中国银行怎么处理被吞的银行卡的?

问题补充我只是想知道过期不去取卡会不会销号。。。
黄百煜 来自: 移动端 2018-07-29 19:10

声明:本网站依照法律规定提供财经资讯,未授权或允许任何组织与个人发布交易广告。对任何广告信息请谨慎交易,谨防诈骗。举报邮箱:xxxxxxxxx@qq.com

2018-07-29 19:22最佳答案

一、标准流程是:

  1. 中国银行取款机显示您的卡被银行收回,它会打印一张凭条,务必要收好这张凭条。

  2. 不能立即离开取款机,就怕是机器故障,吞了卡过了一会儿就吐出卡来,要是被人捡走,就麻烦了。所以,在取款机边上拨打中国银行的客服电话,一般取款机上就有号码。

  3. 客服会叫你提供那张凭条上打印的取款机的编号,可以确定吞卡的取款机的位置,然后给你相应支行的联系方式。

  4. 联系支行,他会告诉你,先去中国银行打一张身份明细,就是要证明一下那张卡是你的,然后会告诉你哪一天去取卡,到哪里取。

  5. 离开取款机时,若不放心银行卡可能有被吐出来,可以拨打农行的客服,临时冻结银行卡。之后你去打印明细的时候可以把银行卡解冻。

  6. 拿上身份证,身份明细,凭条,去取款机管辖相应支行取卡即可。

二、实务中经常的处理状况:

在现实生活中,一般来说,如果你当即发现卡被吞,且自助设备就在银行网点营业厅自助区中,你可以直接找网点大堂经理或保安,由卡主本人将本人身份证递上核验。一般都可以取回被吞的卡。无需象标准流程一样刻板。但,有时你要等自助设备统一开箱后再得回原卡。此时,你就要耐心点。最后再提醒下,向网点提出申请后,最好记录下银行人员受理的时间,营业厅内都有录像,可以证明,以备个别银行工作人员不作为后的追诉。当然,及时电话挂失,冻结帐户还是必要的。

其他回答(共7条)

  • 2018-07-29 19:34 连亚琴 客户经理

    若客户持有的中行卡被吞,该行将保存7天,他行卡只保存3天。建行只保存3天,逾期将剪角处理,因此,客户银行卡一旦被吞,需尽快与银行联系。
    事实上,ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理:
    1、持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡;
    2、根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等;
    3、ATM机具或系统发生故障。
    注意:
    如遇ATM机吞卡,不必紧张,请留在原地致电银行客服,向客服人员提供ATM机所在的准确位置、机具编号。同时,持卡人应保管好吞卡凭条,在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续,记得取回卡片后要更改卡片密码。
  • 2018-07-29 19:31 窦连池 客户经理

    拿着你的身份证去被吃卡的银行跟工作人员说 他们会给你解决!你这人怎么这样 不采纳不就OK了 还不满意?你恶心不?
  • 2018-07-29 19:28 龙展航 客户经理

    银行卡被吞了之后,要保持冷静,不要慌张。不要担心卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
    可以通过以下步骤处理:
    1.先记住卡被吞的取款机的位置,确认卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。
    2.然后就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
    3.如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,带上身份证原件,几天以后去吞卡的那个营业厅去取就可以了。
  • 2018-07-29 19:25 齐春春 客户经理

    在中国银行银行卡被吞是否需要要本人去取,并没有硬性规定,建议去卡前咨询当地银行,不同地区规定有所差异。

    取款机吞卡后:
    检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;
    拍照记录事件,记录事件发生时间;
    致电银行告知吞卡情况,并告知是哪个取款机;
    三日后即可得到妥善处理;
    如有异议请和银行联系;
    如发现现金异常,请报警维权。
  • 2018-07-29 19:19 齐智善 客户经理

    记住被吞卡的地方,是中国银行ATM还是他行ATM,拨打ATM所述银行的电话可以询问。
  • 2018-07-29 19:16 黄盛杨 客户经理

    中国银行卡被吞了解决方式:
    1、使用中国银行的ATM机出现吞卡的,一般平时上班时间只要相关经办人员在网点,凭本人身份证当场就可取回;
    2、如遇节假日或经办人员不上班的情况,被ATM机吞进去的银行卡则在吞卡后的3个工作日内凭本人身份证去网点柜台领取。
    3、如果是在中国银行的离行自助式的ATM机上操作被吞卡的,请先拨打中国银行服务热线,服务热线工作人员会通知网点的值班人员,然后客户凭本人身份证去就近的中国银行网点领取。
    4、被吞的银行卡是中国银行发行的会保存7个工作日,其他银行发行的保存3个工作日。
  • 2018-07-29 19:13 龚崇松 客户经理

    可以向中国银行营业厅立即说明银行卡这件事。他们肯定会处理的。
    一般需要一个星期左右。。若你与中行有人熟悉,处理起来会快些。
    如果与该中行领导有关系,处理就好更快了呵。。。
    当然,本人身份证是必备的。

    虽然不会销号,但是,发生了这种情况,每个被吞卡的人应该都会及时(马上)去中行营业厅申述,并且要求尽早归还银行卡的。

    打了这么多字,认认真真地根据实际体验回答你、帮助你,你不喜欢,不听不要紧。。你还不满意?还要我们去‘百度知道’发起申诉?
    你这 78192703真的好没道理。。

相关百科精选

已有 86485 位专家入驻汇财吧问答

已经帮助 1173961 人解决了问题