其他回答(共4条)

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  2018-05-15 22:14 齐春怡 客户经理

  根据《中国工商银行牡丹信用卡章程》规定，申请人、持卡人的权利如下：

  (一)持卡人享有按照规定使用牡丹信用卡的权利。

  (二)申请人、持卡人有权知悉牡丹信用卡的功能、使用方法、收费项目及标准、适用利率及有关的计算公式。

  (三)持卡人有权要求发卡机构按约定提供牡丹信用卡服务，并对服务质量进行监督。

  (四)持卡人有权在规定时间内向发卡机构索取对账单，或通过发卡机构有关服务渠道了解其账务变动情况。

  (五)持卡人对牡丹信用卡交易和账户情况有疑问的，有权在规定时间内向发卡机构提出查询或更正要求。经查询交易确为持卡人所为的，相关费用(如有)由持卡人承担。

  持卡人如对章程变更有异议而决定不继续使用牡丹信用卡，可按照规定办理销户手续。发卡机构受理牡丹信用卡销户申请后按照有关业务规定为其办理销户。销户时，单位卡账户的资金应转回其基本存款账户或外汇账户。

  案例：工商银行营业网点注销：

  工行国际卡注稍方法：

  如果用户使用的是工行国际卡(包括：Visa、Master、AE等品牌)，需要本人写道身份证以及信用卡到工行第一支行(即：xx工行卡部)办理注销信用卡手续。

  工行人民币贷记卡或准贷记卡注销方法：

  如果用户使用的是“工行人民币贷记卡或准贷记卡”的话，您只需携带身份证和信用卡去附近的工行网点注销信用卡就可以。如果用户是新办理的信用卡的话，可能会收取年费，有关年费问题，用户可以拨打95588进行咨询。

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  2018-05-15 22:11 龚宇飞 客户经理

  首先你要先查查你要销的卡是否存在欠款，在你信用额度合格的前提下可以直接打工行的信用卡客服电话销卡。
  如有欠款是不能随意销卡的，必须把钱补上
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  2018-05-15 22:08 龚崇权 客户经理

  可以的。
  可以直接致电客服销卡。
  也可以本人持身份证及信用卡在任意工行柜台办理销卡。
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  2018-05-15 22:05 桑青青 客户经理

  刷卡5次或销费5000元以上可以免年费。
  销卡直接打95588电话转信用卡客服说明情况就能销。
  信用卡业务不属于柜台管理，应该不能销户的。