其他回答(共7条)

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  2018-08-02 14:11 黄盛润 客户经理

  工商银行网上银行登录密码是独立的，不是取款密码。
  设置工商银行网上银行登录的用户名：
  ① 打开中国工商银行的官网，在官网首页左上角找到“个人网上银行登录”；
  ② 点击“个人网上银行登录”来到个人网银登录页面，这次先输入你卡号、密码、验证码三项点登录进入网银的管理页面；
  ③ 在打开的管理页面后，在页面上方的导航中找到“客户服务”这个链接
  ④ 单击“客户服务”以后，在左侧边栏中找到“个性化定制”并单击它，此时会展开一个子菜单，会看到子菜单中也有一个链接叫“个性化定制”；
  ⑤ 单击上图子菜单中的“个性化定制”，在右侧会出现相应的设置表单；
  ⑥ 填好相关信息后，直接点击页面底部的“提交”按钮，这时会跳转到一个新的页面，就让输入电子密码器产生的6位码和网站出现的4位验证码；
  ⑦ 按填好电子密码器产生的6位码和4位的网站验证码后，直接点击“确定”，设置成功。
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  2018-08-02 14:08 米增强 客户经理

  在登陆工行网上银行时密码栏无法填写，是因为没有安装网银安全控件，按照步骤
  1、点击网银登录界面上，“个人网银登录”栏下方或右方的“安装安全控件”提示信息，并点击“个人网银安全控件下载安装”的链接；
  2、打开链接后，系统会自动弹出文件提示下载，选择“目标另存为”，将安全控件保存到自己的电脑里；
  3、下载完成后，在电脑里找到那个“exe”形式的安全控件，双击进行安装。安装时，须关闭所有浏览器窗口，等安装完成后，再重新登录个人网银，就可以正常办理网银业务了。
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  2018-08-02 14:05 赵飞船 客户经理

  为什么在个人网上银行登录和支付页面无法输入密码？
  我行个人网上银行采用ActiveX控件输入密码方式。当您首次登录个人网上银行时，登录页面会有下载控件的过程。您只需要下载一次控件,以后再访问个人网上银行时，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件能够利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，大大提高了网上银行的安全性。
  若您的系统没有成功自动下载该控件，您将无法在个人网上银行登录和支付页面输入密码，请您使用以下方法解决此问题：
  1. 登录工行门户网站 或 ；
  2. 点击该页面右侧“安全提示”按钮，再选择“确保您的计算机安全”；
  3. 点击“控件”链接，下载新的安全控件安装程序并运行安装；
  4. 打开IE浏览器，选择“工具-〉Internet选项-〉高级”，点击“还原默认设置”后确定退出；
  5. 打开IE浏览器，打开“工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件-〉设置”中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。在“Internet临时文件-〉设置”中点击“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”后点击“确定”。
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  2018-08-02 13:59 齐显尼 客户经理

  工商银行个人网银采用ActiveX控件输入密码方式，您需下载安装控件后才能输入。如使用的是IE浏览器且当前页面尚未提示您安装控件，请您通过工商银行门户网站 点击“个人网上银行登录”下的“网银助手”按钮，下载并安装控件。之后，请您选择IE浏览器“工具-Internet选项-安全”选项，将“自定义级别”的ACTIVEX“禁用”改为“提示”后关闭所有浏览器，重新尝试登录。
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  2018-08-02 13:56 辛培剐 客户经理

  中国工商银行网上银行在首页有一栏"个人网银登录”，这是中国工商银行开通网银的个人普通客户登录使用的(高端个人客户使用"vip网银登录")，开通网银时除原有的银行卡取款密码，还要客求户自己设置两个网银密码:
  1，登录密码，在点击"个人网银登录"时，要输入银行卡号和登录密码才能登录。
  2.支付密码，登录后进行网上支付、转账和汇款要输入支付密码。
  如果忘记登录密码和支付密码，可以带身份证原件和银行卡去中国工商银行任一营业网点办理密码重置。
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  2018-08-02 13:53 梅金荣 客户经理

  工行注册个人网上银行时，输入了账户密码不能提交的原因：
  1、没有安装工商银行网上银行安全控件；按照网站提示正确安装即可。
  2、使用的是非IE内核浏览器，换一个IE内核浏览器再试。
  3、工商银行网上银行系统升级，等待升级结束之后重新登录。
  注册登录工商银行网上银行方法：
  1、打开工商银行网银的主页后，点击左上角的“个人网上银行登陆”下面的“注册”。
  2、在新弹出的窗口中，点击右上角“注册个人网上银行”。
  3、输入自己的账号和密码以及验证码，最后点击提交。
  4、注册成功的话，在主页选择“个人网上银行登陆”，输入卡号、密码、验证码登录。
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  2018-08-02 13:50 龙宝霞 客户经理

  登陆工商银行的网银的时候输入不了密码的原因及解决办法：
  1、浏览器设置问题。
  打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
  2、软件阻止。
  若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
  3、文件更新。
  请您查看C:\WINNT\Downloaded Program Files文件夹，里面有InfoSecNetsingn Class和AxInputControl Class的属性，如果状态是已安装则正常。如果是已损坏或者为空,则建议您单击右键进行更新。
  4、网银助手不完全。
  登陆 在个人网银登陆下面有个安装，进去下载工行网银助手.下载之后点击修复，重新登陆IE。
  注：也可柜台咨询或电话咨询工行具体解决方案。