光大银行信用卡积分不小心兑错礼品,但是订单...

光大银行信用卡积分不小心兑错礼品,但是订单已经显示成功了,可以退订单从新选礼品吗?
车广伟 来自: 移动端 2018-06-16 12:39

2018-06-16 12:51最佳答案

中国光大银行信用卡积分的查询及兑换:
1、 信用卡对账单
光大将在对持卡人寄送的每月对账单上显示推荐积分兑换礼品、信用卡积分汇总等信息。
2、 ATM自助设备
持卡人可持有效卡片使用我行的ATM自助设备查询积分账户信息。
3、 客服人工
持卡人可拔打客户服务热线95595,选择人工服务进行积分兑换或查询。
4、 网站
持卡人可登陆光大银行网站 信用卡频道,进入积分兑换界面,按照界面提示输入相关信息,进行积分兑换或查询。

其他回答(共7条)

  • 2018-06-16 13:03 龚尧莞 客户经理

    光大银行积分兑换,你可以登录光大银行官网信用卡专版,查询积分兑换规则。我查询到的最低兑换
    礼品名称:靓泽高级蜡掸(汽车用)还要57000分呢,你的什么也不能换了。
    希望采纳
  • 2018-06-16 13:00 边华涛 客户经理

     首先,如果尚未注册为会员,请先进行注册;然后登陆中国光大银行门户官方网站 进入信用卡频道—点击“积分兑换”,进入积分兑换页面—点击礼品图片或礼品名称,进入礼品详情介绍页面—然后点击“我要兑换”,将该礼品添加到您的购物车内—在购物车页面,如需继续兑换可点击“继续兑换”— 确定兑换礼品后,点击“进入结算中心”—正确填写好个人信息等内容后,点击“确定”按钮,进入订单确认页面—核对订单信息无误后,点击“支付确认”,提交订单信息,兑换完毕。
    以上是光大银行信用卡积分兑换的方法,光大银行卡民可根据以上方式进行信用卡积分兑换。
  • 2018-06-16 12:57 黄盛洁 客户经理

    1、登录光大银行信用卡地带xyk.cebbank.com“积分天地”频道进入积分兑换页面。
    2、选择您所需要兑换的礼品,点击礼品图片或礼品名称,进入礼品详细介绍页面,然后点击“立即购买”或“加入兑换”,将该礼品添加到您的购物车内;也可以直接点击“加入购物车”按钮,加入购物车。
    3、在购物车页面,点击“继续兑换”继续购物或者点击“进入结算中心”和“清空购物车”。
    4、请先确保自己当前是用户中心已登录的状态。进入“确认订单信息”页面,填写收货人信息、配送方式(积分礼品不开发票)后点击“下一步”。
    5、进入“提交订单”页面,确认收货人、地址、联系电话、右边、备注信息、配送方式、送货时间及相关礼品信息后点击“提交订单”。如果需要补充或修改相关配送信息,请点击“上一步”进行修改。
    6、点击“提交订单”后,再次确认配送地址是否有误,如需修改请点击“返回”按“步骤5”进行操作。如地址无误点击“确认提交”,提交后则无法在修改配送地址。
    7、进入“订单支付”页面,选择支付卡号、填写(有有效期、背面标识、验证码和动态密码)后点击“确认支付”进行支付。
    8、进入“支付成功”页面,查看自己的订单编号及购买清单。
    9、点击右上角的“我的信用卡”进入我的信用卡,点击“订单服务”进入“已付款订单”查看订单物流详情。
  • 2018-06-16 12:54 龚小艳 客户经理

    光大银行信用卡积分可以用来兑换礼品、抵用现金、获得特约商户优惠以及抵消年费等,以兑换礼品为例,光大银行信用卡积分可以这样使用:
    1、登录光大银行信用卡地带xyk.cebbank.com“积分天地”频道进入积分兑换页面。
    2、选择您所需要兑换的礼品,点击礼品图片或礼品名称,进入礼品详细介绍页面,然后点击“立即购买”或“加入兑换”,将该礼品添加到您的购物车内;也可以直接点击“加入购物车”按钮,加入购物车。
    3、在购物车页面,点击“继续兑换”继续购物或者点击“进入结算中心”和“清空购物车”。
    4、请先确保自己当前是用户中心已登录的状态。进入“确认订单信息”页面,填写收货人信息、配送方式(积分礼品不开发票)后点击“下一步”。
    5、进入“提交订单”页面,确认收货人、地址、联系电话、右边、备注信息、配送方式、送货时间及相关礼品信息后点击“提交订单”。如果需要补充或修改相关配送信息,请点击“上一步”进行修改。
    6、点击“提交订单”后,再次确认配送地址是否有误,如需修改请点击“返回”按“步骤5”进行操作。如地址无误点击“确认提交”,提交后则无法在修改配送地址。
    7、进入“订单支付”页面,选择支付卡号、填写(有有效期、背面标识、验证码和动态密码)后点击“确认支付”进行支付。
    8、进入“支付成功”页面,查看自己的订单编号及购买清单。
    9、点击右上角的“我的信用卡”进入我的信用卡,点击“订单服务”进入“已付款订单”查看订单物流详情。
  • 2018-06-16 12:48 管爱娟 客户经理

    有以下两种方式可以兑换:
    网上银行兑换:
    1、登陆光大银行信用卡地带”奖赏天地“频道进入积分兑换页面;
    2、选择您所需要兑换的礼品,点击礼品图片或礼品名称,进入礼品详细介绍页面,然后点击“我要兑换”,将该礼品填加到您的购物车内;
    3、在购物车页面,选择“继续兑换”或者确认兑换礼品后点击“进入结算中心”;
    4、正确填写好个人信息后,点击“确定”按钮,进入订单确认页面;
    5、在订单确认页面,选“信用卡帐单邮寄地址”或手动输入配送信息选择“指定送货地址”;
    6、如选择“指定送货地址”进行配送,请输入“验证码”后点击获取动态密码;
    7、输入获取的动态密码,点击“下一步”,礼品兑换完成。
    客服电话兑换
    光大银行信用卡客户可拔打光大银行24小时客户服务热线,选择人工服务进行积分兑换或查询。
  • 2018-06-16 12:45 齐敦益 客户经理

    一,光大银行信用卡积分兑换礼品方法:
    光大银行信用卡积分兑换礼品最灵活方法-网上银行积分兑换礼品
    1、登陆光大银行信用卡地带”奖赏天地“频道进入积分兑换页面;
    2、选择所需要兑换的礼品,点击礼品图片或礼品名称,进入礼品详细介绍页面,然后点击“要兑换”,将该礼品填加到购物车内;
    3、在购物车页面,选择“继续兑换”或者确认兑换礼品后点击“进入结算中心”;
    4、正确填写好个人信息后,点击“确定”按钮,进入订单确认页面;
    5、在订单确认页面,选“信用卡帐单邮寄地址”或手动输入配送信息选择“指定送货地址”;
    6、如选择“指定送货地址”进行配送,请输入“验证码”后点击获取动态密码;
    7、输入获取的动态密码,点击“下一步”,礼品兑换完成。
    光大银行信用卡积分兑换礼品对便捷方法-电话积分兑换礼品
    1,光大银行信用卡用户可致电光大银行信用卡中心进行信用卡积分兑换礼品。
    二,光大银行信用卡中心积分规则
    1、光大银行信用卡持卡人单笔消费或取现满人民币1元可获得1积分,满1美元可获得8积分,人民币取现单笔最高可获20000积分,美元取现单笔最高可获24000积分,其中,不收取取现费的取现交易将不予以计算积分。交易金额所产生的积分在银行记账日的次日生效;
    2、光大银行信用卡持卡人有两张以上信用卡,各张卡片累积的积分合并计算。光大银行信用卡积分适用范围 光大银行信用卡持卡人刷卡签账消费、预借现金以及通过信用卡进行的商品邮购、分期付款业务均可获得积分。但下列项目不予计算积分: 1、房地产类交易; 2、汽车销售类交易; 3、批发类交易; 4、公立医院类交易; 5、公共学校类交易; 6、慈善与社会服务类交易; 7、政府服务类交易。
  • 2018-06-16 12:42 黄百煜 客户经理

    光大银行信用卡积分兑换方法:

    1、登录光大银行信用卡中心官网;

    2、点击上方【积分兑换】;

    3、选择所需要兑换的礼品,点击礼品图片或礼品名称,进入礼品详细介绍页面,然后点击【立即兑换】,将该礼品填加到购物车内;

    4、在购物车页面,选择【继续兑换】或者确认兑换礼品后点击【进入结算中心】;
    5、填写信用卡卡号登录;
    6、进入订单确认页面,选【信用卡帐单邮寄地址】或手动输入配送信息选择【指定送货地址】;
    6、如选择【指定送货地址】进行配送,请输入验证码后点击获取动态密码;
    7、输入获取的动态密码,点击【下一步】,礼品兑换完成。

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