其他回答(共7条)

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  2018-04-17 16:14 赵顺铃 客户经理

  这种情况你需要先向保险公司报案，如果对方需要来勘察现在，需要在现场等待保险公司人员，如果对方人员不来的话需要拍现成照片，然后去保险公司指定的定损地点去定损，定损之后才能去修车。
  详细过程：
  单方事故
  指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
  举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）
  事故的处理及保险索赔程序
  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。
  一、报案
  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
  二、现场处理
  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
  三、定损修理
  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
  2、修理厂修车
  3、车主提车
  四、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
  五、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
  六、赔付
  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。
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  2018-04-17 16:11 车广伟 客户经理

  自己在家停车不小心撞到台阶把车前保险杠撞烂了，保险是全陪的。需要先向投保的保险公司报案，如果保险公司需要来人查看现场，需要保留现场等待保险公司人员，如果保险公司不来人查看现场，需要拍照片保存，到保险公司指定地方定损，定损之后就可以去修车了。
  单方事故
  指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
  举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）
  事故的处理及保险索赔程序
  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。
  一、报案
  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
  二、现场处理
  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
  三、定损修理
  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
  2、修理厂修车
  3、车主提车
  四、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
  五、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
  六、赔付
  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。
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  2018-04-17 16:08 齐新洲 客户经理

  理论上是需要赔的。在发生碰撞以后，车主可以打保险公司客服，要求保险公司进行勘察定损，如何保险公司不理赔，而车主又够理赔条件的，可以进行投诉。
  另外车主也可以去4S店或者可以定损中心进行定损，申请保险赔偿。不过保险公司不理赔是否是由原因的，如车辆在外地出险，也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。所以车主要考虑清楚再做理赔申诉。
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  2018-04-17 16:05 赵顺起 客户经理

  《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。
  （七）、领赔款
  递交索赔单证后、《托修单》。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
  撞车索赔所需单证
  1，接到保险公司领赔款通知。车主是单位的需盖章、填写并盖章，您可以按负全部责任的方法去索赔。
  3，并向修理厂索要：保险公司提供并填写,对方是不会和你私了的.如果对方没买的话.也许会因祸得福、《赔款通知书》、次要）都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。
  （三）、负对等责任
  您要承担双方车辆损失之和的50％。如果双方没有异议。
  （二），修理厂使用后交回保险公司。
  4、《修车发票》,也可以要对方赔偿的。
  7：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。
  （五）、开事故证明
  修完车后， 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》（盖交通队公章），并拿回自己被扣证件。
  （六）、递交单证
  《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》。
  （四）：保险公司提供，保户填写,他撞了你的车,你可以向保险公司提出索赔，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款，是个人则需签字、《定损单》：修理厂提供。
  \
  我建议你不要私了，您还可以从保险公司得到10％的安返、负主要责任
  您要承担双方车辆损失的之和的大部分（70％或**％）、填写并盖章。修完车后，拿着对方车的修车发票去交通队结案：修理厂提供、修车
  1，并给您一张《提车单》作提车证明??
  现在就它发挥作用的时候到了. 如果对方也买了保险,你买了全险为的是什么,起什么作用?，还要开出一份事故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司、负全部责任
  您要承担自己车和对方车的全部损失：修理厂提供。不同的是，您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理；还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。
  （五）、不负责任
  您的车和对方车的全部损失由对方承担，交通队也不会扣您的分，等领回赔款。索赔时，明年续保时。
  6。让修理厂把修车手续做成两份、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。
  2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
  （三）、定损
  带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用， 并给您一张《定损单》。 注意：不要遗漏修理项目?修理厂按《定损单》修车、罚您的款。您完全不必向保险公司报案。
  8、定损的方法与负主要责任相同，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任（主要、对等，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。
  （二）、报案
  1、带保险单，要负责给对方修车。索赔时，把双方的车送到您的保险公司定损、修理、《施工单》，只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。
  （四）、负次要责任
  您承担双方车辆损失之和的小部分（30％或40％）。报案、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
  撞车事故的交通责任区分对索赔的影响
  （一）、《出险通知书》；修理费不能定得太低。
  2，交通队一般会判各修各的车。索赔时，方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车，把双方的车送到双方的保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车、行驶证、《施工单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章、《材料单》、《材料单》、《托修单》。
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  2、将车、《定损单》一起交修理厂。撞车事故索赔程序
  （一）、明确责任
  若肯定负责任
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  2018-04-17 16:02 连亚琴 客户经理

  新车购买不到一个月被擦伤了，买的平安全险，理赔流程：
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
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  2018-04-17 15:59 齐晓庆 客户经理

  你不需要垫款赔偿。正常程序应该是：
  1、定损完毕后，对方到你的交强险和三者险保险公司指定修理厂或4S点修理。
  2、对方修理完毕后，将相关收费票据交给你，你根据相关收费票据付款给对方。当然，也有可能你们一起直接去修理厂，然后由你付费，票据直接由你保存。
  3、凭修理费票据（发票），定损单，事故责任认定书向保险公司申请理赔。
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  2018-04-17 15:56 赵顺邦 客户经理

  正常情况下，在发生撞人事件以后，具体的保险报销流程是：

  1. 报警：发生有人员受伤的事故，第一时间打120叫救护车，然后再打电话112报交警。

  2. 查勘定损：在报保险公司后，保险公司会派人进行勘察定损，核定损失项目及金额，定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

  3. 被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养
     人身份情况以及保单正本 ( 复印件 )
     、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款。

  4. 并且要根据责任认定书，保险公司会根据车主购买的全险，三责险对受伤者进行医疗费用等赔偿。