若您的账户不属于免收小额账户管理费范畴，请您缴纳小额账户管理费。
  若您的日均存款余额达到300元（含）的人民币小额个人活期存款账户按季度不收取账户服务费。举例来说，一个账户连续三天的余额分别是100元、200元、0元，那该账户的平均余额就是100元。
  本季度计算日均存款余额与上季度没有关系。
  若账户欠费时间在半年内，可通过汇款方式进行缴纳小额账户管理费，该费用会在月末进行补扣。
  若账户欠费时间超过半年，请您携带有效身份证件及账户到开户行当地网点进行缴纳，实时可进行补扣。
  请您根据上述情况查看账户状态，以便进行操作，免收费用。
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  2018-08-14 15:59 连丽萍 客户经理

  如果工商银行卡账户上的余额大于等于300，是不会扣小额账户管理费的。
  可携带本人身份证和银行卡去，银行柜台申请取消该卡的年费和小额账户管理费。
  同一家银行、同一个用户，只能有一个账户取消年费和小额账户管理费。
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  2018-08-14 15:53 龚小芹 客户经理

  每年的3月21日、6月21日、9月21日和12月21日，是工行的计息日，这些日子里，会将你这一个季度的小额账户管理费扣除，也会将你的利息计算出来，加到你的本金里一起计算利息。小额管理费是三个月内你的日均额度不足三百元一个季度扣除三元。
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  2018-08-14 15:50 齐晓强 客户经理

  小额人民币活期存款账户是指在工商银行日均存款余额不足300元人民币（不含300元）的活期账户。日均存款余额是将一个季度内一个账户每天的存款余额累加，然后与存款的总天数相除得出的平均数（每季度总天数按照90天计算）。举例来说，一个账户在连续3天的余额分别是100元、200元、0元，那该账户的平均余额就是100元，得交费。或者说在这90天中你的帐户上有一天的存款是两万七，这个季度你就不用交费了。客户无需到网点缴纳，银行直接在客户的小额账户内扣收。
  以工行为例：每季末月21日至下季末月20日为人民币个人小额活期存款账户收费周期。工商银行将通过计算机系统自动计算账户在一个季度日均存款余额。至每季度固定收费日止开户时间不足一个季度的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。
  到30天,存9000，是当月的每天余额300元，因不是单月收取小额账户管理费，若是按一季度90天计算天数，每季要存入三天次的9000元，才不会被扣小额账户管理费
  
  工行薪金卡不收年费不收小额账户管理费
  工行五星级客户可以办理理财金卡，不收年费不收小额账户管理费
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  2018-08-14 15:47 龚子龙 客户经理

  关于对人民币个人小额活期存款账户收取账户服务费的问答
  一、工商银行会对哪些账户收取账户服务费？
  工商银行将对人民币个人小额活期存款账户收取账户服务费。凡日均存款余额不足300元（不含300元）的人民币活期账户，包括活期储蓄账户、个人结算账户（含个人准结算账户），都属于人民币个人小额活期存款账户。
  二、人民币个人小额活期存款账户服务费的收费标准是什么？
  对于一个日均余额不足300元的人民币小额活期存款账户，收费标准为每个季度人民币3元。
  三、银行如何收取人民币个人小额活期存款账户服务费？
  客户无需到网点缴纳，银行直接在客户的小额账户内扣收。
  小额账户服务费按季扣收,每季度扣收一次，每季末月21日为固定收费日，固定收费日前销户的小额账户不收当季账户服务费。账户服务费在结息和扣缴利息税后扣收。
  每季末月21日至下季末月20日为人民币个人小额活期存款账户收费周期。
  四、什么是小额人民币活期存款账户？如何判断一个账户是否属于小额人民币活期存款账户？
  小额人民币活期存款账户是指在工商银行日均存款余额不足300元人民币（不含300元）的活期账户。日均存款余额是将一个季度内一个账户每天的存款余额累加，然后与存款的总天数相除得出的平均数（每季度总天数按照90天计算）。举例来说，一个账户在连续3天的余额分别是100元、200元、0元，那该账户的平均余额就是100元。
  工商银行将通过计算机系统自动计算账户在一个季度日均存款余额。至每季度固定收费日止开户时间不足一个季度的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。
  五、单位发工资以及交水费、电费等费用的账户会收费吗？
  我行对人民币个人小额活期存款账户收取账户服务费不是为收费而收费。因此，我们充分考虑了到广大客户日常理财的实际需要以及长期以来对我行的信赖，对与广大客户密切相关的代发工资账户和用于批量办理代交水、电、煤气、电话等费用的账户，住房公积金账户，牡丹交通卡账户暂时不会收取账户服务费，同时代发低保存款和社保存款的账户也暂时不收费。
  总结来说，我行设定了11类账户暂时免收账户服务费，不会影响现有客户继续享受工商银行提供的金融服务。
  六、哪些账户属于暂时免于收费的账户？
  对于您手中持有的以下11类人民币小额个人活期存款账户，我行将暂时免收账户服务费：
  (一)理财金账户中的活期账户；
  (二)牡丹交通卡账户；
  (三)用于偿还我行个人贷款的存款账户；
  (四)外币账户有余额的多币种综合账户（本外币一本通、牡丹国际借记卡、外汇买卖账户等）；
  (五)牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际信用卡账户；
  (六)代发低保存款账户；
  (七)代发社保存款类账户（养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户）；
  (八)用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户、记账式国债账户、银保通账户、银证通和银证转账账户；
  (九)代发工资账户和用于批量办理代扣水、电、煤气、电话等费用的账户；
  (十)住房公积金账户；
  (十一)个人网上银行e卡账户。
  七、需要对暂时免收账户服务费的账户做什么处理吗？
  对于11类暂时免收账户服务费的账户，我行计算机系统能够自动判断识别，并暂时免收账户服务费，您无需到银行做其他操作。
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  2018-08-14 15:44 车庆云 客户经理

  小额账户管理费。是指月均存款不足300的账户，每月收取1元管理费。根据新规，每人可以办理一个免费账户，你可到柜台查询、办理。