信用卡重复刷了

信用卡刷卡时,由于收银员说没刷上重复刷了一次相同的金额,但当时刷卡时,没注意在银联的回单上签字了,怎么处理比较合适,大家来出出主意?
辛培兵 来自: 移动端 2018-07-22 17:42

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2018-07-22 17:57最佳答案

刷卡重复扣费可以通过银联调单进行追回。
一、刷信用卡被重复扣款是“调单”引起的。
1、“调单"是在POS信用卡交易过程中,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等的纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”,随着技术发展纸质的可能会越来越少,变成电子签购单,单最主要的核心是签名。
2、为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。
3、调单的流程:
A.发卡机构提交
发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包含以下内容:
发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。如需调单,还须提供联系方法。
B.中国银联处理
将确认查询信息转发给收单机构;对超过提交时限的,中国银联有权拒绝受理,并答复发卡机构提交无效。
C.收单机构处理
根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。答复应包含以下内容:
交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。需要调单的,收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件;采用传真方式的,必须同时向发卡机构和中国银联提供。
D.中国银联处理查复将确认查询的查复信息转发给发卡机构。
如果商户没有保留刷卡小票,如果出现问题后果是非常严重的。

其他回答(共5条)

  • 2018-07-22 18:00 赵飞行 客户经理

    应该没有问题,这样重复扣款,银行方面有责任的
    你立刻致电招行信用卡中心,转人工,他们会把你的问题受理,并在几日内给你回复的
    不会有这么巧的事,别人也遇到啊
    你要相信,招行不会为了这500欧元,愿意去失去一个重要的客户,或者甚至丢失信誉~~
  • 2018-07-22 17:54 黄真强 客户经理

    信用卡被多刷了可以跟商家协商还回来的,如协商不了你可以通过法律手段追加回来的。
    正常情况下,银行根据收单情况,可以判断是多否刷了一笔,还是你进行了两次同样金额的交易(当然必须确定你只签过一笔而非2笔单子,如果你签了2笔单子,表明你进行了2次同样金额的交易,钱肯定是没法追回来的)。
  • 2018-07-22 17:51 黄益汉 客户经理

    会被银联监控到把你的POS机封掉 以后就不能刷卡了 有可能还会面临起诉 我知道有种可以刷信用卡的非常安全 而且价格也很便宜还可以先用卡提额的
  • 2018-07-22 17:48 连丽芳 客户经理

    如果频繁在同一台pos机刷卡,有可能被银行判定为套现,轻则降低额度,重则暂停信用卡,以后很难再该银行申请到信用卡了。
  • 2018-07-22 17:45 连书纳 客户经理

    这个属于重复交易。没有发票不要仅。因为银行那里有完整的纪录,你什么时间在什么商店消费多少,刷卡几次,金额多少都有纪录。并且还会在你的当期帐单中完整显示,你可以要银行传真纪录或者拿对帐单去那个服装店。
    最后,因为信用卡消费要签名的。你只签单一张。服装店也只有一张。
    这些都可以做为证明的,尤其是帐单。上面有该店的名称。你在这个店刷了几次,刷了多少钱一目了然。这个是服装店的人是怎么也说不过去的。

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