其他回答(共4条)

• 

  2018-05-19 00:56 贾黎黎 客户经理

  电话银行卡密码是你当初开通电话银行时专门为电话银行设置的密码，可以和银行卡的密码不同。电话银行卡密码只是电话银行使用时的密码，除了电话银行，其余用不到。

  电话银行密码是持卡人进入电话语音系统、信用卡频道时用来核查你的持卡人身份的六位密码。在开卡的时候，你就被要求在话机上自行设置。但很多人会经常忘记自己开卡时设置的电话银行的密码。电话银行的密码是查询密码。

  如果忘记了电话银行的密码，可以有三种方法要回或修改查询密码。

  1.信用卡网上银行重置查询密码。登陆银行门户网站，进入信用卡中心，在信用卡网上银行中的客户服务中选择密码服务，密码重置等，重置查询密码。

  2.带着身份证件和信用卡前往营业网点重置查询密码。如果银行排队的人不是很多的话，那会很快就完成重置!毕竟你也用不上在网上学习怎么重置了。不管怎样，信用卡怎么样了怎么办，跑去柜台永远可能不是最方便快捷的决定，但永远是最正确的决定。

  3.致电银行信用卡客服，进入人工服务，提供个人信息，重置查询密码。
• 

  2018-05-19 00:53 黄盈椿 客户经理

  　民生银行信用卡查询密码设置：
  1、用办信用卡时预留手机给客服打电话；
  2、按提示输入卡号；
  3、按提示选“卡激活及密码设置”，再选“查询密码设置”进行查询密码设置；
  4、输入密码后就设置成功了。
  民生银行信用卡有两组密码，一组是取款或者消费时所支付的交易密码，一组是进入电话银行或者网上银行所需的查询密码。
• 

  2018-05-19 00:50 黄百煜 客户经理

  信用卡凭密码消费中的密码是指交易密码。
  信用卡有两个密码，一个查询密码，一个交易密码。
  信用卡查询密码是信用卡用户在进行网上银行或者电话银行账务查询时所需要的密码。用户在查询信用卡使用信息、费用信息时都需要使用该密码。信用卡查询密码是银行在交付信用卡时所自带的查询口令，一般银行都会在信用卡信息上标注初始密码。用户可以直接通过网上银行或者电话银行进行修改。
  信用卡交易密码是指信用卡用户在ATM机上取现查询、POS机上刷卡消费、银行柜台办理业务时使用的密码。信用卡交易密码是在卡片激活后，由持卡人自己设置的。
  无论是信用卡的查询密码还是交易密码，都是非常重要的，请忽勿向他人泄露。
• 

  2018-05-19 00:47 贾麒麟 客户经理

  你网上开通的时候肯定是先设置了查询密码以后才能开通的，也就是说消费的密码是在设置查询密码以后才能设置的。
  至于你说不能查询余额，我不太清楚是什么情况，如果你是在ATM上查询的话，那么很遗憾的告诉你，信用卡在ATM上是不能查询余额的；如果在柜台查，不需要密码，只用身份证；如果打电话或者网上银行查，那么需要输入查询密码。
  最后提示一下，如果查询密码忘记的话，唯一修改密码的办法是，打招行信用卡服务电话800-820-5555转入人工语音进行修改。