其他回答(共4条)

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  2018-05-16 15:10 辛国江 客户经理

  中国银行信用卡账单日和还款日都是每个人不一样的。请打电话查询信用卡还款日。临时挂失的信用卡可以无卡存款来还款，或者转账汇款给信用卡即可。
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  2018-05-16 15:07 齐晓威 客户经理

  1. 对于关联进网上银行/手机银行的我行借记卡可通过网上银行/手机银行进行临时挂失。您可以在登录网银之后，在银行账户—账户概览下，可以看到借记卡后面的余额、明细、临时挂失、更多…4个按钮，选择“临时挂失”后，系统会显示该借记卡的信息，系统提供挂失有效期为5天、长期的借记卡挂失功能。此外，您可以选择是否同时冻结借记卡主账户，如选择“是”后，借记卡主账户冻结止付有效期与借记卡挂失有效期保持一致。通过安全认证工具认证后生效。5天临时挂失、主账户冻结止付次日起5个自然日后系统自动解挂、解冻，长期挂失、主账户冻结止付如需解挂、解冻需通过任意中行柜台进行申请。如通过手机银行进行借记卡临时挂失，通过“首页-账户管理-更多（…)-挂失/冻结”功能选择相应借记卡进行挂失即可。 2.对于关联进网上银行/手机银行的我行信用卡可通过网上银行/手机银行进行挂失/补卡，您可以在登录网银之后，在银行账户—账户概览下，在信用卡后面，点击“挂失/补卡”，您可选择仅办理挂失，也可选择进行挂失及补卡，进行安全工具认证后，挂失成功。如通过手机银行进行信用卡挂失，通过“首页-信用卡-挂失换卡”功能，选择您要挂失的卡片进行操作。如您仅办理“挂失”，您的卡片将处于挂失状态；如您办理“挂失+补卡”，您的卡片将处于挂失状态，同时我行将为您寄送新卡，您收到新卡激活后，旧卡自动作废，新卡可正常使用。 温馨提示： 1.网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行5天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。 2.如果您在进行借记卡挂失后未选择借记卡主账户冻结，主账户资金存在从其他非网上银行、手机银行渠道划转的可能性，建议您一并冻结。 3.目前网上银行（PAD版）暂不支持借记卡临时挂失。 4.网上银行/手机银行中进行的挂失属于临时挂失/冻结，请您本人携带有效身份证件前往我行网点办理正式挂失及补发借记卡。 5. 信用卡挂失为正式挂失，不可撤销。挂失后，信用卡可在网上银行和手机银行进行卡信息查询和账单查询操作。 6.信用卡挂失及补卡业务将收取一定费用，具体收费标准请以页面提示为准。
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  2018-05-16 15:04 黄盛权 客户经理

  工商银行卡挂失操作步骤：
  1、使用网上银行步骤如下：
  1)、网上银行注册卡挂失：
  登陆个人网上银行，进入“客户服务--网上挂失--注册卡挂失”。选择要挂失的注册卡号、证件类型，输入证件号码。确认挂失信息，临时挂失成功。
  2)、网上银行注册卡的下挂账户挂失：
  登陆个人网上银行，进入“客户服务--网上挂失--下挂账户挂失”。选择要挂失的账户，输入证件号码。确认挂失信息，临时挂失成功。
  3)、网上银行注册卡的下挂卡挂失：
  登陆个人网上银行，进入“客户服务--网上挂失--下挂卡挂失”。选择要挂失的账户，输入证件号码。确认挂失信息，临时挂失成功。
  2、使用电话银行自助挂失步骤如下：
  1)、拨打95588；
  2)、选1“个人客户”；
  3)、输入卡号或客户编号或存折账号，按#确认；
  4)、输入电话银行密码，按#确认；
  5)、选1“账务服务”；
  6)、选5“自助挂失”；
  7)、选1“注册卡挂失”，选2“卡内账户挂失”；
  8)、根据语音提示进行挂失操作。
  3、使用电话银行人工挂失步骤如下：
  1)、拨打95588；
  2)、选9“人工服务”。
  注意事项：
  1、国际卡挂失不能通过网上银行办理，请通过95588电话银行进行正式挂失。
  2、各类银行卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失，此类挂失为临时挂失，有效期一般为5天，为保证您的资金安全，请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续，过期挂失即失效。
  3、注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等，但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等；信用卡、贷记卡、商务卡在网上银行可以进行账务查询，不能进行转账、缴费等功能。
  4、下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务，如取现等；下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等。
  5、通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后，挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失，才可申请卡片补办。
  6、通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续，否则五日后临时挂失将自动失效。
  7、办理自助挂失时，如出现以下“出错提示”，请按该提示操作：
  ·此类账户不能自助挂失，请到营业网点办理
  ·他人账户，不能挂失，请重新输入
  ·该账户已销户/已挂失/已冻结
  ·账户代码错误，请重新输入
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  2018-05-16 15:01 龚崇栋 客户经理

  你没说是储蓄卡还是信用卡。
  储蓄卡临时（口头）挂失
  持卡人可到建行任一营业网点或拨打电话95533办理临时挂失，持卡人需提供储蓄卡卡号、开户时预留的身份证号码及相关卡资料信息。临时挂失后持卡人必须在5日内（挂失次日计算）携带本人有效身份证件到营业网点办理正式挂失，否则，5日后临时挂失自动解除，网上银行签约客户，可通过网上银行办理储蓄卡临时挂失。
  信用卡临时（口头）挂失
  如持卡人来不及到信用卡部办理,可打电话办理口头挂失（电话95533）但必须在72小时内到建设银行营业网点办理正式挂失，否则24小时后挂失自动解挂。
  从建行章程看你的卡处于挂失自动解除状态，如果你要保护遗失卡的账户还是要去挂失。