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  2018-04-16 00:50 赵风茹 客户经理

  我也是贪小便宜被手机店骗了2500元，我原先只是先到东莞厚街镇某连锁手机店去修我的旧手机的，手机没修成却被销售员骗去买新手机了。销售员说：现在她们店和供应商家在合作搞活动，99元1部“誉品智能手机”有缘人才能买到这么便宜的手机。当时我真的被冲昏了头就买下了。可等你付款买下后，她才告诉你99元手机的各种费用风险性，没付款之前只说好听的不讲风险性从99元一直涨到2500元。其实那手机在淘宝、京东市场价最高才500元左右他们在店了却卖2500元。等到你要退款时她就说：“你的手机号码和身份证号码都已经传给供应商了，帮你开通了手机后就不能退款了。我说现金没带够他们就叫我办“捷信”分期付款。那捷信公司的服务员明明跟我说过，这个月是首付99元，买手机也是“0”利息，若每月不按时付164.37元的才收利息，《合同》上也是只讲好听的不讲“利息”相关之事。等到第4个月一次性还完时，捷信员工就叫你打电话给天津总部公司的客服员，说最后还要交多少钱总部说的算。到最后人工客服说3个月利息一共是350多元，还说“捷信”贷款比任何一家贷款公司都便宜。贷款3000元都不到每个月利息就100多元明明是高利贷，还说他们公司是最便宜的！我说的都是事实，有我的“农业银行卡”代扣为凭证，银行纪录可做证，我可没有冤枉过任何人。我一直认为手机贵就贵点吧不和他们计较了，反正他们店在第4个月还完后也送给我2500元的网络话费卡也不算很亏本。可等到我拿到网络话费后才发现那些话费要开流量才能用，这哪叫送话费啊，这明明就是用自己的流量在打电话嘛。钱都交完了追也追不会来了，就当吃一次亏日后多长一点心眼吧，我希望更多的人不要再被所谓的分期付款再骗了，那些分期付款公司和装饰豪华的手机店公司都是一伙的。
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  2018-04-16 00:44 连书纳 客户经理

  如需帮助或咨询、按约还款”如在一定时间内，不能通过客户提供的电话号码联系到客户，捷信公司所提供的消费贷款服务相关费用主要包括利息、贷款管理费、客户服务费等您好，但却是我们非常不希望发生的情况。签贷款合同前，我们要求销售人员清晰、透明地讲解费用的构成，这里也提醒消费者在签贷款合同前，一定仔细核对合同内容。我司非常重视您的反馈，我们希望能和您取得联系讨论可能的解决方案。捷信倡导“理性贷款，最基本的，就是确认个人信息的真实有效，特别注意关于“钱”有关的信息。因此，如客户更换住所或者电话号码，请立即通知客服人员，以便保持联系，工作人员就可能联系其他联系人。此操作符合行业标准规范及合同约定，请私信告知我们您的个人信息
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  2018-04-16 00:41 赵驰北 客户经理

  您好， 签字盖章的合同，代表着必须要履行的法律义务。一旦合同签订，就代表着双方确认并同意承担合同所规定的内容。捷信要求在合同和相关文件中清晰地与客户沟通利息、费用和所有重要条款及金额，并请客户了解后亲笔签字确认。如果客户还款出现逾期，催收部门会致电或短信提示，甚至通过法律程序要求客户履行还款义务。此外，捷信消费金融有限公司已获准接入中国人民银行个人征信系统。为以后顺利享受到银行和其他金融机构的贷款服务，我们建议消费者在捷信保持良好的信用记录。