其他回答(共7条)

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  2018-04-26 22:25 齐晓巍 客户经理

  自己在网上开通的网银没有支付功能。 追问： 那怎么办以前我好想充值过财付通呢还我用动态口令啊 也怎么回事呢 回答： 如果你是在银行柜台开的网银，那问题是出在你的浏览器上，在IE浏览器菜单中选择 工具 -> Internet选项 -> 安全 -> Internet -> 自定义级别，在对话框中选择“重置为安全级别-中”，点击“重置”后确定，注意必须启用“下载已签名的ActiveX控件”和“运行ActiveX控件和插件”。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“首次登录请先下载并安装安全控件”链接，下载和安装网银安全控件，之后重新登录即可。 追问： 我试了还是不行啊安装控件之后用户名密码输入完了地下提示我没开通网银呢怎么？
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  2018-04-26 22:19 符胜忠 客户经理

  未安装银行的密码安全控件
  
  下面明显写着
  首次登录时，请下载并安装 Windows“网上银行登录安全控件”。
  *请持有中银E盾的客户，下载并安装 Windows“USBKey管理工具”
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  2018-04-26 22:16 齐新玉 客户经理

  为保障新版网上银行的使用安全，在登录页面敏感信息输入栏位，系统进行了安全插件控制。如果您尚未安装中国银行新版网上银行安全控件或者您的浏览器设置为“禁止下载执行ActiveX控件”，导致未能安装安全控件，则无法输入网银密码。要解决这一问题，请您在IE浏览器菜单中选择“工具”-“Internet选项”-“安全” -“Internet” - “自定义级别”，在对话框中选择“重置为 安全级别-中”，点击“重置”后确定。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“安全控件下载”链接，下载和安装网银安全控件。 另外，如您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置，以便插件正常安装和使用
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  2018-04-26 22:13 齐新洲 客户经理

  中国银行网银登录控件安装后，进入网站还是提示没有安装这种情况是因为你的电脑没有这个控件，为了安全必须安装，根据提示重新下载安装就可以了，这个问题很容易解决的，安装完后必须要退出所有浏览器并刷新一下重新登录就OK了
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  2018-04-26 22:10 管爱娟 客户经理

  应该是没有下载安装安全控件，你先下载一个中国银行的网上银行安全控件，然后再到这个页面看能不能输。
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  2018-04-26 22:07 米大丽 客户经理

  为什么我无法输入新版网上银行密码？
  答：为保障新版网上银行的使用安全，在登录页面敏感信息输入栏位，系统进行了安全插件控制。如果您尚未安装中国银行新版网上银行安全控件或者您的浏览器设置为“禁止下载执行ActiveX控件”，导致未能安装安全控件，则无法输入网银密码。要解决这一问题，请您在IE浏览器菜单中选择“工具”->“Internet选项”->“安全”->“Internet”->“自定义级别”，在对话框中选择“重置为安全级别-中”，点击“重置”后确定。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“安全控件下载”链接，下载和安装网银安全控件。
  另外，如您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置，以便插件正常安装和使用。
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  2018-04-26 22:04 齐晓娣 客户经理

  明白了老兄在国外的艰辛，其实楼上的高手们都是高手，说的都很在理，只是老兄在国外，不知道国情。下面说说怎么造成的原因
  1.说说楼上的建议你一定要使用IE浏览器吧，为什么一定要选择IE呢？中国银行的控件就是为IE设计的，所以用其他浏览器无法看到输入密码的地方。
  2.为什么要将浏览器升级到IE9呢？难道越高越好用？其实不然，版本越高体积越大，虽然说功能强大，安全性加强了，但是运行起来越来越慢......中国银行的控件是按照IE6进行软件设计的，到了IE7，还可以勉强使用，一般不用做调整。但是到了IE8就出事了，为什么？楼上的高手也说了，安装控件需要调整IE的安全级别，因为IE8防范能力加强了，只要是没有微软认证的控件一律作为非法插件给予拒绝。IE8我们是不知道怎么调整安全级别里的内容，请来分行科技处的师傅们，反正是调低了，才能添加上控件。IE9更加提高了安全级别，和中国银行网上安全控件兼容性就可想而知了，而且微软的操作系统装了IE8，再想卸载它返回到IE6是不可能的，除非使用专业软件。
  解决方法：
  使用IE9，安装中国银行网上银行安全控件一般安装不成功，点击IE浏览器菜单中的“工具”-“INTERNET选项”-“高级”-“重置”按钮，或者点“自定义级别”，在对话框中选择“重置为 安全级别-中”，甚至大胆选择“安全级别--低”点击“重置”后确定。重置完成后关闭浏览器再次打开登录网银试试。 登录中国银行网银会提示是否运行次加载项，点“是”或这会提示“总是允许‘。如果没有提示运行加载项的话，就再安装一边，重复上面步骤，直到有为止,然后在浏览器右上角就是关闭按钮下面有个“兼容性视图”图标，点一下。