其他回答(共4条)

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  2018-05-18 23:59 赵顺贵 客户经理

  1、如果你主卡没有用过，那帐单里的欠款金额就是附属卡使用的。对消费持怀疑态度又对帐单不理解的话，你可以拨打客服电话（信用卡背面有）要求客服人员把每个笔消费记录、地点，包括利息等费用全部说给你听。
  2、如果挂失并补办卡的话，卡号是会更改的！（还款可以还新旧两张卡号）新一期的帐单到的话，显示为新的卡号。
  3、挂失信用卡时，须要本人拨打客服电话，要提供当初办卡时所填写的资料，包括身份证号、邮寄地址、工作单位及号码等。
  希望能帮到你！
  希望采纳
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  2018-05-18 23:56 龙巧仙 客户经理

  信用卡丢失，补办约二周左右时间
  一、补办先挂失，再补办，挂失和补办流程只需要打电话当时即可办完，打相关银行的客服电话，按0键或是其它服务键，转到工人服务，即可进行挂失，补办业务。
  二、确定补办后，约二周左右时间可以收到新卡
  1、补办后，从制卡到寄卡约半月左右
  2、寄卡银行用普通邮政来寄卡，速度相对慢，地区不太远，一周可收到，若偏远地区，约一周多点，如新疆，西藏等地。
  提示：邮寄相关说明
  KA开头：普通快包 到货时间： 4-10天不等，送货上门要收费(一般4元左右)，自己到邮局取则不收费；
  SA开头：挂号印刷品 到货时间： 7-20天不等，免费送货上门，时间较慢；
  XA开头：挂号信函 到货时间： 3-10天不等，免费送货上门，方便快捷；
  PA开头：普通包裹 到货时间： 7-20天不等，送货上门要收费(一般4元左右)，自己到邮局取则不收费。
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  2018-05-18 23:53 齐晓娟 客户经理

  　信用卡挂失以后，不能继续消费，但是不影响正常扣费的，比如分期付款手续费和利息，都是正常扣费的。如果口头挂失，必须在72小时内到建设银行营业网点办理正式挂失，否则24小时后挂失自动解挂。
  建行信用卡挂失方法：
  1．口头挂失
  如持卡人来不及到信用卡部办理,可打电话办理口头挂失（电话95533）但必须在72小时内到建设银行营业网点办理正式挂失，否则24小时后挂失自动解挂。
  2．网点挂失
  持卡人如信用卡遗失，可以到附近建设银行营业网点提出挂失申请。任何一个建行网点均可进行挂失申请，不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失，办理正式挂失的手续是，持卡人要填写挂失申请书，交验本人身份证件，交纳挂失费和挂失补卡费。挂失前及挂失后24小时内该卡发生的全部经济责任由持卡人承担。 持卡人办理挂失后又找到信用卡，可办理撤消挂失。填写撤消挂失申请书，撤消挂失后不退原挂失手续费和挂失补卡费。
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  2018-05-18 23:50 黄真强 客户经理

  有，不过信用卡挂失补办直接打电话办理，柜台可能不受理