无法正常登陆工商银行
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2018-07-01 18:02最佳答案
按下列方法检查:
1、未安装工行网站上的安全控件程序,下载安装。
2、驱动下载不正确型号不对,需下载对应的证书驱动。
3、证书驱动未正确安装,卸载后重新安装。正确的方法先安装驱动完成后再把U盾插入到USB口中,正常如:WIN2000系统桌面右下角会出现发现新硬件—》点下一步—》确定—》完成。XP系统桌面右下角会出现发现新硬件---》提示可以使用。如果证书插入USB口后桌面右下角没反映,可换一个USB口试。安装控件或证书驱动时注意,计算机上提示是否信任这个软件选信任,提示是否允许此软件选允许或放过,如果选拒绝将无法使用,必须卸载重新安装,信任此软件后才能正常使用。
4、智能卡没启动。点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card点鼠标右键选所有服务重新启动—》再点鼠标右键—》属性—》恢复—》第一次失败时选重新启动服务---》点确定---》退出。
5、控件被禁用,随便打开个网页—》点工具---》管理加载—》把含有Actinx字母的项全部启用。
6、网银控件被拦截,手工注册控件。
7、工行被免疫,运行解除工行免疫工具。
8、IE有问题组件被破坏,看是否感染病毒。用超级兔子修复IE、杀毒、用恶意软件清理工具清理。
9、拔出u盾后重新插入,建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口,不要使用延长线
10、用腾讯TT浏览器或傲游浏览器试一下。
11、手工导入自己的证书,到正常的计算机上把自己的证书导出,再导入到自己的计算机上。(ie-internet选项-内容-证书把证书导出,铐到有问题的电脑,双击根证书-安装证书)
12、安装工行CFCA证书。
13、关闭上网助手之类软件。
14、证书下载信息不全,换一个使用正常计算机如果异常则说明证书有问题。如果使用正常则说明自己计算机有问题。
1、未安装工行网站上的安全控件程序,下载安装。
2、驱动下载不正确型号不对,需下载对应的证书驱动。
3、证书驱动未正确安装,卸载后重新安装。正确的方法先安装驱动完成后再把U盾插入到USB口中,正常如:WIN2000系统桌面右下角会出现发现新硬件—》点下一步—》确定—》完成。XP系统桌面右下角会出现发现新硬件---》提示可以使用。如果证书插入USB口后桌面右下角没反映,可换一个USB口试。安装控件或证书驱动时注意,计算机上提示是否信任这个软件选信任,提示是否允许此软件选允许或放过,如果选拒绝将无法使用,必须卸载重新安装,信任此软件后才能正常使用。
4、智能卡没启动。点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card点鼠标右键选所有服务重新启动—》再点鼠标右键—》属性—》恢复—》第一次失败时选重新启动服务---》点确定---》退出。
5、控件被禁用,随便打开个网页—》点工具---》管理加载—》把含有Actinx字母的项全部启用。
6、网银控件被拦截,手工注册控件。
7、工行被免疫,运行解除工行免疫工具。
8、IE有问题组件被破坏,看是否感染病毒。用超级兔子修复IE、杀毒、用恶意软件清理工具清理。
9、拔出u盾后重新插入,建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口,不要使用延长线
10、用腾讯TT浏览器或傲游浏览器试一下。
11、手工导入自己的证书,到正常的计算机上把自己的证书导出,再导入到自己的计算机上。(ie-internet选项-内容-证书把证书导出,铐到有问题的电脑,双击根证书-安装证书)
12、安装工行CFCA证书。
13、关闭上网助手之类软件。
14、证书下载信息不全,换一个使用正常计算机如果异常则说明证书有问题。如果使用正常则说明自己计算机有问题。
其他回答(共7条)
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2018-07-01 18:08 齐明杰 客户经理
你若是开通网银时是以个人名义开通的,就应该以个人客户登陆,是以企业名义开通的话,就是你输入的网址错误或没下载安装工行网银上的安全控件。 -
2018-07-01 18:05 齐斯琴 客户经理
请您尝试一下以下操作~~~~ (1)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口; (2)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口; (3)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签,在“请为不同区域的Web内容制定安全设置(z)”窗口内选择“Internet”,然后选择“自定义级别”,将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”,点击确定后,请重新启动电脑; (4)若您安装了3721上网助手之类的软件,请您将其完全卸载; (5)点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后,点击第一步中的“个人网上银行控件”,进行下载安装后,重新启动计算机使用。 (6)若仍无法正常使用,建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器,并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。 -
2018-07-01 17:59 连保军 客户经理
先打开工行网站,然后点地址栏左边的闪电标记,切换到IE兼容模式下,然后再登陆网银。 -
2018-07-01 17:56 章要在 客户经理
一般分为两种情况:
可能是你的网络问题,你可尝试重新热插拔网线。
就是银行可能暂时关闭了网页访问。
建议:1.可以拨打银行客服电话进行咨询
2.可以重新插入网线。
3.联系服务中心进行电话验证激活,注:(外省加区号020)-29053334这一步很重要,使用前需先进行电话验证激活,激活之后才能进行网上购物、跨行转账、充值、转账、查账、消费、或支付等等操作,没有验证激活不能登录,有时还会出现无法输入密码的情况,所以电话验证激活是网银使用前的必要步骤!激活之后您就可以通过安全、便捷、优惠、功能丰富的工商银行网银进行自助查询、转账、理财。
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2018-07-01 17:53 辛培乐 客户经理
登录融e联报错:“您的登录状态不正常”,需要您携带本人有效身份证件和银行卡,到我行任意营业网点解除手机银行登录限制即可。 温馨提示:由于融e联和手机银行共用一个账户登录,如您关闭了手机银行登录权限,会导致融e联也无法登录。 -
2018-07-01 17:50 赵风茹 客户经理
重装一下工商银行的组件 -
2018-07-01 17:47 车巧怡 客户经理
换个浏览器登陆
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