其他回答(共7条)

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  2018-07-24 16:23 黄真强 客户经理

  淘宝多年的卖家兼买家，您说的我明白的，货款是退回去到银行卡上面，但是会运费险是退到支付宝里面的。
  付款的时候要是支付宝付款的话，退款就会退到支付宝，支付宝是及时到账。立马可以用的，您是没有完成支付宝认证信息，就会出现在不可以用余额那里，就一定要尽快完成支付宝认证！避免钱到到时候打回到卖家那边！要是银行卡付款的话，就会退回去银行卡上面，银行卡是2-3个工作日到账。
  但是淘宝运费险是打到支付宝上面的，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。您进支付宝查询一下明细。
  希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑
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  2018-07-24 16:20 辛国清 客户经理

  这个不是提现啊，当然没有提现记录，但如果你付款时已经开通了支付宝肯定会有记录的，退款也会有记录，详见”收支明细“，那里每一笔你的充值、付款、退回、退到银行卡上的都有的。
  至于银行没有显示处理成功，可能是系统延迟。我用的信用卡付款，退款的时候，不会收到短信，要自己去网银查，网银本身也会延迟一天才有记录，支付宝的会迟也不奇怪。
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  2018-07-24 16:17 齐明杰 客户经理

  淘宝退款成功是指商家已经同意给你退钱了啊，但是银行处理是要时间的啊！
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  2018-07-24 16:14 连保健 客户经理

  由于你在退款前没开通支付宝，如果产生交易纠纷，有退款产生的话，一般默认为你与卖家交易时付款方式，如果是网银，则直接退到网银卡上。由于没有通过支付宝转帐提现，所以不会出现提现记录，银行自然不会显示处理成功的提示了。
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  2018-07-24 16:11 黄盛林 客户经理

  一般如下表格时间内退回至您付款时使用的银行卡，具体到账时间以银行为准。若您的银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注您的支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况。

  银行卡种类及退款至卡时间储蓄卡快捷支付（含卡通）：

  1.2-6天信用卡快捷支付

  2.3-7天储蓄卡/信用卡网银支付信用卡卡通

  3.4-6天VISA、MasterCard、JCB等国际卡

  4.7天PPS缴费灵

  5.3-5工作日退回至联系缴费灵户口之银行户口
  

  淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

  截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

  2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

  2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

  2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0%。
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  2018-07-24 16:08 樊成钢 客户经理

  说明你的提现申请现在已经提交到银行处理了，如果是工行的一天就可以到帐了！
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  2018-07-24 16:02 龙宝霞 客户经理

  要等显示银行处理成功，才会退到你的银行卡里的。