其他回答(共7条)

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  2018-04-17 13:31 龚小英 客户经理

  第一个情况，你的国家助学贷款账户之前登陆过支付宝吗？要是你没有修改密码的话，你可以登陆国开行贷款系统，登陆之后，可以在页面上看到你新浪邮箱，支付宝账户的初始密码，贷款合同上面也有：第二个情况，你已经修改了初始密码，那么支付宝账户的登陆密码和支付密码忘记的话，你可以联系支付宝客服。但是新浪邮箱密码忘记的话，支付宝客服就让你找新浪客服。总之，这件事情的处理流程是这样的:支付宝登录密码，支付密码忘记的话，你找支付宝客服，他提示你操作，要是你不能自己找回密码的话，他就帮你常见人工受理单，这个受理单的联系邮箱好像只能是贷款生成的新浪邮箱吧。接下来就犯傻了，那么新浪邮箱登陆密码忘记了怎么办？找新浪客服处理。这样的方法太麻烦了，建议去当地联系办理贷款的人，让他们帮你处理。这样是最方便的
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  2018-04-17 13:28 章要在 客户经理

  生源地助学贷款支付宝初始密码为由系统自动生成的8位数字和字母组合，并打印在受理证明上。若是申请学生未找到该密码，学生登录学生在线服务系统后，在首页也可看到初始密码。

  申请生源地助学贷款成功后，申请学生会获取一个支付宝账户，通过该账户，申请学生可以进行实名认证、账户充值、助学贷款还款以及其他支付宝功能操作。

  生源地、高校助学贷款的支付宝账号实名认证的方法：

  1.打开支付宝的首页，输入自己的支付宝账号和密码。

  2.点击进入。

  3.点击快捷认证或者普通认证。

  4.接下来，就要根据自己的需要选择开通了网上银行的银行卡了。

  5.填写个人信息。

  6.点击确认就可以了。
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  2018-04-17 13:25 齐晓怡 客户经理

  要通过支付宝平台发放贷款，所以支付宝账号必须激活并进行实名认证。

  申请国家开发银行生源地信用助学贷款或高校助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝账户，并将账号打印在合同上（此时账户并未开通）。

  该支付宝账户通常将于3天内开通，请于3-5天后登录支付宝账户（ ），修改密码，并进行支付宝账户认证（也可以以后再进行账户认证，参见注释），认证通过后即可正常使用。

  注：1. 支付宝账户密码默认为学生身份证号去掉前6位之后的剩余部分，首次登录后必须修改密码。

  2. 支付宝账户是否通过认证不影响贷款的发放，只影响账户内资金的使用和提现。3. 如5天后仍无法正常登录支付宝账户，可联系高校/（县区）资助中心或登录学生在线服务系统（ ）查询相关情况。
  
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  2018-04-17 13:22 连俊勤 客户经理

  无需操作激活支付宝。
  国开行助学贷款账户不存在自行注册这一说法，而是由国开行用新浪邮箱批量注册的账户，一般贷款学生签订合同（签订时系统自动生成账号）后 3-5个工作日即可登录支付宝使用。
  助学贷款是发放到国家开发银行与学生签约时由其指定的支付宝账户上的，用户所贷的金额等于或小于学费，系统会自动扣除并缴纳给学校；如果用户所贷的金额大于学费，那剩下部分款项（除去学费部分）会在账户中不可用；需要用户完成实名认证才可以使用，才可将资金提现到用户自己设置的银行卡中！
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  2018-04-17 13:16 龚小红 客户经理

  1、问：利息怎么还？
  答：从毕业那年7月1日起计息，结息日为每年12月20日，贷款没有还清之前，每年的12月20日银行会自动从贷款帐户中扣收利息。若帐户余额不足，视为利息逾期，下月20日会继续催收利息，并会产生2%左右罚息。可以通过贷款系统利息计算功能计算出年底应支付的利息。
  2、问：本金怎么还？
  答：合同到期日一次性从贷款帐户中扣收。若帐户余额不足，视为贷款逾期，每月20日会催收，并产生罚息。会产生不良的个人征信记录，影响今后房贷等金融活动。
  3、问：怎样申请提前还款？
  答：每年1至10月，每月9日前登陆“国家开发银行助学贷款信息网”申请，具体流程请查阅“国家开发银行助学贷款还款须知”。
  4、问：贷款系统无法正常登陆怎么办？
  答：如果忘记密码或者登陆名，无法正常登陆贷款系统时可以打电话通知学校学生资助中心0734-8281106，老师可以帮你重置登陆密码，然后通过身份证方式登陆。
  5、问：我们第一次登陆贷款系统要做些什么？
  答：第一次登陆系统首先要修改个人信息，并随时更新个人联系方式，这样遇到问题学校老师可以及时提醒你，减少经济损失。修改个人信息后请通过贷款情况查询帐号，若不是支付宝帐号请变更帐号，若已生成了支付宝帐号请登陆支付宝帐号，具体流程请查阅“国家开发银行还款帐户变更流程”。
  4、问：申请提前还款后还需要做什么？
  答：在当月20日前将还款资金转入支付宝帐户，支付宝通常21日扣款。
  5、问：怎么对支付宝进行充值？
  答：支付宝实名认证后，可以过网银对支付宝充值。必须使用本人帐号对支付宝进行认证或关联，但可以通过本人或他人的网上银行对支付宝进行充值。可以不用关联帐户对支付宝充值，但支付宝提现只能通过关联帐户实现。
  6、问：怎样确认还款成功？
  答：每月21日为支付宝扣款日，请于22日查询支付宝帐户余额，若资金未扣除，则还款不成功，若资金已扣除，请于次月1日登陆贷款系统确认还款是否成功。
  7、问：提前还款失败怎么办？
  答：可以再次申请提前还款，利息按下次申请还款日结算。
  8、问：为什么要变更支付宝帐户？
  答：一是贷款学生本人可以随时登录支付宝查看贷款本金、利息，贷款到期时间；二是贷款到期时系统会发短信提醒，防止贷款学生错过还款时间；三是还款后可以查阅是否还款成功，以及还款具体金额、时间等。四是通过支付宝可以选择本人银行账户与支付宝关联，避免原来银行卡遗失不方便还款的情况。五是通过支付宝异地还款不需要手续费。
  9、问：怎样安全使用支付宝？
  答：第一，实名认证；第二及时修改支付宝登陆密码和支付密码。
  只有在贷款人申请还款时，银行才会在支付宝中扣收相应资金。
  10、问：修改支付宝密码影响还贷款吗？
  答：不影响。
  11、问：自己原来申请的支付宝帐户可以用来还贷款吗？
  答：不可以，银行只能从贷款系统生成的支付宝帐户扣款。
  12、问：原来申请过支付宝帐户的同学怎样对新支付宝帐户进行实名认证？
  答：登陆原支付宝帐号，选择“关联”，将新帐户关联到原支付宝帐户即完成了新帐户的实名认证。
  13、问：支付宝无法认证可以还款吗？
  答：可以，所有系统生成的支付宝帐户都是激活的，不认证不影响还款，但影响支付宝的其它功能，例如不能挷定手机发送短信等。
  14、问：用支付宝还款要收手续费吗？
  答：不收费。
  15、问：2010年以前毕业的学生可以使用原来的中国银行帐号还款吗？
  答：可以。由于使用支付宝还款可以实现异地存取款免费，而且方便查询扣款情况，建议使用支付宝还款。
  16、问：是不是每一个贷款的同学在校期间就要开通网银？
  答：不需要。建议同学们毕业后再开通网银，若在校期间申请提前还款可以委托其它有网银的同学代为充值，支付宝可以接受任何人的网银充值，但提现只能是本人的关联帐户。
  17、问：贷款期限怎么算？
  答：同学们登陆贷款系统后可以贷款情况中查询具体信息。一般情况本科生贷款期限为七年，研究生六年，从申请贷款的那一年算起。
  18、问：我的网银开通了，但没有申请优盾，用口令卡可以给支付宝充值吗？
  答：可以，使用优盾转帐没有金额限制，口令卡一般一天只能转1000，可以分批转帐，只要保证还款日（20日）当天支付宝有足够的余额用来还款就可以。
  说明：因为新系统今年才启用，我们也在熟悉和摸索的过程中，解释不当之处请包涵，我们会时时更新。电话及邮箱向大家公布，有什么疑问可以向我们咨询。
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  2018-04-17 13:13 齐新海 客户经理

  助学贷款会打到支付宝啊？考虑下是不是骗人的哦
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  2018-04-17 13:10 齐方洲 客户经理

  你没激活的话账户里也不会有钱啊~这跟你是不是助学贷款有关系吗?助学贷款不可能打到支付宝中吧?~