其他回答(共7条)

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  2018-08-08 17:55 龚崇松 客户经理

  一般7个工作日内会退回。
  如果充值成功是无法退回到银行卡上的。
  苹果商店里面的钱是有银行卡或者信用卡充值到app store商店里面的，是没有办法退到银行卡或者信用卡里面的，只能在app store里面消费。
  苹果商店的充值方法：
  （1）在苹果手机的主屏上打开 App Store 应用
  （2）打开 App Store 以后，在精品推荐的底部找到并点击自己的 Apple ID 账号。如果你还没有登录的话，请先登录。
  （3）随后请点击“查看 Apple ID”选项
  （4）接着请输入 Apple ID 的密码
  （5）在帐户设置页面中请点击“充值”一栏
  （6）接着请选择要充值多少钱，再选择充值的银行，好了以后点击“下一步”按钮
  （7）根据自己选择的银行，接着请选择支持的方式，可以是移动网站或手机。请根据自己银行卡开通的支付方式来选择。
  （8）点击“前往银行网站”一栏
  （9）最后根据移动网站的支付要求，输入相关银行信息就可以了完成付款充值了。
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  2018-08-08 17:52 车广东 客户经理

  我的之前也是，中国银行，在itunes上无法充值，黏贴到地址栏也没用，但是我后来把默认浏览器改成IE就行了，大家可以试一试。
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  2018-08-08 17:49 车广侠 客户经理

  我的也是不跳转,怎么办??
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  2018-08-08 17:46 齐晓平 客户经理

  给itunes充值走的是网银通道，只有用浏览器打开网银才能完成充值，所以提示"

  打开浏览器，完成APPLE ID充值"。

  
  

  1：在iTunes界面右边，点击“充值”：

  2：弹窗，登陆苹果ID，填写账号以及密码：

  3：选择充值金额，和银行（以建行为例）：

  4：登陆到充值的银行的登陆界面：

  5：填写账号及密码，即充值完成。

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  2018-08-08 17:43 龙小语 客户经理

  《 40 0一 882 一 9 297 》处理手机转账，即时到账。电脑转账，
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  苹果 iTunes App Store 已经支持使用国内的银联卡，直接用人民币充值，
  充值后就可以直接到苹果 App Store 购买付费的 App 应用。
  App Store 中国区已支持人民币支付和银联卡.银行订单可处于以下状态：
  已完成：这表明订单已成功完成，且指定 Apple ID 中的钱现已可以使用。
  待处理：这表明订单正等待处理。订单完成后您将收到通知。处理订单至多可能需要 10 天。
  银行错误：这表明订单因银行错误而无法完成。您将收到一个银行订单号作为参考。
  请联系您的银行获取进一步帮助。我们会快速处理您的问题！全天24小时在线为您解答
  这个就不再过多的较少了，相信大家都明白了，希望你可以尽快更得到游戏哦~
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  2018-08-08 17:37 连传强 客户经理

  1.打开苹果官网（中国区官网：Apple）。
  2.在菜单栏点击“技术支持”。
  3.点击“技术支持”以后出现的网页，在中间的部分有一个“联系apple支持”，我们点击它。
  4.在出现的页面中我们寻找到itunes一栏，然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”（点击蓝色字体 Express Lane即可 ）
  5.在出来的“ Express Lane”页面中，我们找到“产品类别”里面找到“itunes”，点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项，然后我们再点击“iTunes Store”这一选项，然后再最右边会出现一个“选择问题类别”，你可以根据你的实际问题去选择，如果是像我一样遇到充值的问题，就选择“购买、账单和兑换”，然后点击下面的“继续”按钮。
  6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面，在新的页面里的“问题描述”一栏，我们选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店？ ；您的电脑上安装的是什么版本的 iTunes？；选取您所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项，需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写，它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
  7.这个时候，出现了要求登录Apple ID 的要求，但是我们先可以不用登录，我们点击“继续（不登陆）”。
  8.根据要求，在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”。需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟Apple ID是同一个地址，还有最后一个“
  注意：其实遇到“itunes已经达到当天未处理订单上限”而不能充值，系统一般可以再24-48小时之内自动处理的。特殊情况最慢可在十天内处理未处理订单。上述给apple发送邮件的的办法一般确定可以再24小时之内处理掉这个问题。
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  2018-08-08 17:34 龚家逵 客户经理

  未完成的订单 银行充值订单正在处理中表示未支付成功。
  iTunes store 充值步骤：
  1首先打开电脑上的 iTunes ，点击左上角的倒三角图标。
  2然后在弹出的菜单栏中，选择“iTunes Store>登录”。
  3接下来输入自己的苹果账户和密码。
  4然后又回到菜单栏中，选择“iTunes Store>显示我的 Apple ID”。
  5接下来再次输入苹果账户的密码，点击“显示账户”按钮。
  6随后在“帐户信息”页面中点击“充值”选项。
  7在帐户充值页面中选择要充值的金额，再选择要付款的“银行卡”，点击“继续”按钮。。
  8随后 iTunes 会自动在浏览器中打开银行的付款页面，按照银行的要求付款即可.
  注：银行不同，付款显示的页面也会不同。