其他回答(共7条)

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  2018-08-02 16:02 齐晓彤 客户经理

  银行卡欠年费或挂失了或冻结了就会出现帐户不正常
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  2018-08-02 15:59 边华涛 客户经理

  您在使用密码器时遇到“96300446，您的密码器状态不正常”提示，一般是由于密码器过期导致的，请您通过电子密码器背面查看到期日（QW：XXXX年XX月XX日），到期后您可携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡到营业网点进行更换。
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  2018-08-02 15:56 齐春影 客户经理

  卡的状态有：正常、冻结、止付、挂失、收卡、作废等，如果你指的是因超期未还款而被冻结，请在归还欠款后向发卡机构申请，也可以打95588转信用卡，转人工，要求解卡。
  由于卡片目前处于挂失状态，所以卡片的状态当然不正常。不正常的意思包括卡片处于挂失、作废同、未启用等等情况。
  如果是口头挂失，几天后(好像记得是7天）会自动解挂，到时就正常了。如果是正式挂失，就必须要去解挂才能正常。
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  2018-08-02 15:53 黄皖疆 客户经理

  您好，一般出现此提示，是因为牡丹卡的卡片状态不正常。因此问题涉及账户/卡片状态信息，因此，建议您与开户当地95588联系查询该牡丹卡的账户/卡片状态是否正常。请您按工作人员提示进行相关处理，待该卡状态正常的情况下，即可正常使用网上银行了。
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  2018-08-02 15:50 赵骏凯 客户经理

  工行卡挂失后卡片状态会显示不正常。
  本人带身份证到开户银行挂失确认为卡本人且挂失卡开户时身份证核查无误时当时就可补办新卡，补办的新卡卡号与原来挂失卡号不一样，但主帐号不变，钱还在原来的主帐号里面，无需转帐，新卡里的钱与挂失卡的钱是一致的（两卡的主帐号是同一个）。
  目前好象挂失费收10元，卡成本费5元。
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  2018-08-02 15:47 齐新玉 客户经理

  工商银行网上银行查询提示“4987”
  一般就是卡片状态不正常
  比如挂失、银行卡被冻结等等

  知识拓展：

  一般出现此提示，是因为卡片状态不正常。因此问题涉及账户、卡片状态信息，因此，建议您与开户当地95588联系查询该卡的账户、卡片状态是否正常。请您按工作人员提示进行相关处理，待该卡状态正常的情况下，即可正常使用网上银行了。
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  2018-08-02 15:44 辛国江 客户经理

  工商银行网上银行查询提示“4987”
  一般就是卡片状态不正常
  比如挂失、银行卡被冻结等等